首页 > 分析 > 关键字 > 淘宝直播最新资讯 > 正文

淘宝直播负责人玄德:直播电商不是流量生意,抖音快手是合作伙伴

2020-06-18 09:28 · 稿源:淘榜单公众号

声明:本文来自于微信公众号淘榜单(ID:taocharts),作者:淘榜单,授权站长之家转载发布。

今年天猫618,淘宝直播创造了最大增量,而淘宝直播首创的直播电商更为成为全社会关注的焦点。

作为直播电商的绝对领先者,淘宝直播在 618 期间吸引了超过 300 位明星、 600 位总裁入局。而品牌商家的直播间强势崛起也成为亮点,截至目前,今年 618 期间淘宝已有 13 个直播间成交过 1 亿元,其中品牌商家的直播间占了大半。

与此同时,各大流量平台快手抖音也请来一系列明星首秀带货,时不时刷新着单场带货的一些数据。一时间,整个行业里充斥着各类令人咋舌的战报。

但各种声音也此起彼伏。在直播电商大热的背景下,冷静思考尤为重要:直播电商的本质究竟是什么?不断过亿的单场成交数字又意味着什么?直播带货对商家的核心价值点在哪里?行业如何规范健康的发展?

6 月 16 日晚,淘宝直播负责人俞峰(花名:玄德)在与媒体的交流中指出:淘宝直播是商业,不是直播,阿里从来不做流量生意。

相关实录如下。

o1 

直播电商的本质是电商,不是直播

站在我们的角度来说,淘宝直播无疑是淘宝一个大的创新,它在淘宝原来以搜索为主的玩法里,引入了内容导向的形态。它是一个升级,给电商行业带来了更多的价值。

但我们始终认为,直播电商首先是电商而不是直播。我们不把直播带货看成一个独立的业务形态和销售形态,而是看成整体消费者运营的一部分。

淘宝直播刚出来的时候,我们给自己的定位是坚决不做秀场直播,而是做一个“有趣、有用、有料”的生活类消费直播平台。当时就已经把这个定位说得非常清楚的了,本质上是“商业场”的升级。

过去 4 年,在没有人看好的情况下,淘宝首创了用直播带货这种方式,所以对这个行业的理解是最深的,一直到现在也是绝对的领先者。我们把这个行业(直播)带到了我们所认知的轨道里面,也撬动了更多生态链上的人进来,共同推动整个电商行业的升级。

下一个浪潮在哪里?随着5G时代的来临,直播的玩法还会继续,也有可能还要创新。我们也在做很多布局,比如虚拟主播,以及AI的结合。

总之,直播电商的本质是电商,而不是直播。它把电商的店铺直播间化了,是一个高度互动在线化实时的live store的模式。我们看到这种视频化的、互动的形式,是会给商业场带来巨大升级的,所以我们坚持把它推到现在全民性的风口上。

 o2

直播电商绝对不是做流量生意

现在直播大热,几个直播平台都开始做电商。很多人在说,直播是流量,直播拼的也是流量。但我们做直播电商绝对不是做流量生意,而且阿里做的从来也不是流量生意,我们在做的是一个商业操作系统,流量可能是里面的一个要素,但绝不是说流量决定一切。

当然,我们也要看流量和商业怎么有机结合。

流量本身没有目的性,所以我们更喜欢去讲的是消费者。关注从流量最终成为一个消费者后面我们能为他们创造什么商业价值。如果没有商业价值,完全是消遣娱乐,这个对我们来说其实价值并不是太大。

