12月23日上午,不少网友表示12306的手机APP出现了异常,无法正常购买火车票,随着春节的临近,不少打算春节返乡或者出行的人都开始提前预定火车票,那么12306官方是怎么回应今天的软件异常呢。12306客服表示,可能是操作旅客过多,系统繁忙造成的,可尝试重新卸载安装客户端或切换
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