客户管理
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腾讯企点智能客服、营销分析全新升级，助力企业实现智慧客户管理和营销分析
6 月 19 日，在腾讯云行业大模型及智能应用技术峰会上，腾讯企点公布其正在研发腾讯企点智能客服、腾讯企点分析·AI助手两款智能产品，基于大模型能力解决传统智能客服的不足，加快企业在客户管理和分析场景中的效率。 腾讯企点智能客服能够覆盖单轮知识问答、复杂知识问答、业务办理等核心场景，将客服系统的启动时间从原本的 7 天以上缩短至分钟级或小时级，准�
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优质产品与服务丨企芯专业外贸CRM客户管理系统解决方案获客户认可
纵观当下对外贸易领域，虽然行业蕴藏巨大商机，但市场竞争十分激烈，想要成为杀出重围的一匹黑马，获取更高营收利润，必须要借助前沿科技，加快自身升级转型步伐。企芯作为一家服务于外贸行业的创新型科技公司，提供专业客户管理系统解决方案，帮助企业客户和销售业绩实现爆发式增长，备受认可与青睐。欢迎大家试用企芯CRM系统，企芯CRM，永+久免费，一个可以给您带来订单的CRM系统~免费试用CRM系统可登录企芯官网申请或关注公众号企芯CRM进行申请。
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融慧风控讲堂实战干货｜银行如何做好消费信贷存量客户管理
在国内金融监管不断趋严、同业竞争日益加剧的大背景下，新客获取难度和成本持续上升，对存量客户的开发已经成为各大金融机构的发展重点。从长远来看，存量客户恰是金融机构持续稳健发展的根基，在融慧金科CEO王劲博士看来，若是存量客户管理不好，风险损失就会加大。因此，如何通过对存量客户的差异化管理、精细化运营，实现存量客户价值的最 大化，进而形成自身的竞争优势，是当下金融机构在数字化经营中亟待解决的重要课题。本期内容，王劲博士重点围绕以下四个问题跟大家进行分享与讨论:一是怎么服务好客户二是怎么鼓励好客户更多地使?
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1Password服务扩展预告 借SSO单点登录方案化解企业客户管理痛点
比如被该公司称作“统一登录”的服务，就旨在方便用户在不同的网站或服务之间轻松切换...在宣布新一轮融资时，1Password 的估值为 68 亿美元，同时该公司推出了一个“未来愿景”网站，展示了自家的单点登录（SSO）方案是如何帮助用户简化相关站点的访问体验的...Guzman 声称，1Password 可帮助客户揪出所有在企业范围内的漏网登录...举个例子，如果某人在多家公司兼任财务，管理部门就可借助单点登录来搞定银行账户的访问，而不论其是否配置了 Okta 式 SSO 访问......
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私域流量系统选购秘诀，客户管理就靠它了
在私域流量管理中需要很多数据的整理收集，这时候我们就需要选择适合私域流量系统，才能事半功倍。2019 年年底，私域的概念开始被关注，疫情带来的影响也使得各大品牌更加注重线上，大多数公司都开始着手私域流量体系的建立。但是很少有公司会仔细分析自己的私域流量系统是不是最优，自己的私域流量系统到底能不能够帮助企业走出增长困境。摸着石头过河，带来的结果可能就是成本投入不少，但收效甚微。带来这样结果的原因也不难看?
