全国新冠肺炎疫情确诊人数连续十余日呈下降趋势，多地下调肺炎疫情应急响应等级，多省市连续无新增新冠肺炎确诊病例上报……疫情好转的背后，是一线医护人员巨大的牺牲。“大年三十吃泡面”、“病房外站着打盹”、“脸被口罩和护目镜勒得严重变形”、“与年幼的孩子数月不得相见”，他们与病毒战斗、与家人分离，甚至将自身生命安全置之度外。

为此，除捐款及筹集医疗物资外，不少互联网企业发挥自身优势，以创新形式支援抗疫前线，可能只是一份营养的速食早餐，是一杯热气腾腾的咖啡，或是一个 24 小时免费取用的共享充电宝……在资源最短缺的战“疫”前线，用触手可及的服务致敬逆行者，守护最可爱的人。

自嗨锅、小蓝杯“食”援武汉

疫情来得如此突然，奋战在最前线的医护人员很多都是吃着泡面过除夕。患者多、压力大，在疫情扩散期，武汉的医护人员一天睡不了几小时，一天三顿泡面是再正常不过的事情。

人是铁，饭是钢，患者需要救治，医护人员的健康饮食也需要保障，为此，众多国内食品企业纷纷“食”援武汉。

除夕当天，自嗨锅创始人蔡红亮宣布捐助 27 万份自嗨锅，组织 60 名员工将整整 10 车皮的自嗨锅运到武汉，让一线医护人员吃上了热气腾腾的小火锅，“只要倒上热水，冲击味蕾的火锅美味即刻享用，太方便了。”

如果说吃好是基本诉求，对于长时间超负荷工作的医护人员而言，在物资紧缺的一线，一杯热咖啡就是奢侈品。 2 月 3 日，瑞幸咖啡宣布为武汉医院捐赠无人咖啡机“瑞即购”，该咖啡机无接触、全封闭，能让医护人员全天候喝上新鲜、安全的咖啡。目前，该咖啡柜机已进驻武汉六七二医院、武汉协和医院、同济医院、金银潭医院和部分武汉方舱医院。

“一杯咖啡对于医护人员来说不仅是提神的功能性饮料，也是一份精神上的温暖。”一位武汉金银潭医院的医生如是说。

小度、街电守卫一线通讯

长时间处于隔离工作状态的医护人员被家人日夜牵挂，而部分身为父母的他们，最关切的无疑是家中幼小的孩子。

护士长黄娟家中有两个年幼的孩子，在决定加入援鄂医疗队时，曾遭到母亲的反对和挽留。“我必须去。跟着我的护士都是 90 后，连婚都没有结。他们能去，为什么我不能去?”

在疫情严重的时候，医务工作者无法陪伴家人是无奈之举，也是大爱的表现。作为回馈，诸多互联网科技企业积极提供智能屏、共享充电宝等电子产品，满足了医护人员与亲友情感沟通的迫切需求，帮助他们适度舒压。

据悉，截至 2 月初百度旗下智能音箱小度为湖北地区医务人员家庭捐赠了 2 万台智能屏，便于医护人员与家人进行实时视频通话，其内置的在家学习课程，还可以让小朋友免费学习，不让漫长的假期虚度。

另一方面，由于长时间持续工作，前线医护人员的休息时间被不断切割、挤压成碎片化，当他们终于挤出时间与家人联系时，手机却没电的状况时有发生。同样身处一线的建设工人、物资调遣工作者，通讯不能中断，又没有时间坐下来充电，让前线的移动充电需求愈发迫切。

共享充电宝化解了这一尴尬。“疫情之下，我们的国家经历着一场没有硝烟的战争。武汉前方的‘战势’，也牵动着街电人的心。”街电CEO万里如是说。

自 1 月 27 日起，聚美优品旗下街电就开始为协和医院，武汉市第五医院，武汉市黄陂区人民医院等 21 家医院提供 24 小时免费共享充电服务。 2 月初，街电在雷神山医院和众多方舱医院安装的设备陆续投入使用。

“为前线供电，是我们为国家做的最骄傲的事情。”一名驻武昌的街电运维人员说。

滴滴、雅迪缩短抗疫最后一公里

为防止疫情扩散， 1 月 23 日，武汉全面停运公交、地铁、轮渡、长途客运等公共交通设施，并于次日凌晨暂停网约车。

对于大多数自行在家隔离的武汉居民来说，公共交通停摆的影响不算大，但对依然坚守岗位的医护人员来说，如何往返于医院和驻地就成了他们每日出行的大难题。针对这一痛点，滴滴出行、雅迪科技等出行类企业迅速行动，陆续加入支援大军。

以滴滴出行为例，设立 2 亿元专项资金在全国组建社区保障车队，专门服务一线医护人员。目前武汉地区滴滴医护保障车队拥有 1336 名司机，可为 5019 名武汉一线医护人员提供免费接送服务。

除了汽车保障车队，短途出行的医务工作者还可以选择电动车。 2 月 2 日，雅迪科技向湖北疫区捐赠 10000 辆电动自行车，其中包括小王子、小飞侠、尚米等新款车型，解决疫区医护人员、援助人员最后一公里出行难的问题。

在国人众志成城的努力下，疫情已经呈现向好发展态势， 2 月 24 日湖北以外地区新增确诊病例首次降至个位数。在这背后，是一线医务人员的奋不顾身，也是街电、瑞幸、滴滴、雅迪等国内企业的全力援助，这些热腾腾的饭菜、高清的远程视频、方便的共享充电宝、随叫随到的网约车，既带去了便利，也带去了初春的暖意。