流量要不要?肯定是要的,但是流量必须要成为商业场景里的消费者,这才是商业操作系统里重要的因素。不具备这个能力的流量,对“商业场”来说并不具有很高的价值。

回到商业本身,淘宝直播引导的进店率和商品打开率是60%。这是没有任何一个广告或者是别的平台、渠道、营销手段能达到这个能力的。这是淘宝直播创造的商业价值。

这个行业现在炙手可热,每个进来的人感觉不做个爆炸性的销量就不行。销量从几亿已经开始到几十亿了,我们开玩笑说,哪天看谁开始搞 100 亿。

但实际上,放在商业世界的长生命周期去看,这个行业迄今还在初创期。即便现在好像很炙手可热,依然还有很大空间。 2019 年淘宝直播累计用户 4 亿,这个用户量放在我们的生态里,还至少有一半人没有看过淘宝直播,这说明什么?说明这个行业才刚刚开始。

我们坚持了四年,每一年都不被人看好,每一年都觉得我们到顶了,但是每年我们的数字都大大超出了我们预期的计划。这也说明行业还在初创期,需要更多生态的参与者进来,良性的共同推进。

o3

抖音快手是我们的伙伴

以前阿里提新零售,引燃了这个行业,现在新零售已经成为一个标配。对淘宝直播来说也是这样。别人不理解不接受的时候,我们去喊这个概念,希望大家能够参与进来,把这个行业往前推;大家都接受了以后,我们要去研究下一步。

这个生态的每个参与者都能带动身边的人进来,也能影响消费者的习惯,我们很愿意看到这个行业有越来越丰富的参与者。

淘宝直播是一种新的生产力,这个生产力有可能对传统的社交电商我自己认为会产生非常大的变化。对消费者来说,这样的新模式更符合他的体验,原来那种传统的社交电商的模式就受到影响了。

所以无论抖音快手,他们进来都是好事情,作为短视频直播平台,这对消费者心智的打造、对整个直播电商业态的加速都是有好处的。我们跟抖音快手是很好的合作伙伴。

更多参与者进来以后,我们更希望用沉淀的能力承担起责任,推进行业健康和规范发展。所谓的规范发展,首先是必须保障消费者的权益,其次必须让商家和主播都能够健康规范的发展下去,创造自己的价值,这也是我们一直在做的。

总之,还是要回归到电商的本质去看直播电商。从一开始,淘宝直播就是从淘宝的土壤上长起来的,天然的带着电商规范发展的基因。我相信直播电商是未来的模式,但也一定要让参与者在里面是有保障的,希望行业一起推进这一点。

 o4

直播电商不是简单的带货,而是品牌升级的过程

淘宝直播,大家都知道它会带来销量,但也并不只是简简单单追求销量。它为品牌和商家创造的价值,除了销量以外,我们讲的是“品、效、销“。首先是起到了品牌的作用,通过直播的方式把品牌影响力融合在一起。

第二个效果,是给品牌带来了新客。通过这种方式拉来了很多的新客,而且是忠诚度很高的新客。

第三才是销量。

这三者三位一体。所以为什么今天很多商家愿意投入到淘宝直播里,自己做或者请达人带货,背后看重的是这些价值。

从去年双 11 引爆直播之后,几乎所有的商家都在把店铺升级为直播间。直播已经成为店铺运营的标配,这是我们看到非常大的一个趋势。淘宝直播的数据,70%的是商家自播,30%才是达人直播。

现在,很多商家在直播间不仅仅只是销货,也在做新品、超品,还有粉丝运营甚至粉丝节。以前,品牌做这些是很难的,今天在直播间实现难度小了,还可以邀请品牌的代言明星到直播间跟粉丝互动,改变了原来的代言模式。

所以商家参与直播,已经不再是简单的找人带货,而是自己也在拥抱这个新的技术形态。这个模式真正意义上来说,是给商家在淘宝上创造了一个可以高效运营的私域空间。

同时,对品牌来讲,直播这个场已经不仅仅是简单的直播带货,它是一个品牌升级的过程。现在很多的新品的爆发其实是通过直播间的方式,再结合KOL的分享打造起来的,直播的方式创造了一种新的消费者体验的满足,也带来了新的消费。

 o5

疫情没有改变直播电商的大势,只是加速了

疫情发生之后,有人问疫情有没有改变淘宝直播的整体布局?说实话,疫情来之前我们整体的规划就是慢慢走向线下,让线下也通过直播的方式做电商,只是疫情来了之后,节奏加快了。

