9月19日，恒大集团发布公告称，近日，网络流传《关于召开全国恒大财富投资人大会通知》。经核实，该通知系伪造，非我集团旗下恒大金融财富管理(深圳)有限公司官方发布，请广大投资者切勿轻信谣言，一切信息以官方公告为准。我们将保留进一步追究制造传播谣言者法律责任的权利。
18日晚间，恒大财富宣布实物资产兑付工作已启动。
公告称，根据9月13日恒大集团制定的《恒大财富投资产品兑付方案》，实物资产兑付工作已启动。投资者若有实物资产兑付需求，可以联系投资顾问或携带身份证、投资合同到各地接待地点咨询办理。
从官方公告来看，恒大财富公布了27个省级行政区的实物资产兑付专项工作办公地址。
据早先报道，根据此前公布的兑付方案，恒大财富将提供现金分期兑付、实物资产兑付、冲抵购房尾款兑付三种方案。投资者可以在三种方案中选择其一，或者组合任意两种及三种方案兑付。
当天，恒大集团还发布公告称，针对部分管理人员提前赎回恒大财富投资产品一事，集团公司高度重视，已要求该6名管理人员提前赎回的所有款项必须限期返回，并给予严厉惩处。同时，要求恒大财富中层以上员工必须坚守岗位，继续做好客户服务工作。
9月10日，许家印在恒大财富专题会上明确表示，要确保所有到期的财富产品尽早全部兑付，一分钱都不能少。
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