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人类的心声,被AI听见了

2025-10-27 13:41 · 稿源: 光子星球公众号

声明:本文来自于微信公众号 光子星球,作者:文烨豪,授权站长之家转载发布。

过去一年里,一个看似无意义的Labubu,成为了颇具情绪号召力的符号。

这只表情夸张、眼神狡黠的小兽,从逼仄的盲盒一路爬上潮流顶峰。它既不代表功能,也不传达身份,却让无数年轻人愿意为之排队、抽签。

而这,离不开更大的消费变迁。事后诸葛来看,Labubu的走红并非偶然,而是精准踩中了一个趋势——在这个时代,人们似乎越来越愿意为“情绪价值”付费。

与此同时,席卷而来的AI浪潮,亦在科技领域酝酿着剧变。

两条线交汇,于是,一个新的命题浮出水面——面对“陪伴”、“情绪价值”等当下的结构性需求,AI能做什么?

在此背景下,AI陪伴、AI宠物等诸多看似轻盈的应用场景,正在成为科技品牌人文转向的前沿阵地。

荣耀便是其中之一。

荣耀向来对AI颇为关注。今年初,荣耀CEO李健公布荣耀阿尔法战略,拿出超百亿投入AI后,荣耀更是在AI路途上一路往前。9月,首家荣耀阿尔法全球旗舰店在深圳湾万象城正式开业,作为荣耀阿尔法战略线下落地的核心载体,旗舰店的开业既是科技与人文交融的全球旗舰新地标,也成为连接用户、伙伴与未来场景的实体枢纽。

沿着这条路,10月23日,荣耀所举办的首届全球开发者大会暨AI终端生态大会。会上,除了聚焦AI场景落地、AI解决方案,荣耀亦先于行业,试图赋予AI更多“温度”,从而将AI更深刻、全面地融入情绪、人文场景。

AI,不再“冷冰冰”

自AI浪潮爆发以来,AI产业的焦点集中于“筑基”,谁的模型更大、谁的参数更多、谁的推理更快,谁就能被定义为“领跑者”。

这一阶段,AI的核心价值是替代——替代思考、替代知识获取、替代人工。而随之爆发的AI的第一次流行,自然在效率的狂欢中诞生的。

从ChatGPT,到国内各类办公助手、写作插件、绘图模型,AI切入场景的“原生角色”,几乎都与“效率”相关。因此,最初的受众,亦多是产品经理、设计师、程序员、编辑等垂直岗位上,以任务为导向的人。

毕竟,这批用户天然与AI兼容,AI的介入,对他们而言是一次“增效革命”。

然而,在更广泛的领域,AI应用却迟迟未能像这般汹涌地爆发,显得相对单薄。这背后的原因或许并不复杂:效率不是生活的主旋律——AI懂知识,懂逻辑,却很难理解人本身。

对多数人而言,生活中夹杂着无数无序、模糊、情绪的时刻,是过去的AI难以感知的,比如一个能生成完美PPT结构的模型,未必能理解孩子的一句“为什么我长大了就要离开你”。

而随着AI产业愈发成熟,AI产业的焦点亦在迁移——如果说AI的第一阶段满足了“做事”的人,那么它的下一阶段,必须去走入面对“生活”的人,毕竟生活场景,属于所有人。

相比冷冰冰的工具属性,更有温度的“陪伴”,恰是AI从早期市场到大众市场演变的一大切口。

过去十年间,人们的关系网络在逐步松散。正如齐格蒙特·鲍曼描述的“液态现代性”——为松绑被束缚的自由个体,现代社会把文化规范与价值体系都液态化了,不再有稳固、持久的关系与纽带,人际关系仅剩流动、短暂停留的弱连接。

作为社会性动物,对人类而言,“社交”并不是奢侈品,而是一种本能,是普适的,不受财富、学历、性别或地域影响。而在马斯洛需求层级理论中,“归属与爱”的重要性,亦仅次于食物与安全。

而当这种需求长期难以得到回应时,个体会本能地寻找替代——比如有人去养宠物,有人沉迷直播间的“陪聊”,有人则将其寄托于潮玩之上。

因此,AI陪伴、AI宠物等场景,并不是“新场景”,而是对人们被忽视的旧需求的回应。

而纵观荣耀的AI路径,可以看见一种稀缺性。

从“以人为本”的阿尔法战略,到更懂人的自进化AI智能体YOYO,以及荣耀阿尔法全球旗舰店里的AI生活方式、AI陪伴等主题场景,在一个被模型规模和算力“神话”主导的时代,荣耀却反复把关键词放在人身上。

而纵观本次AI终端生态大会,荣耀不仅秀出了肌肉,更是让AI饱含“温度”,从而满足更大众更为深刻、人文的AI需求。如果说,AI上一阶段的成功,更多是一场职能性的胜利,那么现阶段,其正迎来一场人文性的普及。

科技与人文,再度相遇

乔布斯那句“站在科技与人文的十字路口”,曾在过去十多年里被反复引用,甚至几乎成为一个科技标签。

尽管“科技+人文”成了企业叙事里的高频词,但在强调“更快更强”的时代,人与技术的关系,其实并不算柔软,因此鲜有人追问,这两者究竟怎样“结合”。

但在AI重塑一切的当下,这句话正重新变得真实——毕竟AI,比过往任何一项技术都更接近人类的精神疆界。这或许正是科技与人文重新相遇的下一个十字路口。

荣耀的AI探索,正是沿着这条逻辑线展开。

以AI宠物为例,过去几年,宠物经济持续攀升,越来越多人开始饲养宠物,并在社交媒体上分享,而没条件养的人,则聚在网上”云吸猫“。《2024年中国宠物行业白皮书》显示,2024年,中国宠物消费市场规模首次突破3000亿元人民币,年增长7.5%。

