为全方位提升开发者在腾讯开放平台的接入体验，应用宝团队倾力打造推出的“心翼”服务组，以解决开发者的应用问题为己任，以用户价值为依归，全心全意助力用户，用心竭诚为开发者提供高效、快捷、优质的服务。以心服务，让开发者的应用如虎添翼，“心翼”即刻传达。

“心翼”服务组，以“心服务，星服务”为服务宗旨，7×12小时在线服务，节假日待岗，以“心”零距离沟通，为开发者创造五星级服务体验。

【一站式体验：Wiki自助体系与7×12小时在线服务】

腾讯应用宝平台期待各种富于创新的应用加入，在开放平台移动接入指引界面中，提供了完善的Wiki自助体系。场景细分应用发布、应用管理、应用能力、应用推广以及线下合作等，让Wiki体系成为开发者创新应用的坚实后盾。另外，“心翼”服务组提供7×12小时在线服务，开发者在上传应用过程中遇到问题，一线客服MM都会在第一时间给予反馈解答。让您的应用“如虎添翼”，即刻传达。

【特权服务，为星级开发者定制金牌专属服务】

“心翼”金牌服务组推出星级开发商专属一对一服务模式。金牌服务组由七个大客户经理组成，团队的精英成员在业务分析、服务态度、专业技能等众多方面独树一帜，为星级开发者打造一心一意只为您满意一百的专属服务平台。更高效、更快捷、更专业就是我们对星级开发者的承诺。星级开发者在登陆open.qq.com后，会在页面找到自己专属的大客户经理，鼠标轻松一点，即可立即联系大客户经理，支持QQ在线联系哦~

【“心翼”服务组介绍】

“心翼”服务组由30多个Q哥Q妹组成。团队对腾讯开放平台提供的所有业务和服务知识都了如指掌。无论您是在应用审核过程中出现疑问，还是应用发布后的平台咨询，只需前往open.qq.com，点击“联系我们”即可马上接通“心翼”服务组在线咨询，为您带来详细、深度、专业的指引和咨询服务。随时随地，一问即答。春节、五一、中秋、十一等节假日我们也在线等候哦。

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