借助客服系统，企业可以提升客户服务效率，保证客户服务质量。一个好的客服系统可以帮企业实现降本增效，而工作台作为客服人员最重要的工具，则是客服系统的核心。环信客服云于 2021 年 12 月推出了新版客服工作台。新版客服工作台对功能进行重新组合，结合新版UI与交互，给大家带
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从网购平台到快递公司，从金融到航空旅游，各行各业的客服岗位似乎都已被AI占领”。 不少网友发现，AI客服崛起后，联系人工客服的步骤越来越繁琐，智能客服不智能，人工客服找不到，问题最终解决不了。有网友表示，打电话找人工客服好比闯关，非常困难，通常接电话的是智能客服，往往都是答非所问。 经记者实测，很多知名App几乎都没有提供一键转接人工客服的选
文章探讨了在AI技术快速发展背景下，如何高效发现和评估适合需求的AI模型这一核心挑战。传统方式存在模型分散、评估门槛高、应用场景模糊等问题。AIbase模型广场通过聚合主流平台模型、提供多维度评估（性能指标、用户反馈、易用性等）、强化场景连接（按业务问题分类）和部署辅助信息，构建了完整的模型发现与应用生态。该平台能显著提升效率，帮助开发者快速锁�
文章主要介绍了党政军机关单位在使用手机、平板等移动设备时面临的信息安全、保密管理等挑战。领创科技为涉密单位定制军用平板解决方案，采用华为C7平板，通过专属桌面、应用白名单、网络隔离等技术手段确保数据安全。该方案已在中国航天科工集团等部队单位成功应用，实现专机专用、精准管控应用安装与卸载，筑牢信息安全防线。此外，领创的定制化方案还服务于
文章介绍了新房装修后普遍存在的甲醛污染问题，并推荐了10款高效除甲醛空气净化器。重点分析了斯帝沃、史密斯、海尔、日立等品牌产品的核心技术、滤网质量、CADR值等关键指标，强调选择时要综合考虑除醛效果、安全性、性价比等因素。特别推荐斯帝沃母婴专用款，其采用复合滤网和智能监测系统，甲醛去除率达98%。文章旨在为消费者选购除醛净化器提供科学参考，打造健康家居环境。
近日，微博话题“山姆线上已下架好丽友”迅速冲上热搜榜首，引发了社会各界的广泛关注。据媒体报道，山姆会员商店近期在选品策略上的调整，让不少会员感到不满和困惑。 多位消费者反映，山姆会员店近期上架了如好丽友派、溜溜梅等大众化产品，而一些原本高回购率的商品却悄然下架。这一变化在会员中引发了不小的波澜，他们认为山姆超市的选品标准出现了下滑。
2025年上半年手机市场迎来旗舰芯片大战：骁龙8至尊版领衔版与天玑9400+旗舰芯片成为主流，红魔10S Pro+凭借超频至4.47GHz的骁龙8至尊版和液金散热技术，以1912990分登顶性能榜。系统流畅度方面，ColorOS15以226.76分连续四季夺冠，OriginOS紧随其后。AI性能榜被搭载骁龙8至尊版的机型包揽，vivo X200 Ultra凭借蓝心大模型以276423分居首。芯片榜中骁龙8至尊版以1295851分封王，小米玄戒O1采用台积电N3E工艺，以四丛集十核架构杀入前五，成为最大黑马。随着第二代骁龙8至尊版和天玑9500即将量产，下半年旗舰之争将重塑行业格局。
苹果爆料人Mark Gurman透露，苹果公开测试版系统预计将于7月23日前后发布。也就是说，iOS 26、iPadOS 26、macOS 26等系统的公开测试版在下周某个时间点推出。 具体来说，苹果将发布的公开测试版系统包括iOS 26、iPadOS 26、macOS 26、tvOS 26、watchOS 26、HomePod Software 26等等，根据苹果官网公布的信息，该公司不打算推出visionOS 26的公开测试版。 任何人都可以免费注册成为苹果测试版软件�
金融壹账通"小壹智能客服机器人"在第七届数字普惠金融大会上入选创新成果。该系统采用"大模型+小模型"组合策略，实现60%以上人工替代率，月均处理客户咨询数千万次。其创新点在于：1）通过自动问答与坐席辅助双模块设计，解决传统金融服务效率瓶颈；2）具备智能化运营能力，可自动生成优化方案、构建训练数据；3）已覆盖银行、保险等20余家金融机构，显著降低运营成本。该成果为中小金融机构提供了可复制的数字化解决方案。
容联七陌在智能客服与零售AI领域连获殊荣，凭借深厚技术积累与场景化落地能力，成为推动企业发展的关键力量。其智能客服解决方案覆盖线上商城、APP等场景，通过大模型实现精准商品推荐与导购；采用"AI初筛+人工复核"模式高效处理售后需求；打通服务与营销数据链，助力企业优化决策。在零售AI领域，其创新方案获"年度零售AI解决方案创新奖"，通过AI技术实现业务模式创新与用户体验升级。同时入选《中国智能客服产业图谱》核心板块，彰显其在企业智能化升级中的核心价值。
近日，山姆会员商店上架的一款“农夫山泉纯透实用冰”引发了消费者的广泛关注与讨论。有消费者指出，这款 2 公斤规格的冰块售价高达22. 8 元，价格偏高。 不过，也有部分消费者持不同看法，他们认为购买这款成品冰比自己买水冻冰块更为省事，而且自己冻制难以达到如此不规则的冰块形态。更有消费者表示，在使用这款冰块