消费增长曲线背后,显露着人们情感寄托的集体迁徙。

AI介入这一场景之前,科技产品与宠物的关系是功能性的——自动饮水机为了解渴,GPS定位项圈为了防走丢,这些功能的出发点大多是焦虑,很难连接情感。

摄像头,或许是其中少有的例外,其能让出门在外的主人能看到宠物趴在沙发上睡觉、盯着门口等待的画面,也能通过语音喊一句“乖乖”。

可即便如此,这种联系依然单薄——机位往往固定,即便可转动,也很难随时定位宠物,因此很多时候,主人只能对着空房间说话。此外,摄像头虽有记录功能,它捕捉下的素材量过于庞大,面对冗余信息之中,真正的关键瞬间往往被快进、被忽略。

荣耀试图打破这种隔阂。

以“小皮 P0”为例,这是一款可移动的AI宠物机器人,它能在屋内自动巡游,主动寻找宠物的位置,借助AI,识别它的姿态、行为乃至心情,并在时间线中“打点”,主动推送给用户——并非监控与记录宠物,而是读懂与陪伴宠物。

此外,荣耀亦为养宠人士准备了宠物AI问诊功能,主人可以上传详细的图片以及描述,交给AI来在前期快速判断宠物病情。

荣耀此番尝试,让人与宠物之间的陪伴,不止于可见,更是被感知、被回应的,颇具人文意味。而在更广泛的维度,荣耀的一系列应用,同样体现着科技与人文的耦合。

以AI陪伴为例,这同样是一个被技术重新温柔包裹的场景。

对儿童而言,AI潮玩是能“对话”的朋友,不仅音色对应着奶龙、喜羊羊等外形,还会主动发起谈话、能听懂、拥有记忆,甚至还能提供AI学科辅导,让陪伴回到成长的日常;面向年轻人,其则在外观上摇身一变,以更受年轻人喜欢的潮玩IP形象,成为其新的“情绪搭子”。

如果说,前述案例,是从具体场景切入的“点状探索”,那么AI OS的出现,则是将这些散点连接起来的蝶变。

荣耀CEO李健在会上提到:“真正的AI OS,需要完成一场以人为中心的价值跃迁。”

因循该逻辑,荣耀亦正式发布了全球首个具备“自进化”能力的AI智能体操作系统MagicOS10——每一台荣耀AI手机,都会因使用者的不同,形成独有的“性格”与“记忆”,成为一个有温度的“个体”。而这,或许正是“以人为中心”的具象化表达。

敞开怀抱,拥抱人类

过去几年里,这个行业反复出现同一种错觉——只要某个算法在一个场景中突破,就能点燃整个产业。但现实是,AI的力量往往被困在单点之中。

语音识别、内容生成、自动驾驶,技术越是发展,越容易陷入“场景依赖”的陷阱——当行业只以“可量化的指标”来度量创新,技术就会朝最容易被展示的地方聚拢。这满足了短期的竞争逻辑,却稀释了技术的长期规律。

行业习惯于追逐“速度”,却鲜少思考“组织”。多数厂商仍在试图通过自家系统筑起更高的围墙,以巩固自身控制权,但现阶段AI的演化速度已经远超绝大多数企业的单体承载能力。

在此背景下,如何让独立、多元的AI场景应用形成整体势能,正成为AI终端进化的关键维度。

据悉,荣耀的愿景,是以人为本,科技与人文结合,最大限度释放人的潜能。可见,其不拘泥于某一领域,而是具有更宏观、远大的人类视野。而这,仅靠一己之力显然很难,因此荣耀选择了一种不同的路径,即不建围墙,转而搭建开放、共创、共享的地基——“1×3×N”AI生态战略。

这里的“1”,所指的是HONOR AI Connect平台;“3”代表生态赋能、渠道赋能与技术及品牌赋能三条路径;而“N”,则是AI生态的扩展轨迹——教育、宠物、玩具、车联、家居、穿戴,每一个细分领域,都将使AI生态生活化落地。

以HONOR AI Connect为例,据悉,这一平台并非单纯的互联,其更像是生态“中枢神经”——如果说过去十年的智能终端产业,是一场“连接之战”,那么荣耀正在尝试让这些连接变得“有意识”。

具体来看,其整合了荣耀自研的语音、视觉、多模态感知等AI引擎,并通过统一接口向合作伙伴开放,使不同品牌、不同类别的设备都能共享同一套体系。

这或许是AI从“设备层”走向“场景层”的一大分水岭——每一个接入者都能贡献独特的理解、判断,比如将机械臂的触觉、汽车的环境感知等,在平台上汇聚、碰撞、再分化,最终共同塑造出AI在真实世界中的种种形态。

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截至目前,荣耀已与阿里巴巴、比亚迪等头部企业在AI领域建立战略协同,生态体系接入超4000个MCP与智能体,落地超过3000个真实场景,把其愿景,一寸一寸地落在现实上。

换言之,荣耀正以开放、共创、共享的姿态,推动千亿级AI终端产业集群加速成型,与全球伙伴一同,加速万物智联步入新阶段。

归根结底,纵观技术史,每一次技术跃迁,改变的都不只是工具的形态,而是人类与世界相处的方式。蒸汽机释放了肌肉的束缚,让人有能力与自然抗衡;电气化延展了时间的边界,世界从此昼夜不眠。

而AI所撬动的,或许是更隐蔽的一层,它替人们承担工业文明长期压缩下,重复、冗余的思考,让人类重拾天性与潜能——去思考、去感受、去创造。

也许,这正是AI最具人文意味的一瞬。

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