站长之家首页 > 经验 > 流量最新资讯 > 正文

流量增量在哪?3位创始人和1位京东高管的碰撞实录

2019-09-25 10:53 · 稿源:见实公众号

新媒体,自媒体 流量 运营 产品

声明:本文来自于微信公众号见实(ID:jianshishijie),作者:见实,授权站长之家转载发布。

这是见实大会第二场关键圆桌的内容梳理,话题聚焦在线下和流量之上。

由半城科技创始人黑墙作为圆桌主持,与京东零售事业群创新业务部总经理马赋杰、加推联合创始人刘翌,序美科技的联合创始人王伟男,三位嘉宾一起深度讨论。

9 月 19 日当天召开的见实大会,话题关注新增长,大会现场从满场开始,到几乎满场结束,在满满一天时间中,话题次第从“环境和用户之变”、“流量来源之变”开始,陆续进入到“收入方式之变”、“新创业机会之变”等环节。

我们不妨回到现场,看看嘉宾们在这个话题下,是怎么深度展开自己的观察的。

黑墙:大家下午好,感谢见实邀请半城云来主持这场圆桌,今天和三位探讨的是垂直、下沉、线下与赚钱。在正式进入这个话题之前,有必要跟大家探讨一下,做小程序的初心和价值观是什么?

刘翌:我们做小程序的出发点是,怎么样可以让所有B端不需要去推自己的App,就可以有一个类似于App的体验,而且免下载,以及商城、支付,很多服务的应用,以及无缝可以同商家原有的App打通。

王伟男:从美业角度来说,这个行业的销售人员有的时候还挺可怜的,我们利用互联网,如何让这些人更体面的生存,不能像客户烦微商一样。

我们希望有一天美业从业者,可以有一个工具传达想传达的事情。他们现在想传达,但没有工具类小程序出现。比如,我们开发的「小美肤」小程序就是来解决这个行业从业者的问题的。

马赋杰:在我看来小程序像一个底层基础设施,而微信基本又是全民覆盖。基于这种生态环境,小程序的出现对于电商的价值来说,让更多电商线上贸易的方式,有更好的载体可以触及到更加下沉的用户。

下沉市场这个巨无霸

就看你有没有洞察

黑墙:好,第二个问题。大家都说现在的流量没有红利了,什么叫没有红利了呢?一线城市的人已经饱和,同时也被收割完,现在大家开始大量收割下沉市场。

那么,下沉市场到底会不会成为我们增长的一个关键?要和三位老板讨论的是,在各自从事行业你们研究了哪些有关下沉的事情?

刘翌:我们对下沉市场的理解是增量,增量在哪下沉就在哪,先要解决流量的增量问题,核心是通过微信做传播裂变,把人的流量利用起来之后,就有很大的增量来源。比如,从企业的角度,企业自己如果将自己员工的流量转化为企业的增量,可玩性非常大。

王伟男:美业,我们发现这样一个情况:钱都被老板赚去了,销售人员赚的最少。我们对整个下沉市场的划分,也是基于人的划分。今天咱们说北上广深一线城市美业机构的销售人员,大多都来自三四五线城市,就像刘总说的,人在哪下沉市场就在哪。

哪些人需要增量呢?比如每一年大家返乡的时候,会有一波大的新增,因为来城里务工的年轻人,把手机淘汰给了父母,那这波新增也是从一线城市回到三线城市带回去的工具。说回到三四五线人群,据我们了解到的从业者,他们大多第一份工作一定是销售,因为销售是门槛最低的工作,所以如何让销售变得有尊严?是我们帮助下沉市场赚钱,而不是赚下沉市场的钱。

马赋杰:基于社交属性的定义,下沉市场是从你核心用户往外扩散的过程。电商而言,一二线城市基本上“吃的差不多了”,所以我们也在往三四线城市扩。

京东最近这段时间,第一我们会看到,电商往下沉渠道走的时候,偏社交属性天然下沉的业态,所以我们看到拼多多的崛起,看到社交团购的崛起,看到会员社交电商的崛起,这些都是基于“人”作为一个媒介,或者一个信息的转运中心,把商品相关的需求,转运到触及不到的人群范围中,从而产生交易。

线下流量入口,多

用好是入口,用不好再换

黑墙:未来流量的增量,大部分会来源于线下。我们发现一个很有趣的现象,门店来的流量,可能不是爆发性的流量,但这些流量不小且稳定。

也就是说,线下将来会给小程序带来非常好的流量入口。刘总你们接触的线下场景流量,怎么看线下场景,对小程序、对线下行业而言,带来的增量是怎样的?

