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iPhone12绿屏可以换货吗 苹果12绿屏怎么退换货

2020-11-19 11:01 · 稿源:站长之家用户投稿

近日在网上出现了一些iPhone12手机用户反馈屏幕会发绿的现象,这导致很多用户也纷纷检测自己的手机是否会发绿,不少人在发现手机发绿之后打算退换货,那么什么情况下可以支持iPhone绿屏退换货呢。

苹果.jpg

1、屏幕发绿检测方法:将iPhone手机壁纸设置成纯黑色,手机亮度调整为50%左右,然后关灯在黑暗环境下观察屏幕

2、如果屏幕在黑暗环境中有发绿的现象,那么就是大家讨论的绿屏问题,目前有出现部分绿屏和全部都绿屏

3、如果你是在苹果官网、苹果直营店、苹果天猫旗舰店购买的话,支持14天无理由退货;如果是电商平台购买的,那么需要联系电商平台客服了解退换货条件

4、有的电商平台需要提供苹果检测报告,则需要前往苹果直营店、苹果授权维修点检测

5、目前苹果官方的解释是,可能是软件问题,后续通过系统升级解决该问题

6、建议:目前符合条件退换货的朋友尽可能选择退换货处理,如果觉得不影响日常使用、退换货麻烦的话,也可以不处理

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