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尘锋SCRM深化客户管理工具，促进全量客户增长
对于营销型企业来说，最重要的莫过于客户，而这些客户又分为不同的客户群体，例如小客户、大客户，有正在联系的客户、有即将联系的客户、有好久没联系的客户等。而且这些客户有可能属于不同的行业，不同的区域。这时如何利用客户管理工具对这些客户进行有效的管理，进而为客户提供更优质的服务，提高售前售后的客户满意度，显得尤为重要。而很多人理解的客户管理工具只是客户数据的收集和管理，然后形成一系列报表，但报表是冰冷的
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“营销+风控”一体化运营 百融云创赋能金融存量客户管理
当下，流量带来的红利正在逐渐消退，随之而来的是中国的存量市场正在逐渐发展。例如，中国汽车保有量有望在2025年超过美国成为全球最大存量市场，又或者是银行信用卡发掘新客的成本变高这些都在说明各行各业都要注重存量市场的发展。 同时，当下也是数字化时代。如何能打赢这场存量市场的战役，需要从数字化经营的角度来思考。数字化时代给金融市场带来广阔发展空间，也对市场参与者提出了更高要求。对于市场的发展，在数字化发展
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WiseCRM365助力浙江蓝欣打造客户管理的新模式
浙江蓝欣建材贸易有限公司经营范围包括批发、零售:建筑材料、陶瓷制品、涂料(除油漆)、五金交电、金属制品、包装制品;服务:陶瓷制品、金属制品、包装盒的设计等。公司希望能够打造集管理、销售、市场、库存等等多方面的一体化运营方案，帮助企业全面提升竞争能力和盈利能力，打破原有的企业管理体系，用企业管理系统打造客户管理的新模式。首先对客户线索信息集中管理，面对数量众多的线索，更好地选择优质线索，快速跟进，并建立?
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深圳市海亿达能源科技有限公司——客户管理体系的建立
深圳市海亿达能源科技股份有限公司，专注于设施物联网、能效管控、用户端智能配电系统、配电安全与电能质量监测改善等领域，是该领域领先的解决方案提供商，是国家级高新技术企业、国家发改委与工信部两部认可并备案的节能服务公司，同时是拥有国家工信部计算机系统集成资质的企业。海亿达在发展过程中团队规模扩大、市场区域拓宽、业务高速发展、与此同时客户资源相对分散统一管理困难，公司管理层方面急需一套销售项目管理流程方
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2019客户管理系统品牌哪些好用？
客户管理系统是一款实现营销、客户、销售、售后等活动自动化管理的软件。随着行业竞争不断加剧，企业要想发展到更大规模，业务达到更高水平，离不开市场拓展和客户开发。但传统表格、纸质、手工作业模式，很难建立并维持良好客户关系。企业必须借助客户管理系统，才能全面整合客户资源，吸引和留住更多客户，实现规模和利润不断提升。 一款好的客户管理系统，可以帮助企业扩大营销渠道，降低获客成本，实时分析每位客户价值和个性
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移动CRM客户管理系统 销售拜访轨迹实时查询
CRM客户管理系统是以客户为中心，管理销售过程、业务流程的信息化工具。把企业资源进行有效组织和调配，实现客户一对一跟进营销，并以此来提高利润和客户满意度，最终目标是吸引新客户、保留旧客户以及将已有客户转为忠实客户。百宝云是企业微信的第三方优质定制服务商，我们可以根据每个公司业务情况，了解企业真正需求，快速适配出个性化的CRM客户管理系统。综合我们目前为用户定制的CRM客户管理系统，官方展示了一款通用模板，?
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客户管理神器——SMART OM 哦茂电商版简介
Smart OM真正打通企业内外的信息孤岛沉淀咨询价值 打通客群管理 精准营销调控 助力销售结算一气呵成!不再间断!电商、微商、旅游服务等售前咨询类公司的必备神器!Smart OM 只为中小服务性企业而来在中国，已有很多企业开始进行大规模系统升级改造，目的是要符合这样的新“流时代”，让资源、客户、业务完整的流动、保存起来。然而这样的系统造价，让很多企业感觉高不可攀。OM专门针对中小电商、微商、旅游、金融、保险、证券、传媒?
