**企业微信文档故障**
12月2日，部分企业微信用户报告文档功能出现异常，无法打开页面或使用相关功能。
**官方回应**
企业微信官方回应称，由于访问量激增，部分文档出现打开异常的情况。目前该问题已修复。
**用户反馈**
用户反馈显示，打开文档时会出现“服务器异常，编辑内容暂无法保存”或“访问已超时，请稍后再试”的提示。
**影响**
该故障影响了用户的办公效率，导致会议和文档协作受阻。
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企业微信文档突然崩溃！官方回应：访问激增、已修复
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