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腾讯回应“微信提现未到账”:银行系统原因

2019-02-12 11:07 · 稿源: 腾讯科技

《腾讯回应“微信提现未到账”:银行系统原因》文章已经归档,站长之家不再展示相关内容,下文是站长之家的自动化写作机器人,通过算法提取的文章重点内容。这只AI还很年轻,欢迎联系我们帮它成长:

腾讯方面表示,出现问题的两个案例其中一个为误报,另一个为银行系统原因...

了解具体情况如下...

2月8日21:12:18用户向中国银行提现146元...

银行系统问题导致资金未按时入账,但依旧按到账成功给微信支付返回了信息,交易延迟至今日银行才处理入账...

2月4日21:54:11用户向贵州农信行提现236.99元...

2月6日10:41:51用户投诉未收到提现资金,客服查询系统得知提现已在2月4日21:54:18到账,并将结果同步用户...

2月11日微信支付再次与银行核实,发现由于银行系统问题未给用户入账,并导致微信支付收到的到账成功信息与实际入账情况不一致,经银行处理后再次引导用户核实,用户反馈资金已到账...

......

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