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俄罗斯支付巨头Qiwi成立加密货币投资银行，帮助客户管理ICO
俄罗斯最大的电子支付提供商之一Qiwi正在推出一家名为HASH的加密货币投资银行。据介绍，HASH银行将帮助客户管理其ICO，建立区块链网络并筹集资金。HASH银行还将向金融机构提供有关其将购买的加密货币资产质量的建议。
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怎样选择合适的CRM客户管理系统
客户关系管理英文简称CRM，它的最终目标是为了吸引新客户、保留老客户以及将已有的客户转为忠实客户，增加其市场份额。而这个过程中怎样选择合适的CRM客户管理系统就成为许多公司老总需要深究的问题了。选择一种适合自己公司发展的CRM客户管理系统许多事情将会由繁变简，收到事半功倍的效果，反之，则是吃力不讨好，还耽误了公司的发展。随着互联网技术的不断发展，现在企业为了提高其核心竞争力，纷纷跟上时代发展的步伐，利用相?
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易企秀：手机网页DIY，并提供移动端客户管理
易企秀是一款针对移动互联网营销的手机网页DIY制作工具，用户可以编辑手机网页，分享到社交网络，通过报名表单收集潜在客户或其他反馈信息。
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TrustYou为客户管理网络评价
TrustYou是家为客户提供全方位评价语义搜索的公司，这家德国公司日前获得了来自美国的500万美元投资。
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网络营销与客户管理一体化解决方案
本文内容以某公司设计的网络营销与客户管理一体化解决方案，为了帮助客户搭建真正的电子商务做铺垫。涵盖了从网站建设、SEO网站优化到客户关系管理系统，从销售到管理的一体化解决方案。
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HiShop5.2功能亮点客户管理之代理商管理
HiShop5.2功能亮点客户管理之代理商管理
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腾讯开始公测QQ在线客户管理系统
5月28日8时消息，据腾讯相关人士透露，该公司正在开发基于QQ即时通讯的在线客户管理系统(CRM)。腾讯将从今天上午开始，发放1000个用户的测试邀请。 据官方称，该产品是腾讯首次将QQ聊天软件与网页端结合在一起，为企业提供客户服务和CRM功能的客服管理软件。目前，该产
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活字格客户案例：小芽知行-低代码助力业财一体化信息管理系统高效落地
关于小芽知行 成都小芽知行科技有限公司（以下简称小芽知行）是葡萄城的应用开发合作伙伴，致力于为制造业企业提供“用得好，用得起”的定制管理信息系统。小芽知行不仅提供管理信息化系统的设计、开发和实施一体化服务，还以客户为中心，与客户一同成长，并提供长期的信息化服务支持。公司致力于优化企业的管理流程，提升生产效率，降低成本，并为客户的业务�
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谷医堂以诚信为本，为客户提供全方位的健康管理服务
湖南省举办的年度顾客满意度调查中，谷医堂再次获得殊荣，被评为“2023年湖南省重信用顾客满意百强品牌”以及“2023年湖南省顾客满意度调查满意单位”，这是对企业实力与信誉的认可。作为湖湘民营企业的重要代表之一，谷医堂始终以服务人民健康为己任，奉承“行医以德、用药以德、服务以德”的理念，将传统中医药和互联网数字化融合创新，用好产品、好服务讲好中
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神策数据丨客户旅程管理的框架与案例
数字化转型打造客户经营新旅程。本文围绕该主题详细描述了客户旅程管理的框架，并通过实践案例进一步验证客户旅程管理的价值。关注神策数据公众号，获取以上分享的完整版。
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百融云创智慧加码银行财富管理业务 助力银行重获客户芳心
