远程技术支持
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远程技术支持软件方案如何帮助一线客服提升效率？
远程控制在企业远程技术支持体系中，是非常主流的方案优秀的远程控制方案本身，就可以非常直观的帮助一线技术支持员工提升效率，降低时间与人力成本，其中向日葵技术支持解决方案就是很好的例子，这里我们来具体看一下。向日葵技术支持:高效远程协助，简化远控操作向日葵技术支持解决方案提升一线技术支持员工效率的主要方式，在于通过优秀的产品设计，尽可能的简化发起远程控制时的操作，以及在功能配置上为远程协助场景配套对应的实用功能。如果您对方案的其他细节感兴趣，或者想要了解向日葵远程控制的其他案例和方案，欢迎前往官网或者官方公众号了解详情，相信向日葵远程控制一定可以帮助到您的业务。
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远程技术支持免奔波 ToDesk支持SOS快速解决问题
在现代企业中，几乎所有的工作都依赖于计算机、网络和其他技术设备。当这些设备出现问题时，就需要有技术支持人员能够快速响应，提供及时的技术支持并解决问题，以保证企业的正常运转。Todesk企业版帮助企业实现了安全、稳定、高质量的远程访问，为企业在远程办公、IT运维、技术支持、高清设计等多种场景下提供优质的解决方案，是值得企业信赖的远程协同平台。
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日本夏普携手RemoteCall打造高效手机远程技术支持服务
日本夏普在企业级移动设备管理服务“LINC Biz emm”上应用RemoteCall远程技术支持解决方案，为企业员工的工作用手机提供远程支持功能。引入RemoteCall远程支持方案以后，企业的IT管理人员不仅可以对员工的手机设置、防止丢失等进行简单管理可以通过远程快速解决手机操作失误和故障等问题。预计日本将通过积极的数字化转型来扩大其IT市场，RemoteCall将基于在日本市场长期积累起来的信誉和各种经验为基础，进一步加快市场渗透，巩固市场优势，为更多的企业带来技术支持领域降本增效的价值。
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RemoteCall远程技术支持解决方案，客户和工程师都满意
世中视远科技有限公司的远程技术支持解决方案RemoteCall帮助企业提高了生产效率，受到了客户公司的好评。G公司是一家专业构建虚拟化基础设施的企业，该企业使用RemoteCall远程支持软件为虚拟化基础设施提供高效的运维服务。今后RemoteCall也将以差别化的功能和稳定的性能为提高企业生产效率和商业价值助一臂之力。
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医疗设备高效远程技术支持，向日葵赋能数字医疗高质量发展
且，在医疗服务领域，向日葵已经为医加、医渡云、飞利浦、瑞德医疗等知名医疗服务商提供了系列远程控制解决方案，如远程手术直播、医疗设备远程指导与运维，通过成熟的“软硬结合”产品或SDK集成等方式，助力相关医疗服务商解决了系列远程服务难题......
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向日葵领航：远程技术支持降低疫情中出差风险
转眼间入冬了。随着气温的下降，各地的疫情开始泛起一些小波澜，这可给经常需要出差的人士愁坏了。如果比拼出差强度和出差节奏的紧凑，技术支持这一岗位绝对是稳稳的榜上有名，这个岗位不仅出差多，而且需求还急。有一位技术支持岗位的朋友告诉我:做这一行，永远不知道下班和出差谁先到来，除了职业技能的提升，唯一的安慰就是你可能只需要一年就能把航空公司的会员飞成金卡。而在如今的环境下，技术支持岗位的朋友们更难了，因为?
