随着银保监会、央行联合发布《关于加强新市民金融服务工作的通知》，“新市民”成为各方关注的热点。数据显示，我国新市民超 3 亿人，在总人口中占比超过20％。专家表示，做好新市民金融服务，对畅通国民经济循环、构建新发展格局、实现高质量发展、推进以人为核心的新型城镇化具有重大意义。
新市民群体是城市建设的生力军，推进新型城镇化和城乡区域协调发展，金融机构深入挖掘并满足新市民的消费需求至关重要。自 2022 年 3 月银保监会、人民银行联合印发《关于加强新市民金融服务工作的通知》后，马上消费坚守普惠初心，积极落实政策号召，将服务新市民作为业务重点之一，持续加大产品和服务创新力度，满足新市民差异化需求，着力提升服务准确性，提升新市民生活的获得感、幸福感和安全感。
马上消费始终坚守普惠金融初心，以数字化转型为突破口，充分发挥人工智能、数据优势，打造集差异化定位、线上化获客、智能化风控等于一体的普惠金融发展模式。深挖传统金融意愿不强、覆盖不到、能力不够的普惠市场，主动将目标客群定位于进城务工人员、新就业大中专毕业生等新市民人群。同时，聚焦工作不稳定、收入低、无有效抵押物、个人征信缺失、职业记录薄弱等制约新市民群体享受金融服务的痛点问题，依托自身全闭环数字化能力，有针对性地推出纯信用、纯线上的小额消费信贷服务，有效解决了银行“不愿贷”问题，弥补金融服务空缺，有效释放消费潜力、促进消费升级。
截至 2022 年年底，公司新市民用户覆盖全国 31 个省市区，线上连接 200 余个消费场景，带动商品和服务交易5. 2 亿笔，总交易额超过1. 18 万亿元，并为超过 700 万征信白户建立了信用记录，不仅提高了新市民享受金融服务的可得性和便利性，更有效拉动内需、提振消费，助力畅通国民经济循环。
同时，马上消费还注重对新市民金融知识的普及，普及金融知识，提高识别和防范金融风险的能力，是保障新市民合法权益的关键环节。数字技术的发展不仅有助于知识的传播，还有助于通过在线互动，促使新市民有针对性地获取所需知识及技能，提升新市民的金融素养。马上消费依托NLP、知识图谱等人工智能技术，自主研发了音视频呼叫中心，通过在微信公众号、App、小程序等各类渠道，整合课程、师资、硬件等资源，积极向小镇青年、应届毕业生、返乡创业者等提供各类网络金融教育，提升新市民的金融素养。
在消费金融快速发展的时下，马上消费将会在金融服务过程中充分理解新市民群体，为新市民提供量身的服务产品，坚持以科技为轴，普惠金融，为新市民新生活保驾护航。
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