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法院发首例网游租号平台禁令,未成年人防沉迷成重要依据

2021-10-13 16:35 · 稿源:站长之家用户

  未成年人可能通过租赁账号的方式登录游戏,从而规避相关法规对其游戏时间段和时长的限制,导致防沉迷监管系统形同虚设。

  湖北省极炫网络科技有限公司(下称“极炫公司”)、湖北省极利网络科技有限公司(下称“极利公司”)开发出一款名为“闪电租号”的App,向游戏玩家出租包括《王者荣耀》在内的多款网游账号。

  腾讯认为,此举既给该公司带来经济损失,还会增加未成年人可以获得《王者荣耀》账号,随意进入游戏的可能性,遂将上述两家公司诉至湖南省长沙市开福区人民法院,并提出诉前保全申请。

  9月28日,开福区法院作出裁定,要求上述两家公司立即停止出租《王者荣耀》账号的行为。这也成为国内首份针对游戏账号租赁的禁令。

  01

  账号租赁损害游戏公司商誉

  《王者荣耀》玩家数量过亿,围绕这款游戏的各类侵权问题及司法案件时有出现,既有涉及游戏人物形象的,也有各种游戏外挂。

  近期,腾讯方面发现,由极炫公司、极利公司运营的“闪电租号”App向用户出租《王者荣耀》游戏账号,并从中获取租金分成收益。租金根据账号等级和租赁时段有所区别,租金最高可达每小时11元,凌晨时段的价格略低,但也需每小时7元左右。腾讯认为,向用户提供游戏公平竞技的体验是游戏的卖点。如果用户都去租号,将会导致游戏公平匹配机制失灵,影响正常用户的游戏体验。

  此外,腾讯在用户须知里明确提出,不得将游戏账号以任何方式提供给他人使用,包括但不限于以转让、出租、借用等方式提供给他人,用作直播、录制、代打代练等商业性用途。腾讯还认为,“闪电租号”的行为,极有可能导致未成年人获得《王者荣耀》账号,且不受时段、时长限制进入《王者荣耀》。因此腾讯请求法院立即禁止“闪电租号”出租《王者荣耀》账号。

  法院审理认为,《王者荣耀》是一款公平竞技类游戏。该游戏上线以来,下载量巨大,为相关公众所知悉,具有一定的市场知名度。腾讯以向用户免费提供下载的方式,通过营造公平的竞技环境,优化用户体验,吸纳更多游戏用户,增加交易机会,向用户提供游戏角色、皮肤等增值服务以从中获取收益。因此,向用户提供公平竞技的体验,不仅是游戏的卖点,也是游戏赖以生存和获得竞争优势的基础。

  极炫公司、极利公司运营的“闪电租号”App违反法律规定租赁账号的行为给腾讯方面造成了以下损失:首先,给腾讯的商誉造成了损害。未成年人通过“闪电租号”获得《王者荣耀》游戏账号,可以不受时段、时长限制进入这款游戏,从而导致社会公众对腾讯是否承担社会责任、是否按照国家规定严格依法采取防沉迷措施产生质疑,使腾讯及其产品的社会评价降低,侵害腾讯的商誉。

  其次,如果无序租赁账号的行为持续,将会导致腾讯的相关市场份额减少。第一,《王者荣耀》游戏是一款公平竞技类游戏。该软件内设置了“ELO等级分系统”公平匹配机制,根据每一个账号的游戏行为数据,来分析评价玩家的竞技水平等级,从而帮助用户匹配游戏竞技水平相当的对战对手,尽量保障玩家享有高质量的游戏对局体验。通过“闪电租号”App,玩家可以使用其他游戏用户的账号进行游戏。游戏账号操作人的真实游戏竞技水平与账号记录的游戏水平等级不相同,将导致《王者荣耀》游戏软件中的公平匹配机制失灵,玩家极可能匹配到实力悬殊的对手,影响其他正规游戏用户的游戏体验。

  第三,“闪电租号”诱导玩家通过账号租赁的方式使用游戏专属皮肤、道具等增值服务,减损腾讯方面关于增值服务的潜在交易机会。

  第四,《腾讯游戏许可及服务协议》规定,对于在游戏内实施违规行为的用户,运营商有权对游戏账号进行封号。“闪电租号”App租售账号的行为使在游戏内实施不规范行为而被长久封号的玩家有了再次进入游戏的机会,使该游戏的惩罚机制落空。腾讯将无法有效管控违规用户,进而无法有效维系游戏的健康运营秩序。同时,在使用他人账号时,玩家无需顾忌封号后果,从而增加了使用游戏外挂、游戏内辱骂他人、网络欺诈、传播色情等违规违法行为的可能,也增加了腾讯的运营成本。

  02

  禁令着重考虑落实游戏防沉迷

  对于禁令的紧迫性,开福区法院在评判时,指向了未成年人游戏防沉迷问题。2021年8月30日,国家新闻出版署出台《关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》(下称《防沉迷通知》)。该通知要求,严格限制向未成年人提供网络游戏服务的时间,严格落实网络游戏用户账号实名注册和登录要求,要求所有游戏均必须接入国家新闻出版署网络游戏防沉迷实名验证系统,所有网络游戏用户必须使用真实有效身份信息进行游戏账号注册并登陆网络游戏,网络游戏企业不得以任何形式(含游客体验模式)向未实名注册和登录的用户提供游戏服务。

  “闪电租号”App租售游戏账号,使未成年人有可能通过租赁游戏账号的方式登录《王者荣耀》,从而规避了《防沉迷通知》对于未成年人关于游戏时间段和时长的限制,导致防止未成年人沉迷网络的监管法规形同虚设。腾讯方面提交的证据显示,“闪电租号”App的下载量高达236.5万次,且其平台首页主推游戏即为《王者荣耀》。基于网络传播范围广、传播速度快的特点,如不及时对侵权行为采取据保全措施,不仅将极大增加未成年人沉迷网络游戏的风险,不利于未成年人健康成长,而且将持续显著增加对申请人的损害。

  据此,开福区法院裁定,极炫公司、极利公司立即停止通过“闪电租号”App提供《王者荣耀》账号的出租服务。此外,法院还裁定,为“闪电租号”提供宣传、推广、分发的一家网站立刻停止相关行为。

  《财经》E法注意到,《防沉迷通知》下发以来,督查力度仍在不断加强。9月8日,中央宣传部、国家新闻出版署有关负责人会同中央网信办、文化和旅游部等部门,曾就腾讯、网易等重点网络游戏企业和游戏账号租售平台、游戏直播平台进行约谈。约谈强调,各网络游戏企业和平台要严格落实通知各项要求,不折不扣执行向未成年人提供网络游戏的时段时长限制,不得以任何形式向未成年人提供网络游戏账号租售交易服务;同时加强网络游戏内容审核把关。

  9月16日,国家新闻出版署正式上线“游戏企业防沉迷落实情况举报平台”。用户可自行收集并举报各个游戏在响应防沉迷相关规定时出现的不合规现象,如:游戏平台在落实实名认证时出现的违规,游戏在时段时长限制上出现违规,充值付费方面的违规。

  腾讯、网易、完美世界等主要游戏企业已经纷纷作出安排,表示将严格落实防沉迷通知,将在研发、运营全流程做好防沉迷设置。9月26日,在第二届北京国际游戏创新大会上,105家网络游戏企业签署《网络游戏行业防沉迷自律公约》,倡议在京游戏企业落实监管要求,坚决防止未成年人沉迷网络游戏,加强自我管理和自我约束。

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