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安全可定制远程技术支持 RemoteCall助力银行客户服务
随着智能手机和网络技术的发展，越来越多的银行用户选择更加方便的网上银行方式来进行转账、付款、查询等原来需要亲自去银行办理的事务。而在使用过程中，难免会有用户在银行在线系统使用过程中发生问题，需要银行客服来协助解决。传统电话客服有无法用语言清除沟通问题的痛点，而在线客服虽然可以截屏说明问题，仍然无法直接帮助客户快速解决问题，最终还是要客户根据指导或教程自己去解决。一般情况下银行的客户数目是非常庞大的
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远程技术支持比较怕客户多，影响工作效率？ 这个工具了解一下
进行远程技术支持的时候，相信绝大多数人经常会遇到，多个客户在同一时段都有问题需要处理的情况。而这时候销售就会在旁边不停地催促，“能不能快点啊，我们电话都快被客户打爆了”“不然先帮我这个客户处理，他可是VIP”……如果处理不及时，甚至还可能被客户投诉，投诉内容诸如“售后效率低下”“技术支持业务能力不行”等等，苦不堪言! 事实上，远程技术支持的过程中有很多工作是可以同步进行的，无奈技术人员往往受限于只能建
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苹果门店人员线上“复工” 承担远程技术支持工作
据外媒报道，在疫情期间，苹果零售店员也要进行“线上”办公了。报道称，苹果将要求门店员工在闭店期间成为远程技术支持人员，线上帮助用户处理需求。
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为数控机床提供高效远程技术支持，向日葵助力维宏云打造智能工厂！
近年来，“中国制造2025”战略的不断深入实施，为我国工业互联网行业的发展注入了强劲动力。“中国智造”品牌维宏股份作为我国运动控制领域解决方案领导者，也积极布局工业互联网，旗下维宏云平台已利用公司主营产品的网络化，实现了机床的联网功能。为了保障其海内外广大客户的机床正常运行，为设备用户提供远程技术支持，维宏云与国内知名软硬结合的远程控制服务商向日葵，达成了战略合作。借助向日葵专业的远程控制技术，维宏云
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远程办公电脑出故障怎么办？苏宁科技强化零接触远程技术服务
疫情至今，企业已陆续进入复工阶段，但为了防止交叉感染，多数企业仍然选择让员工在家办公，远程办公模式成了各行业关注的焦点。与此同时，远程办公总会遇到各种软硬件问题，急需保障。2月10日，中国消费者协会和中国家用电器服务维修协会也据此发出联合倡议：家电企业可采用电话沟通、微信视频、可视化手段等方式，提高远程无接触服务的能力，减少上门服务。针对抗疫期间各类软硬件检修需求，苏宁快速响应，推出了零接触远程技术?
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全时：用远程技术助力“云端医院”
4月18日，在GE医疗中国和财新传媒联合举办的“2016民营医疗发展高峰论坛”上，全时创始人兼CEO陈学军发表了题为“云端医院”的主题演讲，与到场的民营医院负责人以及医疗领域专家们分享了如何利用互联网技术帮助中国医疗行业解决问题。
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向日葵领航：技术支持福音，快速远程运维
提到“技术支持”这个岗位，很多人会感到些许的疑惑:技术支持具体是干什么的?确实，相比于“产品经理”、“软件开发”这些耳熟能详的岗位，“技术支持”的职责并不容易从字面意义上解读。每当有其他行业的朋友问我具体从事的岗位是什么，答曰“技术支持”，他们都会情不自禁的将目光投向我的头顶，确认过我并不茂密的头发之后恍然大悟:“哦，程序员呀!”程序员这个说法过于宽泛，所以技术支持究竟是做什么的，他们恐怕并不了解，但
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武汉火神山医院首个远程会诊平台投入使用 华为提供技术支持
今天上午，火神山医院正式举行交付仪式，而由华为提供技术支撑的火神山医院首个“远程会诊平台"也将于 3 日正式投入使用。
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华为鸿蒙系统接入实人认证 蚂蚁蚁盾提供技术支持