今年二月份我们也做了一些“降门槛”的事情,任何人哪怕没有淘宝店也能直接开淘宝直播,这让淘宝真正变成零门槛,任何一个人都可以通过直播的方式去开店,“人人做主播,万物皆可播”。而且还省去了店铺装修、美工美化等等成本,只用一部手机、一个架子就能卖货。这能给社会创造更多的价值。

薇娅说过一句话让我印象很深:“我现在每天都不能停下来,因为我身后有很多工厂,我一停下来,他们就也要停下来。”

她如果停下来,后面的工厂销量都会受到影响,就业会有问题,她在通过直播的方式改变工厂的模式,帮助这个工厂发展下去。

人社部最近给了我们的主播一个正式的岗位名称,叫:互联网营销师。现在中腰部主播在直播的时候,都至少带四个人,创造了很大的就业队伍。不仅如此,在一个直播间里,还有直播助理、灯光师、场控、选品师、造型师、化妆师、经纪人、客服等 14 种新职业。去年淘宝直播带动的相关产业链就业,粗算一下至少是 400 多万。

淘宝直播从消费者角度来说,给他们创造了新的体验,对品牌来讲创造了一个商业的场,也给更多平凡人不平凡的人都找到了一个创业的舞台,我觉得这是非常有意义的,也是我们乐于投入去做的事业。

  • 相关推荐
  • 大家在看
  • 抖音快手围剿,陌陌押注直播电商

    “现在陌陌用户感觉没有那么活跃了,也面临快手抖音直播的竞争,感觉不是那么好做了。”一位直播行业人士表示,尤其疫情期间,感觉快手抖音那面人气高了不少,这让很多人感觉到陌陌的根基正在被动摇,毕竟陌陌曾经80%的营收来自于直播。

  • “直播电商之都”争夺战

    头部主播可聘国家级人才,各地开展“直播电商之都”争夺战。时下,可能连薇娅、李佳琦也没想到,网红主播成了各大城市争夺的香饽饽。

  • 快手首推“616品质购物节”,直播电商参战618

    近日,快手电商宣布首个年中大促“快手 616 品质购物节”将于 6 月 6 日开始。官方将投入数亿流量资源、数千万现金奖励以及巨额官方补贴回馈商家和用户,配合带货挑战榜、品牌直播日、明星直播、轮盘抽奖、新人优惠券、多件优惠等多种玩法和优惠。不同于618,快手 616 品质购物节完全由快手发起并主导,是首个短视频直播平台打造的年中购物节,其活动时间为 6 月 6 日至 18 日。由此,快手电商正式拥有 616 和 116 两个官方购物节?

  • 初音未来入驻淘宝直播 初音未来淘宝直播间

    日前淘宝宣布虚拟偶像鼻祖「初音未来」正式入驻。初音未来诞生于 2007 年,是世界上第一个虚拟偶像形象,一直被粉丝称为「世界第一公主殿下」。

  • 中盟电商:直播电商之都落地广州,全民直播时代已来

    疫情防控期间,直播电商释放巨大的消费潜力,助力复产复工,成为传统消费业态和经济转型的重要引擎,也是全社会普遍关注的市场热点。在中盟电商看来,随着5G技术的进一步普及和引用,直播电商业还将呈现爆发式增长。今年 3 月 25 日,广州商务局出台《广州市直播电商发展行动方案(2020- 2022 年)》,提出要打造“直播电商之都”,希望充分发挥广州直播商品多、供应链完备等优势,大力发展电商直播产业,推动实体经济高质量发展。学

  • 张雨绮首秀霸屏、快手主播带货霸榜,快手616成直播电商新主场

    6月16日晚,新晋快手电商代言人张雨绮与快手主播辛巴同台开启直播带货首秀。作为整个“快手616品质购物节”最受关注的活动之一,张雨绮首秀4小时观看人次超2500万,支付金额超过2.23亿,创下了明星直播带货的新纪录。相比单金额的GMV统计口径,以实际付款为统计口径的支付金额更能显示带货的含金量。快手这位新晋电商代言人实力可见一斑。在创造带货新纪录之外,张雨绮首秀更重要的意义是破圈。6月17日微博热搜刚恢复上线,“快手?