刘翌:无非就是线上跟线下,我们现在做的事情是线下。那么线下所有的触点,无非就是人。销售也好,导购也好,都会电子化。线下接触消费者的物料,都可以打码跟踪。商品也是,都会成为线下的流量入口,而且非常大。因为,腾讯出了一物一码,未来每一个商品都会有一个码。

无非就是说,怎么样吸引用户去做扫码这个事情,因为用户的本性是不愿意扫码的,但用户的本性是愿意被服务的。

所以加推做的事情,首先把线下的销售员、导购员,全量赋能,让他们持续不断地亲近客户,并服务好他们。

全量赋能相当于是,比如线下导购员已经成为了电子货架,或者商城。这个商城需要有几个功能,第一,能够带货,能够卖货。第二,有营销推广的功能,也就是把物料的能力,营销的能力赋予在人身上。第三,就是成交完之后,还要进行管理,所以会把管理能力赋能给销售员。

这些都是一个增量,但是在所有这些增量当中,我认为最重要的是货的入口。

举个例子,大家最常见的,现在我们去餐厅都大多都用扫码点餐,为什么一定要扫?因为它是货。如果墙上有一个优惠券,很多时候大家不愿意扫,但扫码点餐的过程是跟货相关的,用户必须扫。所以,线下一个是人,一个是货,最后一定要拉到线上来,这两个是必须要做的场景。

黑墙:王总和马总怎么看线下场景,对小程序、对线下行业而言,带来的增量是怎样的?

王伟男:我们线上的方法,是以一个新的技术手段,解决用户交互的问题。线下为什么不是一样的呢?所以,我认为线上、线下并不是割裂的,而是线上大家都在讲互联网思维,讲线上如何利用到线下,那么线上、线下都离不开人。

有句话我一直比较认可,“新鲜”即流量,无论是线上还是线下。大家可以回想一下是不是让你觉得新鲜的东西,流量已经就在那了。

马赋杰:线下门店的生意,最近一两年在整个行业都有大量的尝试。目前看起来算是验证完了这个模式,还算比较高效,且符合当前的场景,比如刚刚提到的社区团购,社区团购是我们基于线下一个便利店的升级。

以前社区团购里面还有大量的宝妈,另外一部分是便利店主,但宝妈群体长期做这个业务,显得越来越不稳定,占比越来越小,而传统做线下门店销售的人,后来者居上了,成为了社区团购门店的主力。

这个生意,目前来看大量的线下便利店,都是通过线上工具的方式,来维护自己的客群,然后把更多的货品和服务卖给他们。所以,我个人来看,社区团购会是一个还不错的,线下社区店往线上转的方式。

所以,我想类比一下,便利店,会有全国性大的连锁店,但我们往整个下沉过程走的时候,发现大量区域性的便利店活的非常好。

另外,营销渠道穿透的话,根本打不到这里。所以,假设社区团购的业态,是社区店线上化的一个方式,会看到社区团购会有几家大的全国性的,还会有大量更加下沉的,基于区域属性的社区团购的公司,能赚钱,活的很好。缺点是,只能覆盖固定的人群。

所以,我们希望基于供应链的服务,帮助这些人做好区域化社区团购的生意。

对于电商来说,线下一定是一个大的市场。我们做过这样一个比喻,我也一直跟朋友开玩笑说,我们现在生活的现实世界是三维世界,线上是一个虚拟二维的世界,现在整个人类演进的过程,就是把整个现实世界通过数字化全部都迁移到二维世界中去。

小团队赚钱打法

先赚了再说

黑墙:聊到线下门店和流量,就不得不提钱的事,这个问题留给马总和王总,你们认为这个机会,会是怎样的?