随着华为千帆计划持续推进，鸿蒙生态日渐完善。华为自研的鸿蒙操作系统与蚂蚁数科、阿里云合作开发的实人认证产品完成适配。记者注意到，支付宝、蚂蚁数科旗下移动开发平台mPaaS、蚁盾实人认证产品先后与华为鸿蒙达成合作，从工具和应用层面形成了“让开发者用mPaaS开发鸿蒙应用、让用户通过蚁盾实人认证服务链接鸿蒙、让支付宝原生应用诞生在鸿蒙”的生态服务能力。
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央视财经推出两会AI主播，蚂蚁灵境数字人平台技术支持
还记得杭州亚运会开幕式点燃主火炬环节，让世界惊艳的“数字火炬手”吗?如今，用“同款”技术打造的AI主播在央视财经亮相了!今年两会，央视财经新媒体以总台央视主持人郭若天、孟湛东为原型“复刻”了AI主播——小天、小东。小天和小东24小时为用户解答经济、产业、旅游等领域问题，做到了“全天在线、真人形象、实时解答”，带来了全新的视觉与互动体验。蚂蚁灵
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9.98万起 赛力斯蓝电E5月交付破5000台：华为、比亚迪技术支持
据赛力斯官方，旗下新能源品牌蓝电E5在1月销量超过5000台，再创新高。在11月份，赛力斯针对这款车开启了显示优惠，畅享型现金直降4.01万，限时抢购价仅需9.98万元，在真香的价格面前，品牌什么的都不是事儿。该车0-100km/h加速时间为7.4s，纯电续航110km，综合续航达1150km，亏电油耗仅5.5L/100km。
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AI生成内容标识方法即将出台 阿里橙盾科技数字水印提供技术支持
通过数字水印等技术手段响应监管要求来对AI生成内容进行识别已经成为行业共识。记者了解到，全国信息安全标准化技术委员会近期发布的《网络安全标准实践指南—生成式人工智能服务内容标识方法》明确提出，利用AI技术生成图像、音频、视频内容时，应在内容中添加数字水印标识；以文件形式输出音视图文时应在文件元数据中进行数字水印标识。上线后的数字水印产品�
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百度调拨3000万支援抗汛救灾 利用大模型等技术支持灾后重建
8月3日，百度宣布调拨3000万资金，持续用于支援京津冀等地抗汛救灾。台风“杜苏芮”肆虐，京津冀地区因极端降雨引发洪涝灾害，给人民群众生产生活造成重大影响。百度积极参与抗汛救灾、疫情防控、生态保护等公益事业，同时借助领先的AI技术帮助解决社会难题。
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B站推出bilibili index大模型 为“搜索AI助手”功能提供技术支持
B站宣布推出bilibiliindex大模型，并且为目前正在内测的“搜索AI助手”功能提供技术支持。B站“搜索AI助手”是B站在本月初推出的一个内测功能，通过A助手，用户可以快速准确地搜索到自己需要的内容。用户可以参与内测提前进行功能体验。
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打工人又被 AI “误伤”！印度 CEO：“我裁了 90% 的技术支持团队，都外包给了 AI”
自ChatGPT爆火后，但凡AI领域有任何最新进展，人们总会习惯性调侃一句:“人类距离被AI取代已经不远了。”说者或许无心，但现在看来，“AI将取代打工人”的调侃似乎真的在逐渐成为现实。但也有部分网友认为，如果抛开对于“失业”的担忧从“用户”或者“消费者”的角度来看，AI代替人类所换来的高效和低成本，或许也不失为一件好事:“在经历了多次无用的印度外包支持
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新东方智慧教育成为多项白名单赛事技术支持单位
近日，作为智慧教育行业的资 深企业，新东方智慧教育成为全国中小学信息技术创新与实践大赛在新疆、广东、福建、山东、陕西、云南、江西等多省赛区的合作伙伴，目前赛事工作已正式启动。新东方智慧教育还是教育部多项白名单赛事的技术支持单位。1、全国青少年航天创新大赛全国青少年航天创新大赛是由中国航天科技国际交流中心主办，为航天科技在青少年群体中的
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Snapchat 发布 My AI 聊天机器人：由 ChatGPT 提供技术支持
Snapchat正推出一款由OpenAI的最新版本ChatGPT驱动的聊天机器人。据Snap的首席执行官Evan+Spiegel称，这是一个押注，即人工智能聊天机器人将成为越来越多人日常生活的一部分。虽然My+AI只是基本的开始，但它是Spiegel认为的Snap主要投资领域的开始，「更重要的是，在未来，我们都会像人一样与人工智能交谈。
