水滴筹自2016 年上线以来，已帮助数百万计的大病患者走出了困境。同时，在水滴筹平台，越来越多的人加入到这个“一方有难八方支援”的救助团队中来，用乐善好施构建了良好的社会风气。经过5 年时间的发展，水滴筹现已成为大病筹款领军平台。
水滴筹精益求精，秉承“用户第一”的价值观，始终探索如何让服务更贴近患者的需求。2020 年 8 月，水滴筹在业内率先推出“边筹边取”服务。据悉，水滴筹“边筹边取”服务的普及率已经达到100%。依托水滴筹“边筹边取”服务，用户可在筹款期内根据治疗需求多次申请提现，不限次数。超过50%的筹款用户，75 秒内即可完成提现，平台成功打款最快只用3 秒。
一组数据显示，“边筹边取”服务上线后，水滴筹平台求助项目发起七天内提现率增长到57%。也就是说，近六成的筹款者会在七天内提出提现申请和成功提现。
配合“边筹边取”功能，水滴筹同步推出“动态公示”机制和“实时打款”功能。“动态公示”机制是说，每一笔爱心款项捐赠完毕后，自动即刻进入公示期， 24 小时后这笔爱心款便可由求助人申请“快速提现”。一方面使得求助人提现更加灵活，同时也为捐赠人提供了充分的冷静撤回期，兼顾了公平与效率。从数据看，超过50%的筹款用户75 秒内即可完成提现操作。同时，考虑到一部分筹款人实际需求，筹款人也可以继续使用原先的“普通提现”，所筹款项在24 小时公示期满后可以一次性打款到账。
水滴筹不断的创新，一切以用户为中心，持之以恒地为用户提供优质的服务，为患者重拾美好的明天。
