近日,深圳市民叶先生在一家名为“戴丝美业”的美发店遭遇消费纠纷。叶先生反映,在选择398元烫发套餐后,却被告知仅为单支药水价格,实际花费高达2477元。
据悉,该店存在价格不明示、推销办卡等问题,网络评价不佳。深圳市场监管局已介入调查,并对涉事门店涉嫌价格违法行为立案调查。
经调解,涉事门店与叶先生就退款达成一致。监管部门表示,将从严从速处理该事件,依法维护消费者权益。
业界人士强调,商家销售商品或提供服务时,应公开、明确标示价格和相关信息,确保消费者知情消费。这既是商家诚信经营的表现,也是保护消费者权益的重要举措。
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