客户服务提升

文章探讨了数字化浪潮下连锁零售行业面临的IT运维挑战及解决方案。主要痛点包括：1)设备型号繁杂导致管理困难；2)门店分布广、终端分散；3)一线人员IT知识有限；4)运维模式多样化。向日葵提出的解决方案以远程控制技术为核心，构建包含数据采集、远程运维、策略管理的完整体系，支持批量部署、设备分组、云端策略调整等功能。特别介绍了智能插座P4和智能PDU设备，可实现无人值守场景下的电力管理。方案通过账号授权、设备授权、行为管理三大模块，帮助连锁企业实现降本增效的远程IT运维体系。...

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