面对新的发展态势，财富管理业务的数字化服务能力是引导客户回心转意的关键。日前百融云创围绕“银行财富管理如何实现数智化”进行了详细阐述并表示，当前商业银行逐鹿财富管理战场，以迅速做大AUM作为纲领，尝试多种手段激发存量基础客群，数字化能力是引领财富管理变革的重要力量，“数智化客群细分经营”理念将会在未来发挥重要作用。百融云创作为一站式服�
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腾讯云数据库入选Gartner®亚太地区云数据库管理系统“客户之选”
Gartner发布《2023年云数据库管理系统“客户之选”》行业洞察报告，其中腾讯云数据库TDSQL入选卓越表现者象限，并入选亚太地区“客户之选”象限，受到97%的客户推荐。根据Gartner数据显示，“截至2023年3月31日的18个月内，GartnerPeerInsights在云数据库管理系统市场中收集并发布了2，449篇评论和评分。
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“在线问诊＋慢病管理”双管齐下，平安盛世金越尊享全力守候客户健康
健康的身体是生存的资本，是实现目标的基石，也是人生的第一财富。后疫情时代，进行健康管理、呵护身心健康也成了许多人关注的焦点之一。和用户健康幸福生活紧密相连的保险行业，也受到了越来越多人的广泛关注。为了充分满足社会大众多层次个性化的保障需求，平安人寿倾情推出具有现金价值持续增长、终身周全保障、双被保人设计、支持保单贷款四大特色的平安盛世金越（尊享版）终身寿险（以下简称“盛世金越尊享”）。除了能够地长久的守护保单财富价值之外，还为满足条件的客户提供覆盖“健康、亚健康、慢病、重病”等多场景的“平安臻享
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客户实践分享|科学至上的全球性制药企业重塑数字化薪酬管理新航道
销售团队是企业中的特殊群体，他们是以结果论绩效的重点人群，他们的绩效对于企业生存和发展也至关重要。我们对“某某药企给员工发几万奖金”这样的新闻屡见不鲜，销售靠激励拉动业绩天经地义，但药企奖金政策多变且复杂，人工计算难度高、易出错，报表工具繁琐，数据分析有一定滞后性等问题深深困扰数据部门。因此优化销售人员的指标和激励管理，让奖金能够�
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活字格低代码平台用户案例：湖北邮电规划设计-客户关系管理系统CRM
活字格用户案例 通过低代码开发平台能够有效地增强企业的自主开发能力，提升团队系统开发效率。—— 湖北邮电规划设计有限公司 刘书军一、 公司介绍 湖北邮电规划设计有限公司现隶属中国电信集团下中国通信服务股份有限公司，下设中国通服湖北公司区块链研究院、中国通信服务智慧机场研究院、院士专家工作站，是我国技术力量最雄厚的综合性全资质甲级信息化咨询服务公司之一。如果您对葡萄城的低代码技术或活字格企业级低代码开发平台有更多兴趣，欢迎访问官网免费下载试用。
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构建财富管理客户经营体系 百融云创的数智之道
财富管理业务是未来中国金融业重大的机遇，也是重塑零售银行体系的关键因素。有研究机构表明经过多年的探索，银行财富管理业务正在逐步加快商业模式的变迁。这不仅是销售方式、商业模式的升级转变，更是价值观上的一次迁徙。
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3问客户体验管理之企业如何对抗“不确定性”？
当“不确定性”成为近年来市场发展的“主旋律”，企业如何增强自身抗风险能力、顺应变迁成为核心命题。 在企业诸多“反脆弱”举措之下，客户体验管理对于赋能经营的价值日渐彰显，体验思维成为企业各项探索实践的底层思维。 为了更全面地还原国内企业的数字化体验管理认知现状与实施情况，我们深入企业实践一线开展调研，基于详实的一手数据分析并编撰了《2022客户体验管理白皮书》，上文中提及的各项体验管理相关问题均有详述，期待为更多体验管理入局者、实践者提供借鉴与指引。
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工单系统为何需要数字化管理？数字化客户服务的三大优势
对于这些数据的自动化统计以及初步分析，都是传统的工单系统所不具备的，这也是数字化客户服务最显而易见的优势...易维作为锐旗下集ITIL流程化管理和远程技术支持于一体的数字化客户服务解决方案，就可以作为一个典型的展现数字化客户服务优势的例子，通过观察易维的产品形态，我们可以归纳出数字化客户服务的三大优势:......
