在购买家电产品时,除了权衡价格和性能之外,售后服务也是重中之重。家电产品是耐用品,对用户而言,全国范围的售后网点、售后响应速度以及收费合理性和专业性等等,是用户选择家电品牌的重要一环。一份中消协的调查数据显示,与家电投诉相关的售后服务问题比例常年保持高位,其中
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