马赋杰:我认为,一分为二来看。增长、垄断、赚钱这是一个逻辑。怎么理解呢?通过基于一种需求去垄断用户,通过资本的注入,让用户快速增长,到了一定阶段之后,再去想它的商业模式,再去想怎么赚钱的事。

基于这样的一个场景,再来看另外一个场景,会发现小公司不愁赚钱,因为它的逻辑不是增长、垄断、赚钱,而是一开始就奔着赚钱去。因为小公司商业模式的本质,就是赚钱,刚开始赚点小钱,随着产品服务越来越好,覆盖的用户越来越多,能够满足更多人需求的时候,就能赚更多的钱。

我举个例子,社区团购的打法,第一种打法是背后有资本加持,所以它需要快速占领市场,要去并购。这种时候你会看到它不赚钱,有大量补贴,运营成本覆盖不住它的收入,所以是亏钱的。

第二种打法,区域型的团购公司,一开始的目的就是赚钱,比如,我原来是个卖水果的店铺/便利店,原来一个月只能赚两万块钱,但通过社区团购,在线上建了微信群,可以把更多人有机会笼络过来,从而也有机会嫁接更多的商品,满足更多人,赚更多钱。

尤其是资本还比较寒冬的情况下,对于创业者而言,一开始找到一个赚钱的商业模式是一个至关重要的事情。所以,一开始就属于赚钱的话,至少会是一个稳步上升的过程。如果追求快速扩张,那么返过头来再来看钱,在今天的环境下,会有更大的挑战和困难。

这会是两种做生意的思维逻辑,我发现大量的小公司,一开始赚钱的多一些,线上也好,小程序也好,只是原来生意的一个延展,通过工具触达了更多的用户,从而可以提升效率,并满足用户的需求。这是很好的事。

王伟男:在我看来,流量分两种,一种是钱流,一种是人流。比如,今天见实做的事情是钱流。

但如果说到钱流,我这次创业一开始就离钱很近,离钱近了之后再去想流量增长,再去想赚钱。所以,从赚钱的角度,未来我们想深耕垂直领域带给我们的机会,越细分越好。

黑墙:好,今天几位老总分享的都是人的环节,围绕人群,半城云也是服务人群的,我们也是为想赚钱的人提供工具,提供服务。所以,大家的共鸣聊下来基本一致,增长也好,赚钱也好,线下门店也好,所有一切东西都离不开人,而人就是生意最大增量的入口。好,最后感谢三位老总,谢谢!

  • 大家在看
  • 相关推荐
  • 什么是百度智能程序单卡?如何获取智能程序单卡

    近日,百度搜索资源平台发布智能小程序用户经营知识学习月第四期《如何获得更多用户关注和转化》,帮助开发者分析流量靠前的小程序都有哪些共性?

  • 如何开通微信程序直播?怎么样才能参加程序直播公测

    2 月 28 日,微信官方正式宣布,小程序直播能力启动公测。致力于帮助更多商家打造线上经营闭环,完成快速转型,推动品牌生意增长。作为微信官方提供的商家经营工具,小程序直播具有流量自有、低门槛快运营和强社交互动高转化的优势,可以帮助商家实现用户互动与商品销售的闭环。

  • 疫情加速知识服务转型 百度领跑下沉市场布局

    我很赞同不少朋友谈及“为何此次疫情引起的关注远胜于 SARS”时,都将其归结于如今高度普及的互联网。的确,疫情信息的生产传播借着互联网的力量,变得更充足、更及时、更详细。

  • 下沉市场的恋爱社交PK,伊对独角兽基因尽显

    在这两年的互联网圈,一个概念被频繁提出:流量红海的触角延伸,其中有一个分支就是下沉市场。尽管中国网民数量已经占据总人口的一大半,在三线以下城市,BAT 和头条系的产品的渗透率一直没有超过20%。也就是说除去一二线城市用户,有将近 6 万的用户群体的线上消费需求没有被很好的满足。因此,近年来那些服务三四线城市用户群体的公司,在垂直领域诞生了一个接一个的独角兽。比如拼多多诞生于 2015 年 9 月,起步于三四线城市,?

