本年度京东11. 11 全球热爱季迎来盛大开门红，手机通讯各大品牌火力全开。 11 月 1 日开门红数据显示： 11 月 1 日全天，京东手机开门红预售尾款金额同比增长221%，其中超过85%的用户选择了现货预售；以旧换新用户量同比增长410%；游戏手机成交额同比增长152%；小米手机品牌成交额同比增长400%；华为、荣耀、Apple、realme、vivo&iQOO、OPPO、一加以及魅族手机等品牌一起烘托着京东手机通讯的主场氛围。 30 天无忧退、1. 2 倍价保以及5G购机补贴等在内的多达 43 项服务，也正在持续为消费者的购机焕新体验保驾护航。

11 月 1 日，各大手机品牌多点开花，华为成功拿下安卓手机品牌成交额冠军，Apple品牌整体成交金额同比增长129%，荣耀品牌店铺粉丝数超 3700 万，realme Q2 荣获5G新品，realme品牌成交额同比增长 10 倍，vivo&iQOO京东自营旗舰店开售 18 分钟破亿，魅族成为校园用户最喜爱的品冠军。

各大品牌在不同维度的排行当中各有千秋，手机品牌销量方面，小米、Apple以及荣耀荣登前三甲，成交额排行榜当中，Apple、华为以及小米依次占据前三，而在校园用户最爱的品牌榜单当中，魅族、一加以及坚果手机等在粉丝心目中“小而美”的品牌冲进TOP5，一定程度上反应出 00 后彰显个性、追求特立独行的消费心理。

尼尔森《 2020 年3C家电行业消费趋势报告》显示，今年11. 11 消费者在选购3C家电产品时，全渠道的京东是值得信赖的首选平台。作为消费者购机焕新首选，手机通讯持续升级服务，收获了更多消费者的青睐： 11 月 1 日，以旧换新用户量同比增长410%，通讯品类使用一小时达服务新增用户翻 4 倍，其中iPhone12、华为Mate  40 新品系列用户数对比上款旗舰机型增长 7 倍！可见在快节奏的生活当中，广大消费者在换新机这件事情上也越来越分秒必争了。

对于“强迫症”用户和有“续航焦虑”的用户而言，屏幕上沾染汗渍和指纹，手机电量堪忧一定是他们最不能容忍的问题，为此，专门能解决这些心烦时刻的手机膜和移动电源热卖。 11 月 1 日，手机支架、创意配件成交量同比增长100%，罗马仕HO202 万毫安时充电宝、亿色iPhone12/12 Pro钢化膜等人气配件重进配件热销单品TOP5。

2020 京东11. 11 全球热爱季正式开启不过 1 天，手机通讯就用亮眼的开门红数据提前锁定了用户购机焕新的主场地位。为了不辜负用户用户对京东信赖与认可，京东将继续坚持“不负每一份热爱”的价值主张，聚焦全场景、全渠道，让用户可以在任何时间、任何地点享受京东带来的品质购机新体验！