  • 中盟电商:淘宝直播已成趋势,今年618大促成为史上最大直播盛典

    消费欲望大爆发据中盟电商获悉,天眼查不久前发布的《 2020 年第一季度全国企业大数据》,显示第一季度国内倒闭的企业超过 46 万家,实际陷入困境的企业可能更多,急需一场席卷全民的大促提振全民生产和消费信心。眼下 618 已不再是每年一次的普通媒介事件,而是被特殊时代赋予了新的内涵,重塑疫情后中国消费信心,据中盟电商获悉,今年的 618 大促是史上最大的那种,是有望成为今年复兴经济的重要盛典推动力之一。因此,中盟电商

  • 快手直播电商总部项目落户成都,投资额约30亿元

    快手科技宣布,“快手直播电商总部项目”落户成都,快手将投资 30 亿元建设位于新川创新科技园AI创新中心的快手电商总部。快手科技有限公司高级副总裁余海波介绍:“我们将和成都一起建设快手电商总部项目,充分发挥技术、产品和平台优势,吸引MCN机构、知名网红及品牌商入驻,共同构建和打造良好的直播电商生态,让广大用户共享直播电商发展成果。”依托此次合作,快手还将在成都高新区打造国内首个“5G+短视频产业基地”,搭建快

  • 广州首届直播节开幕,氘氘传媒助力打造“直播电商之都”

    6月6日-8日,广州将举办主题为“广货带天下,广带天下货”首届直播节,这是全国第一个以城市为平台的直播带货节。(广州首届网红直播节)本届直播节将实现线上线下同步直播、全城全平台全场景共同参与,呈现“一切皆可直播”的新消费场景。活动采取1个主会场、11个区分会场、多个特色分会场的“1+11+N”模式,全面点燃在线新经济发展引擎,推动内需市场升温,打造直播电商产业高地。氘氘传媒为助力“千年商都”成为“直播电商之都”?

  • 吴晓波:直播电商也许是这么回事

    直播电商已经成为最炙手可热的新零售创新运动。到明年,交易额可望冲到2. 5 万亿元,约占互联网电商总量的20%。全国将涌现 200 万到 300 万个直播间,新增就业约 2000 万。

  • 罗永浩之后,如何抓住加速爆发的抖音直播电商红利?

    抖音的直播带货以罗永浩首秀分为截然不同的两个阶段。“前罗永浩时代”,抖音直播以秀场为主,带货几乎可以忽略不计,相比于快手和淘宝直播的连连捷报,抖音主播真是一个能打的都没有。而在罗永浩首秀带货破亿之后,抖音直播破圈,无论是MCN达人、商家品牌还是主播都热情高涨。

  • 直播电商“放卫星”:单场带货上亿,真那么容易?

    2020 年,直播电商成为超级风口,众多明星、达人乃至企业家纷纷入局。尤其是明星名人开启直播带货,往往在开播之前还会进行宣传预告,并在首秀结束之后发布战报。

  • 直播电商运营黑幕曝光:我们实在太好骗了

    2020 年,电商直播一夜成了全民狂欢的热门行当。一场直播,往往观看人数高达几千万,成交额更是高达数亿。

  • 魔筷科技为发展直播电商产业注入新动能

    今年两会上,农业农村部部长韩长赋表示要拉长产业链,将批发市场、电商平台、龙头企业连接起来,拉长产业链,帮助贫困地区将好的农产品卖出去并卖出好价钱。与此同时,多地的基层领导亦纷纷出现在直播间,为当地的特色产品进行推广。魔筷科技作为领先的网红电商服务电商平台型企业,凭借在直播电商端丰富的服务经验,积极响应国家经济发展的需要,计划建设百个地方性的直播基地,助力打造地方网红经济产业链,促进地方经济的数字化