  • 微信团队为程序电商新增“程序交易保障”功能,已开始内测

    3月26日消息,近日微信团队为小程序电商新增“小程序交易保障”功能,目前已开始内测。微盟旗下微商城解决方案和智慧零售方案已完成对接,并开放商户内测申请入口,快速为商家对接交易保障功能。小程序交易保障功能是微信提供的针对小程序中电商交易的消费保障服务,旨在保障微信用户在小程序中的消费权益。

  • 微信程序直播助力深圳线上购物节 数百场品牌程序开播

    自 2 月下旬微信宣布小程序直播能力公测以来,零售商家在复工复产关键时期纷纷“入局”小程序直播。微信发布消息称, 3 月 8 日“女神节”当天,数百个品牌将同时在微信小程序直播。

  • 未来十年城镇新增2亿人 伊对布局下沉市场

    三四线城市将是我国城市化的重头戏,下沉市场有望成为未来经济增长点。得“小镇青年”者得天下,互联网巨头纷纷转战下沉市场。伊对捷足先登,提前布局,“聊”动小镇青年,赢得数千万颗“芳心”,成为泛社交应用在交友恋爱领域的领跑者。中小城市正成为城镇化的火车头不知道从什么时候起,“逃离北上广”、“返乡创业”、“乐活”、”小镇青年“等等,成为媒体热词,中小城市代替一线大城市成为年轻人梦想的地方。据《中国中小城市

  • 下沉市场将于2021反超一线,阿里上线“淘花”急抢攻

    据这位知情人士透露,“淘花”由阿里巴巴部分内部事业群跨部门联合协作完成,主要是为了继续进军下沉市场。目前,用户已经能够搜索到“淘花”APP,并进行下载,但“淘花”项目开发团队仍在对这一项目进行紧张地优化。

  • 微信程序服务商助手上线“审核专区”,用手机就能给程序加急审核

    继微信小程序面向服务商和普通开发者上线加急审核通道和7× 24 小时快速审核通道之后,现在小程序服务商助手上线【审核专区】,这意味着通过手机就能给小程序加急审核了。

  • 阿拉丁指数:教育类程序冲入总榜TOP3,线上教育工具市场已打开

    ​在阿拉丁指数(Aldzs.com)发布的 2020 年 3 月 9 日~ 2020 年 3 月 15 日阿拉丁小程序指数周榜TOP30 中,「拼多多」、「班级小管家」和「欢乐斗地主」位列榜单前三。教育上榜小程序中,除了「班级小管家」外,「每日交作业」与「作业登记簿」小程序也冲入周榜TOP30。

  • 微信程序上线订单管理功能

    3 月 13 日,微信小程序正式上线订单管理功能,可支持用户统一查看小程序交易订单并进行管理。同时,微信小程序提供了交易保障能力,可为接入交易保障能力的商家提供认证标识,相关订单支持统一的退款售后、联系客服、查看物流、售后维权等后续操作。

  • 360在线文档程序 宅家开启云办公

    受疫情影响,国务院及各地政府纷纷推出延长假期、推迟复工的政策,居家办公成了时下各个企业单位普遍的做法。相比在办公室,远程办公更考验云端存储和文件协同能力,文件传输量数倍增加,如果缺少一款实用便捷、兼容性强的工具,办公效率将极大的受到影响。360 在线文档是一款在线协同办公的工具类产品,是由 360 安全浏览器开发的,服务于在线办公人群的小程序。无需下载即可使用,具有在线编辑、自动云端存储、多人协同、文件导?

