文/天威诚信副总裁·刘旭
天威诚信已经走过了风风雨雨的二十年，这二十年，也是产品从无到有、从引进到自主研发、从单一到多样化、从技术为主到服务为主的，不断演化、不断发展、不断创新的二十年。
天威诚信成立之前，国内证书服务市场基本上是空白的，天威诚信的创业者们机敏地把握到了这一历史机遇。2000年，天威诚信成立，并与Verisign合作，以其产品Onsite为基础，在国内建立了数字证书运营中心，面向各类互联网应用提供包括服务器证书、代码签名证书、企业证书、个人证书、邮件证书在内的各类证书产品，同时注册了VTN（Verisign Trust Network）、CTN（China Trust Network）品牌，立志于构建国内、国外两套信任体系。
理想是美好的，现实是残酷的，当时国内的电子认证市场还处于萌芽阶段，数字证书应用的生态链还不完善，大多数客户不要说对PKI/CA和数字证书毫无概念，对信息安全的价值更是还处在懵懂状态。成立之初的一两年，大笔的投入仅仅换回了有限的服务器证书销售量。
面对新兴市场的的新鲜褪去之后，大把烧钱的躁动平静下来，天威人开始痛定思痛，暂时搁置了VTN/CTN 建设的宏伟抱负，从基础的证书应用组件开始做起，先后推出了证书助手PTA（TopESA的前身），证书漫游产品、邮件证书应用组件（与新浪邮箱联合推出）等一系列应用类产品，虽然大多数产品随着市场变化逐渐淡出，但天威在这一过程中完成了最基础的技术积累，为日后自主CA产品的推出打下了坚实的基础。
这些产品里比较可惜的是证书漫游（Roaming）产品，借鉴了Verisign Roaming算法，可以将RSA密钥分成多份在服务器端存储，并在客户端内存中组合后进行密码运算，其设计理念与今天的密钥分割算法高度一致，而天威从事该工作是18年前，好的产品不仅要有领先的设计理念，市场大环境是否适合产品的发展同样重要，把握住产品趋势的公司才能站在食物链的顶端，成为时代的弄潮儿。
从2004年开始，国内电子认证的市场迎来了发展的曙光，随着国内信息化建设的步骤加快，越来越多的企业认识到强身份认证、数据机密性和数据完整性的重要，国家也开始《电子签名法》的立法筹备工作，数字证书应用环境开始逐渐完善。此时的市场对服务型产品的认知还有限，对于把安全命脉交给第三方机构运营比较担心，因此市场的需求主要是PKI/CA基础设施的建设。看到这个趋势，天威诚信下决心投入大量资源开始自主CA的研发工作，依托于前期建设、运营、推广Verisign 证书产品的经验和开发证书应用产品的积累，迅速推出了iTrusCA产品，并基于该产品构建了现有的CTN运营架构。2006年天威诚信中标支付宝CA项目，可以说是天威诚信产品发展过程中的一个标志性事件，经过该项目的洗礼，天威诚信的PKI/CA产品和证书应用组件产品（PTA/TopESA）变得稳定、强大，成为主打产品，形成了VTN（服务器证书/代码签名证书）、CTN（CA、证书开发套件）双产品线的发展格局。
2008年开始，国内电子认证市场又进入了一个新的阶段，具有两个与以往不同的鲜明特色∶
证书服务代替自建CA，逐渐成为主流∶一方面得益于《电子签名法》的推广普及，另一方面因为市场开始接受第三方数据服务、技术服务和安全服务的概念，数字证书服务代替自建CA，成为国内企业电子认证应用的新趋势。
市场从关注基础设施建设向关注密码应用发展∶2008年前的大量证书应用集中在SSL加密通道和登录认证两个方面，2008年之后数字证书的签名，应用层加密等应用逐渐成为主流，市场不仅关注安全功能，更关心产品的易用性和客户体验。
在这两个大趋势的影响下，天威诚信以壮士断腕的决心，终止了自建CA的业务，大力拓展证书服务业务，初期的市场阵痛过后完成了蜕变，由PKICA产品提供商变身为电子认证服务运营商，CTN产品线逐渐形成了技术应用类产品和证书服务产品两个业务方向，服务型产品逐渐成为业务的重点。
在这一阶段的发展过程中，天威诚信也渐渐养成了立足项目脚踏实地开发产品的优良传统，形成了很多应用类产品∶通过PICC项目，开发出了UAG产品的原型;通过陕西移动项目，形成了CKS产品的原型;通过承担国家课题，开发了证据保全产品;基于易用性的市场需求，开发了i信产品….
天威诚信产品发展的二十年中，一直不缺乏创新的精神，很多概念的提出，原型的设计都远远早于市场，从2010年开始，天威陆续推出了很多理念领先于行业的产品∶
基于联想项目推出了国内第一个取证服务产品和第一个取证案例;
在国内对电子合同还没概念时，迅速模仿DocSign，推出了易合同（SaaS）产品和诚信签产品;
很早就预见到电子认证与司法服务融合的大趋势，开发并建设法眼平台。
2015年后，电子认证市场又涌现出三个新的趋势∶
平台化运营;
重视密码应用向重视密码管理的过渡;
电子认证服务能力、密码技术能力和司法资源融合，形成高附加值应用;
为了适应电子认证市场的趋势变化，天威诚信业务开始转型∶项目驱动向平台运营的转型，IT技术公司向互联网公司的转型。而为了适应公司转型的需要，天威诚信产品也在朝着以下三个方向发展∶
建设天威云平台，作为产品云化的承载平台，服务运营的支撑平台;
整合各类密码服务，形成统一的密码管理及服务支撑产品;
签约、合同、证书等产品与互联网司法服务资源对接，让电子认证服务与法律服务融合，形成对在线业务支撑能力的价值提升。
天威诚信二十年的产品发展之路，取得了很多成绩，也会面临许多困难。保持创新迎合飞速发展的应用环境与市场形态，脚踏实地、稳扎稳打地夯实现有产品业务，两者在发展过程中相辅相成也相互博弈，难免会偶尔扰乱产品发展的主攻方向。但我们相信，所有的问题和困难都是暂时的。
天威诚信二十年发展之路，就是在不断否定自己中涅槃，我们没有深厚的背景，我们没有巨擘的支撑，我们走过的路都是天威人用自己的脚一步步量出来的，我们建起的每一个里程碑是天威人用手一块砖一块砖垒起来的。二十年中我们遇到过很多的困难，也有过一些成绩，不管遇到的是什么，我们始终踏踏实实地一步一步走，面对挫折时的勇气，面对苦难时的坚韧，面对失败时的奋起，面对繁华时的忧患，是天威人二十年来养成的精神，是根植于天威诚信企业文化中的基因。
天威诚信的产品之路一定会越走越宽敞，越走越光明。