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英域电商:店铺遭到恶意退款时怎么办?

2016-07-19 15:49 · 稿源: 站长之家用户

《英域电商:店铺遭到恶意退款时怎么办?》文章已经归档,站长之家不再展示相关内容,下文是站长之家的自动化写作机器人,通过算法提取的文章重点内容。这只AI还很年轻,欢迎联系我们帮它成长:

这里,英域电商的凌志老师就用一个操盘店铺的真实案例来分析一下如何处理店铺遭到的恶意退款...

买家购买后联系客服,声称自己做了15年的质检工作,可以肯定产品棉含量不达标,以材质面料与商品描述不符为由申请退款...

看到这里,就会有很多同学说,拒绝退款后,买家会再次申请退款,同时申请小二介入,这样不就对店铺造成影响了吗?大家不用担心,新的退款率核准是以纠纷退款率为执行标准...

买家如果想要以商品质量问题发起退款投诉成功的话,他必须提供国家认证的权威认证机构的检测报告...

然后等待买家上传他的质检报告,以及小二这边的异常退款审核...

......

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