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疫情中的个体从业者:活下去,等待黎明

2020-02-01 11:36 · 稿源:凤凰网科技

出品 《风眼》深度报道组 凤凰网科技 凤凰新闻客户端

作者 郑媛 花子健 于雷 编辑 于浩

往年的今天,是上班族的最后一个休息日,而此刻,由于新型冠状病毒肺炎疫情影响,这个漫长的假期加剧了人们的不安。

截止 1 月 31 日17: 30 数据统计,全国范围内已经确诊的新型冠状病毒有 9810 例,其中湖北地区有 5806 人确诊。全国范围内的疑似病例15238, 181 人治愈出院, 213 人死亡。

当热闹的节日氛围褪去,在这个注定不平凡的正月,我们采访了几位个体经营者,他们有的是广告公司老板,有的是滴滴师傅,有的是活禽店店主,他们来自全国各地却也同样被卷入疫情的漩涡。

我们想知道,这场那么远而又这么近的疫情,究竟在每个普通个体的身上,留下了怎样的烙印。

区块链 锁 犯罪 监狱 穿创业

“婚礼可以再办,但是人生只有一次,希望这位医生新娘能平安”

——婚庆主持,湖北宜昌

刘罡从 2013 年就开始从事婚礼主持, 2020 年的春节,是他从业以来最“冷清”的一年。

自从疫情消息公布以来,今年 2 月、 3 月新人的婚礼全部延期,原本自己要主持的 20 多场婚礼,悉数改期。

他说道,新人改期看似只是改了时间,但实际上,整个 2 月份的婚礼物料已经下单了:设计师档期、鲜花等,公司需要承担这种不可抗力下的高额开支成本。

但是作为主持人,他更担心感染的风险,一场婚礼多则几百人,如果因为聚集性活动而导致聚集性的交叉感染,是“婚庆主持人”不可承受的。

因为疫情,他个人损失了五六万的报酬,原本热闹的正月也就只好在家。但是就整个行业而言,大家非常清楚认识到这次疫情的危险性,鼓励新人改期、延期。

他说道,整个湖北地区的婚庆行业已经达成共识,劝导、鼓励新人将婚礼延迟,行业也联合起来,向武汉及周边地区发起了募捐。“这些天大家都太消极了,希望更多人能看到阳光的那一面,有盼头的那一面”。

最后他还提到,令他印象最深的改期新人,是武汉某医院的一位年轻医生,她和未婚夫原定于正月结婚,但是一线医生的身份,让她将婚期延迟了。

“婚礼可以再办,但是人生只有一次,希望这位医生新娘能平安”,他说道。

“最好的办法就是开源节流,没有办法,因为太突然了”

——自媒体创业者房叔,广东广州

1 月 29 日,他在家里一边关注疫情的进展,有感而发写下了一篇《面对疫情,你的老板们可能彻夜难眠。》

大约在晚饭时间,他在微信朋友圈转发了自己的链接,配文“员工不易,老板也难!”他告诉凤凰网科技(微信搜:iFeng科技),“这几乎就是我的真实经历和所想。”

来自广州的自媒体创业者房叔没有想到的是,疫情爆发带来的影响波及到了各个行业,其中餐饮、文旅、零售等行业要么受到重创,要么几乎停滞。

房叔向凤凰网科技(微信搜:iFeng科技)介绍,他的公司是一家深耕本地的新媒体公司,旗下有公众号矩阵、短视频和互动营销,员工在 50 人左右。“这是一门流量变现的生意,靠的是内容流量吸引品牌广告主。餐饮、文旅、品牌和房产都是我们的广告来源。”房叔说。

随着疫情的爆发和持续影响,一些正在执行的广告陆续被叫停,没有取消的也延期。“餐厅和商场不开业,不太可能投广告;叫停的话,因为有些餐厅都不知道能不能撑过去。房叔说,接下来的两个月,估计全部是亏损的了。

但是他甚至做好了心理准备,承担多至 4 个月的亏损,“按照现在的团队规模和运营成本,一个月亏损在 50 万左右。前两个月亏掉 100 万是肯定的了。”房叔说。

当凤凰网科技(微信搜:iFeng科技)谨慎地问他能否撑过去,他说:“还可以。”

在大年初二,还没有来得及给家人及亲属送去新年祝福,房叔就针对现状给员工传递了工作安排——延长到 2 月 10 日上班,但是在家里他还在组织员工参与工作。“我们旗下的美食账号开始免费帮助客户发布外卖消息,希望减少他们的压力。”房叔说,他深知唇齿相依的道理,如果餐饮行业不好过,他们也不好过。

互帮互助,面对困难,度过疫情。但是面对这些中小企业创业者,是否也该有更多的帮助措施,切实帮助他们度过难关。

房叔告诉凤凰网科技:“最好的办法就是开源节流,改良自身。没有办法,因为太突然了。”

