相关数据表明， 2024 年三季度，国内上市公司的数量已达 5000 多家，在全国企业总量中所占比例尚不足万分之一。然而就营收情况来看， 2024 年前三季度上市公司的营收占全国GDP的比重约为40%。不难看出，上市企业已然成为国内 6000 万家企业在企业经营方面的较好范本。
▶ 作为中国企业风向标，上市企业如何持续构建竞争壁垒以实现可持续经营？
▶ 在数字化时代，这些上市企业中的“优等生”有哪些数字化经验值得借鉴？
为此，销售易发布《上市企业增长蓝皮书：以客户为中心的业务数字化建设洞察及实践指南》（以下简称蓝皮书），通过深度对话上市企业，总结出上市企业构建竞争壁垒、实现可持续发展的五大要素，分别为稳定的业绩增长、有效的内外协同机制、持续盈利、新技术应用以及安全合规经营。并深度剖析了这五大要素构建的关键要点，解析了数字化对于构建这五项能力的重要作用，同时全方位展示海能达、锐捷网络、佳都科技、沃尔核材、昊海生科等上市企业的数字化实战经验，为其他企业提供参考。
要素1：稳存量扩增量
实现业绩稳健增长
对于上市企业而言，想要实现业绩的稳健增长，需巩固现有业务基本盘以保营收稳定，同时积极开拓新业务挖掘新增长点。因此在业务管理方面，既要保持总部对于各业务板块的统一管理，又要兼顾新老业务差异。
▶ 企业如何同时满足新老业务需求，实现业务差异化管理？
▶ 对于出海企业而言，如何统分结合，推动海内外业务共同发展？
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要素2：打通业务全流程
构建内外部有效协同机制
许多上市企规模大、业务复杂，尤其像制造企业不仅涉及到营销服等业务流程，更涉及到研发、生产、供应链。企业想要实现有效运营，必须通过数字化手段对内打通前后端流程，实现产与销的有效协同，对外快速连接客户和伙伴，提升互动及协作效率。
▶ 上市企业如何打通前后端，及时捕捉市场动态抢占市场空白？
▶ 如何有效管理渠道伙伴，保证渠道稳定经营、实现品牌-渠道有效协同？
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要素3：打造可复制业务管理模型
实现持续盈利
当下，B2B企业都在从提供标准产品向提供定制产品及解决方案转变，并通过项目交付以此提升利润。而项目往往意味着企业需要投入更多的资源，如何通过项目统筹管理来控制成本确保项目利润变得至关重要。而想要实现项目精细化管理，就必须引入数字化工具，固化理想实践，并不断优化迭代形成可复制的管理模型，从而实现持续盈利。
▶ 如何从立项开始，通过销售模型+数字化工具有效评估项目可行性、准确预测项目赢率？
▶ 如何在项目交付过程中，精细化成本管理，在保证项目利润的前提下顺利交付？
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要素4：快速应用新技术
提升业务效率及用户体验
当下，AI、大数据、社交媒体等新技术对企业而言，不仅推动着业务创新，更在企业数字化转型这一关键进程中扮演着重要角色。
▶ 如何引用新技术实现业务创新？？
▶ 如何低成本应用AI技术，实现业务效率与用户体验的双重提升？
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要素5：安全合规经营
守好上市企业长期发展的生命线
数据是当代企业极为宝贵的资产，对上市企业更是生死攸关，因其安全性合规性至关重要。数据主要存储于数字化系统，所以该系统的安全合规性不容忽视。
如今全球化加速国内企业纷纷出海，叠加国内外数据监管趋严，在此情形下，上市企业选择数字化系统不仅看重产品安全能力，更关注数字化厂商的服务经验与服务案例。
▶ 在企业出海浪潮下，上市企业如何有效考察数字化系统的安全合规性？
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