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近日,有网友发帖表示每次候补都是B座,不少网友表示也总是候补到B座,疑惑是不是候补只有B座”。 对此,12306客服向媒体回应称:没有这种说法,候补是随机的,没有办法选座,候补来源于退票或改签的票。 据了解,12306的候补功能,可同时提交60个不同车次的候补订单,系统兑现时不指定座位,有空位时按照顺序原则兑现候补。
容联七陌在智能客服与零售AI领域连获殊荣,凭借深厚技术积累与场景化落地能力,成为推动企业发展的关键力量。其智能客服解决方案覆盖线上商城、APP等场景,通过大模型实现精准商品推荐与导购;采用"AI初筛+人工复核"模式高效处理售后需求;打通服务与营销数据链,助力企业优化决策。在零售AI领域,其创新方案获"年度零售AI解决方案创新奖",通过AI技术实现业务模式创新与用户体验升级。同时入选《中国智能客服产业图谱》核心板块,彰显其在企业智能化升级中的核心价值。
近日,山姆会员商店上架的一款“农夫山泉纯透实用冰”引发了消费者的广泛关注与讨论。有消费者指出,这款 2 公斤规格的冰块售价高达22. 8 元,价格偏高。 不过,也有部分消费者持不同看法,他们认为购买这款成品冰比自己买水冻冰块更为省事,而且自己冻制难以达到如此不规则的冰块形态。更有消费者表示,在使用这款冰块
夏日来临,近日全国多地迎来高温天气,各社交平台上出现网友纷纷吐槽iPhone发烫怎么办”。 对此,还有网友调侃:可以将手机运行模式命名为制冷模式”,以达到心静自然凉”的效果。
米糠云座席辅助系统通过标准化API接口和AI技术,解决客服行业知识查找效率低、话术执行不一致、系统切换频繁等痛点。系统深度集成企业CRM/ERP等核心系统,实现客户信息、订单等数据实时共享,打破信息孤岛。典型应用包括:金融行业自动展示客户账户信息并推送合规话术;政务热线智能质检通话内容,自动生成闭环工单;电商平台同步订单物流信息,实现一站式响应;医疗系统对接HIS显示患者就诊记录,降低爽约率。该系统基于云计算和AI大模型技术,具备开放性和可扩展性,显著提升服务效率与客户满意度。
AI日报精选:1)Claudia开源图形界面工具发布,简化Claude Code编程体验;2)QQ浏览器推出"AI高考通"志愿填报功能;3)秘塔AI搜索新增"听讲解"语音功能;4)iOS26将升级图乐园AI图像生成功能;5)支付宝推出国内首个"AI打赏"服务;6)小米AI眼镜即将发布,支持物品识别和语音交互;7)奥比中光发布天工Pro机器人,搭载深度相机;8)DeepMind推出新一代机器人AI模型Gemini Robotics;9)字节跳动推出ProtoReasoning框架提升大模型逻辑推理能力;10)Clikka AI革新产品摄影,一键生成专业级效果图。
不少用户反映,电脑端QQ出现闪退并提示错误报告的情况,这给他们的日常沟通和使用带来了极大不便。面对这一突发状况,腾讯客服迅速作出回应,表示相关工作人员正在紧急处理电脑QQ闪退提示错误报告的问题,让用户不用担心,并请后续留意使用情况。 腾讯官方也正式发布说明,针对少量用户使用桌面QQ时出现报错闪退的情况,已于中午快速修复完毕,目前QQ已可正常使�
近日,微信对朋友圈评论功能进行了重要更新,支持用户在评论中发表情包和图片,这一创新举措迅速引发了用户的广泛关注和讨论。据腾讯客服官方确认,微信更新至8.0. 60 版本后,朋友圈评论区将新增表情包和图片回复功能,为用户带来更加丰富的互动体验。
近日,腾讯官方发布公告称,因运营商业务调整,QQ超级会员话费支付渠道(即用户通过手机话费直接开通的会员增值服务)将于2025年7月31日正式终止。这一调整意味着,曾风靡一时的“话费代扣开通会员”模式将彻底退出历史舞台,用户需改用微信支付等渠道续费或开通服务。
微博话题可生食鸡蛋连客服都不建议生吃”冲上热搜榜,引发热议。 据媒体报道,虽然鸡蛋标称可生食”,但品牌方对此持谨慎态度,目前市面上的可生食鸡蛋卖点主要是无菌”,这里的菌更多的是强调无沙门氏菌”。有品牌客服表示,您生食也可以,但是不建议。 不少网友会问,严格标准下生产出来的鸡蛋就真的能做到无菌”吗?业内人士指出,即使产品生产过程中能保