“过了隔离期没有大碍的话,自己也终于能抱抱孩子。

——广告公司合伙人,北京

李爽的公司是短视频平台的一家头部广告代理商, 2019 年公司经历了转型,将北京公司的员工裁掉了一半,转头在武汉建立了一个项目团队。

他说道,由于投资人在武汉,自己经常会飞到武汉出差,经过一段时间的考察,他对这个城市有了相当的好感,在他眼里,武汉是华中地区的宝地,对创业者有很多鼓励政策,人才丰富,交通便利。

作为一个长跑爱好者,他对武汉的极大地区已经十分熟悉,光谷附近的华中科技大学、东湖绿道旁边就是武大,汉口江滩附近的黎黄陂路风貌独特。最重要的是,武汉作为九省通衢,每年会有大量的新生劳动力涌入就业市场,李爽看中了这一点。

确定武汉的项目之后,他从北京总部派了 2 个领头的项目负责人到武汉重新招人、带团队。

当时在武汉建这个团队自己非常满意,因为每个员工包吃包住,成本只有北京的一半。而他们所做出来的作品质量同样也得到了客户的认可。短短半年,项目进展已经很顺利。

但是,当他 12 月 19 日从武汉回到北京后不到一周,关于新兴冠状病毒的新闻消息一天天增多。幸运的是,一行从武汉回到北京的同事,目前都没有感冒症状。

现在,由于处在疫情中心,涉及到必须面对面交付的事务,影响很大。在武汉很多需要面谈的项目都没法继续。

由于员工基本都是湖北或者武汉本地的,目前也正在和合伙人商议如何继续工作的问题,是否要在家办公、项目如何继续,都是他们将面临的问题。

他表示,由于从武汉回北京还未到 15 天,自己目前还在隔离期,过了隔离期没有大碍的话,自己也终于能抱抱孩子。

“我做好了半年内失业的准备了。

——旅行社门店经理小何,广西南宁

小何是一家旅行社的门店经理,如果一切正常,她应该在今天就开始上班,和供应商进行结算以及对接下一阶段的旅游产品。

但是突然而至的疫情爆发打断了她的工作安排,甚至影响到了整个门店的运转。

根据小何的介绍,从年前的预定情况来看,春节期间出游比往年更加火爆,每个团都是满员,甚至没看到掉位的情况发生。

随着疫情的发展,文化和旅游部在 1 月 24 日下发通知,要求全国旅行社及在线旅游企业 24 日起暂停经营团队旅游及“机票+酒店”旅游产品。对于已出行的旅游团队,可按合同约定继续完成行程。行程中,密切关注游客身体状况,做好健康防护。

“其实在通知下发之前, 1 月 17 日前后,就陆续有游客表示了担忧,咨询退款的事宜。但是我们采用安抚为主的措施,看看事态的发展。”小何告诉凤凰网科技(微信搜:iFeng科技),管理部门的通知对于旅行社来说有好有坏。

以小何所在的门店为例子,销售的旅游产品主要分为两类:国内游和出境游。国内游的部分,随着相关部门陆续发布通知,铁路和民航先后宣布了免手续费退票办法,酒店也都支持退款。“所以这一部分的损失比较小,除了一些已经支出的费用以外,基本都能退回。”小何说。

比较困难的是出境游业务,东南亚的比如泰国、马来西亚和印度尼西亚;美洲的比如美国和加拿大;欧洲的法意瑞经典行程。每一趟行程几乎都涉及到不同的国家,那也就有不同的政策。

小何举了一个例子,春节期间有个团的行程包含了美国、哥斯达黎加、哥伦比亚、厄瓜多尔和巴拿马。她在得到通知后第一时间和境外的对接人沟通,目前只有厄瓜多尔回复说可以免损失延期出行,其他国家没有回复。

“这主要是境外游比较复杂,航司、酒店集团、地接等都是不同的体系,针对中国的情况不一定有统一的政策;另外,不同的国家也有不同的政策。”她说,比如,马来西亚拒绝湖北旅客入境后,退团的操作就相对简单。

小何告诉凤凰网科技(微信搜:iFeng科技):“出境游的客人想要全款退,几乎不可能,必然要承担一部分损失,签证等固定费用也是不可退的。而小何还要想办法,如何去安抚这些客人,让他们能理解这不是旅行社决定的。

对于旅游业来说,要面对的困难不仅仅是停摆,还有未来信心的恢复。“我做好了半年内失业的准备。”小何说,非典型肺炎的时候她还是小学,但是听自己的老同事说过,现在除了退款之外,未来两个月,甚至 2020 年上半年都很难恢复过来。

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