  • 六项赋能 汇通达加速布局下沉市场消费电子产业互联网

    消费电子深受宏观经济发展影响,近十年我国经济基本保持高速增长,在经济增长的同时消费需求也在不断增加。但是自 2018 年我国经济增长速度进入换挡期以来,我国社会消费品零售总额增长开始持续承压。于是,消费电子品牌商纷纷企图通过布局下沉市场寻找”新蓝海“,然而由于下沉市场的特殊性,大部分品牌商下沉遭遇瓶颈或铩羽而归。曾经风光无限,而今痛点频现消费电子产品是集前沿科技而渗透至消费者日产生活中的必需品,尤其是在

  • 对话35家优秀程序创始人,万字长文读懂疫情下程序互联网一线动态

    在 2020 年 3 月 3 日,阿拉丁小程序发布了一份极为特殊的研究报告和一次极为特殊的小访谈。作为一个月度报告,《 2020 年 2 月小程序互联网发展报告》统计期跨越疫情,研究内容达到了 60 多页;作为一个小访谈,我们邀请了阿拉丁兼小盟广告创始人史文禄先生做客编辑部,讲述了他在这一个多月里对小程序互联网生态发展的所见、所感、所预判。

  • 老黄:公众号+程序直播,内容生态正逢其时

    疫情期间,内容产业正在发生巨大的变化。 3 月 1 日,《网络信息内容生态治理规定》正式施行。受疫情影响,《规定》没有引起太大的关注,却是从事内容产业的人必须要深入研读的文件。作为治理规定的对象,不再是“内容产业”,而是“内容生态”,这意味着内容的内涵、广度和深度都大不一样。

  • 新功能!程序拼单后支持发起群收款

    3 月 16 日,微信上线小程序拼单后发起群收款功能。用户打开“支付”-“美团外卖”,在任意一家店点击左上角,选择“好友拼单”并转发。收到拼单邀请的小伙伴点击小程序卡片,就能选择餐品。

  • 通信大数据行程卡程序上线 全国通用

    日前,工信部宣布“通信大数据行程卡”小程序正式上线。用户只需打开微信小程序“通信行程卡”,填写手机号码和验证码,就可以查询本机号码在疫情期间 14 天内到访的省市信息。

  • 核桃编程X支付宝程序程序编程马拉松“ 向全国中小学生发出邀请

    “让每个孩子爱学习、会学习,让优质的教育触手可及”,是核桃编程的使命。小程序编程让看似不相交的支付宝与核桃编程走在了一起,他们正共同让编程少年们的梦想成为现实。近日,核桃编程X支付宝小程序“小程序编程马拉松”正式启动,活动将立足于支付宝小程序,邀请全国青少年共同发挥编程创作与实践能力。据悉,本次活动由被行业誉为“国民编程课程”的核桃编程发起,并提供教研支持与课程方案设计,支付宝小程序团队优秀技术人?

  • 商陆花程序开放,助力商家线上与线下连接

    2019 年已经结束,迎来了新的一年,本该是开门红的大好时机,却因为疫情影响,大量服装实体门店,都不得不关门歇业,即使开业也是门可罗雀。一方面没有销量、库存积压,另一方面还需要承担高昂的房租和员工开支,全国实体商家正在度过最难的开年。生意到底该怎么做?未来,什么商家能生存?成为每个老板都要考虑的问题。最近十年,经商的路子发生了翻天覆地的变化。电商冲击,实体店掀起了“关店潮”;同时,流量费用飞涨,线上店也越

  • 微信三年谋局,程序展现“胜负欲”

    在腾讯全面拥抱产业互联网的全盘规划上,小程序已成为关键战场的“胜负手”。疫情期间,小程序生态大放异彩。今年 1 月 20 日至 2 月 13 日期间,政务行业小程序用户环比增长近60%;医疗类小程序用户环比增长347%,教育行业小程序活跃用户环比增长485%;除夕到初七,小程序生鲜果蔬业态交易笔数增长149%,社区电商业态交易笔数增长322%。

  • 参与评论
文明上网理性发言,请遵守新闻评论服务协议