  • 总投资额约30亿元的快手直播电商总部落户成都

    DoNews6月24日消息(记者 程梦玲)快手科技宣布,“快手直播电商总部项目”落户成都,快手将投资30亿元建设位于新川创新科技园AI创新中心的快手电商总部。早在2018年,快手首次推出“快手小店”,着手布局电商业务。目前,快手日活已经突破3亿,快手电商日活突破1亿,平台有潜在经营行为的账号超过100万。作为国民级短视频社区的快手,正在成长为电商领域的新势力。依托此次合作,快手还将在成都高新区打造国内首个“5G+短视频产业

  • 淘宝直播将专门开设“今日播法”大型法制直播带货栏目

    据报道,今日下午天猫618首场法制直播由无锡市梁溪区人民法院以淘宝直播案件执行的形式开展。此次案件执行完成后,该法院将一个查封后的被抵押厂房放上阿里拍卖,并直接参与天猫618活动。据了解,本次天猫618共有2282家法院参与,淘宝直播将专门开设“今日播法”大型法制直播带货栏目,不定期直播法院的案件执行。

  • 花了几万,回本几百,商家们是如何被直播电商隔韭菜的?

    朋友们!眼看着直播电商成了风口上的猪,大家有没有为这只猪助攻过啊?反正,差评君大部分时候连根毛都没抢到。。。原本对这玩意已经无感了,但是在前阵子的聊一聊里,差评君发现了一件有趣的事情:大家对直播电商好像有点误解。

  • 仅有12万粉丝却月入数百万 ,快手原生服装品牌成直播电商黑马

    快手上坐拥百万粉丝的品牌商家,月GMV超千万已非稀罕事,但快手粉丝仅有12. 2 万的UC Style买手店(快手ID:UC5858588),月GMV竟能达数百万,其成功秘诀是什么?从最初的实体店,到如今大部分线下顾客均选择在快手小黄车下单,UC Style买手店主播王琪认为,除凭借线上价格优势外,更重要的是依托于家族服装工厂多年积累的生产能力和原创设计能力,打造出的“源头好物”为UC Style积累了一批高粘性的粉丝群体,加之快手电商平台私?

  • 联手头部达人黑脸V,臻迪科技向直播电商进军

    一年一度的 618 年中大促来袭,与去年相比, 2020 年的直播电商赛道上多了不少新面孔。臻迪科技PowerVision将与直播头部达人黑脸V合作,通过其直播间向大众介绍PowerEgg X随拍蛋的更多创新玩法,则引发了业内外的持续关注与讨论。 有态度的它和他 黑脸V,抖音头部达人,以内容"有态度"为外界所熟知,并迅速崛起成为抖音头部主播之一。他撬动大众的,不是帅气的外表而是言之有物的内容。因此,黑脸V在直播选品方面,比起其他主播而

  • 深圳匀思电子:京东快手联合做直播电商,有望引爆6000亿销售额

    快手与京东联盟,加码直播匀思电商获悉 5 月 27 日,京东和快手合作的消息被证实,京东股价盘前涨幅一度达到1.71%。在“京东618”年中大促的前夕敲定和快手的合作,无疑对京东是巨大的利好消息。京东此次与快手强强联合,无疑是对外宣誓了主权,坐稳了 618 大促的宝座。快手是直播电商行业最早的探索者与引领者,在用户量及直播电商新场景打造上具有领先优势。在签署合作协议之后,双方将会在供应链上实现深度的合作。更为直观的体

  • 参与评论
文明上网理性发言,请遵守新闻评论服务协议