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猫眼娱乐：腾讯集团同意向公司提供流量支持及配套技术支持服务
昨日，猫眼娱乐在港交所发布公告称，于2023年2月14日，公司与腾讯计算机订立腾讯营销推广框架协议，据此，代表腾讯集团同意向集团提供流量支持及配套技术支持服务。猫眼娱乐根据腾讯营销推广框架协议应付的服务费:2023年2月14日至2023年12月31日止期间为1.1亿元，截至2024年12月31日止年度为1.5亿元。腾讯营销推广框架协议项下拟推进的交易构成本公司的关联交易。
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看视频也有“DLSS”了：Chrome新增NVIDIA RTX视频超分辨率技术支持
稍早些时候，在CES2023GeForceBeyond直播中，NVIDIA发布了全新的RTX视频超分辨率技术，几乎可以说是让视频播放也用上了DLSS”。谷歌发布了Chrome110.0.5481.77早期预览版本，部分用户已经可以更新。该功能后续还将加入对RTX20系显卡的支持。
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有史以来体验最好！一加11携手Buds Pro 2带来空间音频技术支持
一加官方宣布，一加11搭配一加Buds Pro 2，将带来可能是有史以来体验最好的空间音频。一加11将与杜比全景声合作，带来沉浸感拉满的空间音频体验，并有大量空间音频资源，提升功能的适用范围。一加Buds Pro 2将与一加11系列同步于1月4日正式发布。
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索尼入选NOC大赛技术支持单位 “创索未来”首次纳入全国中小学信息技术创新与实践大赛
根据《教育部办公厅关于公布2022-2025学年面向中小学生的全国性竞赛活动的通知》 ，2022-2023学年全国中小学信息技术创新与实践大赛正式决定举办。NOC大赛由中国人工智能学会主办，中国信息技术教育杂志社承办，索尼作为技术支持单位加入此次盛会。索尼中国教育事业部总经理赵威表示:“索尼将持续以科技力量赋能教育行业，在STEAM教育领域链接行业、学校及社会组织，在产品研发、课程体系、师资培养、权 威赛事等方面着力，最终推动人才培养。
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百度Web3沉浸式虚拟演唱会，世优科技提供度晓晓动捕技术支持
9 月 26 日，首档Web3. 0 沉浸式晚会——百度元宇宙歌会完美收官。这场元宇宙歌会在百度APP、希壌、爱奇艺、贴吧、好看视频、YY直播、微博、B站、视频号等多平台同步开播，直播两小时成功吸粉超 5000 万。世优科技作作为已经在虚拟技术行业拥有十余年技术积累的虚拟技术提供商，在元宇宙数字人、虚拟场景、虚拟直播领域有着丰富的商业化案例经验，成为了国内一线品牌以及互联网公司的首 选虚拟技术提供商，助力品牌营销从线下到线上的数字化转化 ，用虚拟技术赋能企业品牌营销。
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贝锐向日葵技术支持解决方案助力企业售后服务降本增效
整体来看，向日葵技术支持解决方案通过“一方发起，一方接受”的远程工作方式，搭配丰富实用的辅助功能赋予技术支持人员更多便利性，在提高技术支持人员工作效率的更满足了企业对客户和坐席人员的安全管理需求;通过系统级桌面支持、现场级支持和设备级远程协助的“三位一体”方案，更拓展了远程技术支持的服务边界，助力企业实现对分散在外的软硬件产品进行远程调试、维修排故、技术指导等，为企业建立了安全可控、降本增效、智能化管理的远程技术支持体系......
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技术支持骗子正在利用带有微软logo的USB驱动器来骗取用户
通过使用微软的名字来欺骗潜在的受害者在技术支持骗子的名单上总是名列前茅...该驱动器被包装在一个Office 2021 Professional Plus的盒子内，这表明骗子在制作这些东西时花了一些好时间并还花了一些钱...当目标将U盘插入他们的电脑之后，一条假的警告信息就会弹出，告知用户他们的系统中存在病毒并提示受害者拨打技术支持电话，这显然是骗子使用的号码...这家科技公司非常了解这种骗局并向用户们提供了一个支持页面...
