引言：所谓魔鬼 48 小时

在游戏行业，将游戏上线初始 48 小时定义为“魔鬼 48 小时”。通常在一款游戏的“魔鬼 48 小时”里，无论对游戏运营平台、游戏开发者，还是游戏云服务商来说，都将是十分紧张和忐忑的，因为这 48 小时决定这款游戏上线和打入市场的效果。

人物介绍：

5 月 31 日 10：00 am上线前 24 小时

· 游戏工作室张硕：此时正与团队成员一块紧张忙碌着。他像以往一样紧张的检查运营工作、开始进行正式上线前的游戏删档，确认好所有活动并再一次进行测试，接下来开始检查游戏设置、不开充值和商城测试。

忙碌完这些以后，张硕也不敢放松下来，继续盯着屏幕中的监控数据，偶尔跟团队成员沟通一些细节。已经做好 48 小时不回家准备的张硕在刚刚结束的项目会议上表达了他对这次上线的重视：

张硕与团队紧张忙碌着

”即将上线的项目是团队今年工作的重中之重，已经花费了团队大量人力、物力、财力，如同团队的‘孩子’，绝对不能出现任何问题。

回顾过往项目上线的经历，上线初期是变数最多的时候，因为无法预估玩家数量和增速。玩家少我们紧张，玩家激增我们会更紧张，因为一旦服务器弹性部署不完善，会随时因访问量增加而崩溃，直接影响玩家体验，再好的游戏也留不住人。再加上游戏服务器特别容易遭受黑客攻击。以往多次惨痛经历再次证明，‘魔鬼 48 小时’是决定项目生死的重要时间段。”

古剑奇谭 2 于 2018 年 10 月 在 9377 游戏平台火爆开服

·9377 阿伟：忙着确认上线活动的节奏和推广资源的数据流配置，查看阶段性数据进行平台风险的预估和调试，与京东云服务团队进行各项数据的核对。

”每次上线测试最初阶段，平台方的紧张程度只多不少，‘魔鬼 48 小时’也同样困扰平台方，因为每款游戏的成败都直接影响平台用户体验和粘性。不但要防止系统因用户访问量激增而发生的崩溃，还要兼顾平台账号安全防护和操作的顺畅性，更要考虑恶意流量攻击这些安全问题。”

阿伟进行平台风险的预估和调试

· 京东云 世超：多次核查云主机运行情况、存储资源情况、网络运行状态及安全体系部署情况。

”我们根据 9377 平台的需求和整体行业的特点进行了云构架升级转型，为 9377 游戏提供由云主机、云存储、网络、安全防护等各种不同要素组合成的高质量云服务。“

京东云与 9377 游戏的合作，核心就是让大家以最小的成本获得最好的运营效果。

世超在开服之前多次核查资源和部署

5 月 31 日 10:00pm 上线前 12 小时

·游戏工作室张硕：对服务器名和游戏版本做最后的全面检查、更新游戏公告、不断查看核心用户QQ群、微信群的状况。

·9377 运维阿伟： 看向会议室白板上留下的项目部署信息，与张硕核对上线的部署节奏、预估后台承压能力，检查监控和运维中心服务器及业务运行状态。

“为了让本次游戏一炮而红，平台方在推广方面不但提前策划了活动预热，给到了更多站内外的广告资源和跨界合作方式，还特地将上线时间安排在周末时间，以期更多用户能够第一时间体验游戏的优秀，形成更好的推广效果。

大量推广工作带来的客观流量也给平台带来巨大压力，各路流量集中到平台对服务器的考验可想而知。”

项目部署和排期

· 京东云 世超：检查负载均衡器的监听器、查看网络质量，执行各类检查命令…确保整体系统运转正常。

京东云MMORPG游戏部署架构示意

6 月 1 日 9：00 am 游戏开服前一小时

张硕最后检查客户端是否上架，游戏介绍页是否正常。阿伟进行上线前风险点检查。然后他们与京东云三方在开服前最后连线沟通。

开服前三方视频会议

6 月 1 日 9:50 am 游戏开服前 10 分钟

上线前 10 分钟开放服务器，进行游戏检查，包括商城，活动，公告，功能，充值。正如每次游戏上线，这个时候大家都紧张到极点。

6 月 1 日10:00 游戏开服

张硕和阿伟一起跟进开服

游戏工作室张硕：上线后频繁关注新增玩家、下载量和激活玩家对比，通过用户QQ群、在线数据、微信群消息获得用户最新反馈，监测游戏内聊天和事件数据。

9377 阿伟： 与团队一起关注网站访问量波动和游戏在线人数，防止攻击，平台负荷与用户增长的稳定性，在释放广告资源后立即关注操作的顺畅性，确保用户体验和账户安全性。

上线工作有条不紊的进行，工作的顺利程度让大家逐渐展露轻松的表情：

”几次用户激增的“尖峰时刻”都能平稳的度过，用户体验也十分顺畅，没有发生以往项目上线最怕的卡顿、延迟等，偶有攻击行为也没有给服务器造成太大的问题。”

京东云 世超：哈哈，手机安静，没有消息就是最好的消息！

6 月 2 日10:00am 游戏开服后 24 小时

游戏工作室张硕：收集玩家反馈、整理bug、游戏优化建议、整理玩家行为数据。发现前期卡点并提出前期优化建议，同时提出新的后台需求、完善后台功能。跟活跃玩家深入交流，重点优化留存数据。

”看到数据很开心，长期的努力没有白费，整个团队都很兴奋。”

庆祝游戏成功上线

9377 阿伟：复盘中

”游戏本身不错，再加上平台运行平稳，所以玩家使用感受很好，从数据来看这款游戏是比较成功的，我们也非常高兴。”

京东云 世超：稳定、安全、高效，京东云云上管理工具助力游戏平台进行业务弹性扩展，降低运营成本，给玩家提供更好的游戏体验。

世超的喜悦只化作淡淡的微笑

京东云具备了支持业界领先游戏平台的技术服务能力

2018 年 12 月，京东云与 9377 游戏达成全面战略合作，未来京东云将继续发挥在AI、大数据和云计算领域的优势，向更多行业的厂商提供全方位的合作与支持。京东云与 9377 游戏还将持续深化合作，依托云计算、大数据、AI等前沿技术，共建崭新的游戏产业生态模式。

京东云搭载定制化第二代英特尔® 至强® 可扩展处理器，搭配傲腾™ 数据中心级持久内存，多核高主频设计满足了京东云高性能计算、大内存配置和高网络吞吐需求，提升服务器的弹性可扩展部署能力，及时应对游戏用户并发访问量激增的状况，并显著提升其安全性和可靠性，为游戏客户提供更高效、稳定的业务支撑。

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