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有关苏州多名男子通过美团App点外卖后,以外卖丢失或餐品中有异物等不实理由骗取退款,导致十多名骑手和商家被平台封号的消息在社交媒体上广泛传播,引起了公众的广泛关注。美团官方账号“小团有话说”针对此事发布声明进行辟谣。截至今年4月,美团已配合各地警方和市场监管部门破获30余起敲诈勒索案件,抓获了30多名犯罪嫌疑人。
一起因外卖订单引发的争议引起了公众的广泛关注。一名女顾客在收到外卖后,以“货不对板”为由要求退款,并获得了9元的赔偿。专家则建议,此类争议应通过外卖平台解决,平台作为中间方,有责任和能力处理此类问题,保护消费者和商家的权益。
在今年天猫双11期间,商家们得以摆脱过去不合理且一刀切的仅退款”困扰,迎来了更加公平合理的售后环境。早在8月9日,淘宝便已率先迈出改革步伐,面向全体商家推出了仅退款”优化策略,打响了松绑仅退款”的第一枪。这一优惠举措将持续至天猫双11结束,为商家们带来了实实在在的利益与便利。
据国内媒体报道称,有顾客恶意申请退款8.48元,这举动让商家大为恼火,自己开车200多公里去理论。按照浙江的张先生发布视频说法,他计划在12月14日驱车近200公里前往义乌,揪出在他经营的网店里恶意申请退款8.48元的白嫖党”。这也证明了张先生的行动是正确和有效的。
女主播立即为舰长”邮寄了手绘贺卡、印章、挂饰等8种礼物,对方收到后竟然发起了未成年人退款申请...直播平台还有不少主播宣称,自己收到过未成年人的退款申请,涉及金额从几元至十几万元不等,甚至有主播接到的几笔大额退款发起人是同一名未成年人...调查发现,未成年人退款背后,有些是成年人为了套取主播福利,伪装成未成年人的恶意退款,再把主播送出的礼物转手卖出谋利...
近日,针对“淘宝账户被封 980 年”一事,当事人朱先生表示,目前账户已解封。淘宝方面回应称,第一,用户在消费轨迹中是没有大额消费行为的,第二,这个大额消费行为还当即买当即退,所以这整个在消费轨迹中是有异常的,也是处于对用户账户安全的考虑,才实施了这个保护和限制的。
昨日,百度网盘发布了《关于百度网盘超级会员退款用户权益回收的公告》,百度网盘在公告中称,近日发现大量用户于今年 5 月开始在百度网盘ios客户端购买百度网盘年度超级会员之后又进行退款操作,由于苹果公司单方面支持虚拟服务的全额退款,所以百度网盘不得不取消已退款用户的超级会员权益。
【TechWeb报道】10月10日消息,“用户永远都是上帝”这几乎是所有商家的座右铭,只要领用户不爽的,商家都会选择相应的应对办法。不过,如果遇到无赖用户,坑商家的方法也是没谁了。有玩家爆料,在《极限竞速:地平线3》贴吧中有人称当游戏还未安装完就有了不想要的打算,而后这位当事人选择用莫须有的问题向商家提出退款。
店铺生意起来后,我们每天都有可能会收到各种各样理由要退款退货的申请。正常顾客购买后觉得不合适自己要退货,相信大家都会心平气和地接受。但是对于那种一看就是同行间恶意为之,而且申请理由对店铺权重有很大影响的退款退货,我们就要有技巧的进行处理。这里,英域电商的凌志老师就用一个操盘店铺的真实案例来分析一下如何处理店铺遭到的恶意退款。
淘宝店名“XX苹果手游充值”的店主徐某,利用苹果App Store的90天内可申请退款服务,帮助顾客进行手机游戏代充值后再申请退款。警方称这种恶意退款行为已经构成诈骗,徐某在半年内获利近万元,目前已被警方刑事拘留。