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公告称,随着全国疫情影响的逐渐减弱,社会各界逐步恢复到正常的生产生活当中,特此号召商户朋友们继续为消费者提供优质的售后服务,并鼓励商户朋友们作出高于快手小店平台售后标准的服务承诺...从 2022 年 8 月 1 日起,平台认定为商户责任的纠纷订单,将由“警告/强制考试学习”的处理方案恢复为“商责纠纷罚款”...
快手电商发布了关于商责纠纷违规考核的恢复公告,8月1日起平台认定为商户责任的纠纷订单,将由“警告/强制考试学习”的处理方案恢复为“商责纠纷罚款”...从2022年8月1日(周一)起,平台认定为商户责任的纠纷订单,将由“警告/强制考试学习”的处理方案恢复为“商责纠纷罚款”...1)纠纷被平台处理定为商户责任的,商户应按照订单实付金额的3倍(最低50元)支付违约金,并处警告;...2)纠纷被平台认定双方有责的,商户应按照订单实付金额的1.8倍(最低50元)支付违约金,并处警告......
快手电商发布公告称,为提升商家服务水平,保护交易双方权益,提供更加优质的平台服务及消费者体验,现对《运费问题纠纷处理判责标准》进行修订...修订后,运费问题管理规范方面要求,如果消费者提供有效凭证证实收到商品有问题(如质量问题)或是商家承诺未履行导致的退货退款,商品发货及退货运费需要由商家承担...非消费者因个人原因(商品质量、描述不符等)导致商品退回的,除商品发货及退货运费外的其他必要费用由商家承担...
企查查APP显示,厦门美易美妆股份有限公司因服务合同纠纷起诉杭州宸帆电子商务有限责任公司,该案将于5月30日在杭州市滨江区人民法院开庭审理...冻结期限为2022年5月19日至2025年5月18日...
快手电商发布公告称,为帮助商户/达人了解平台在处理违禁商品售后纠纷处理的标准,特对禁发商品问题纠纷处理的判责标准进行规范说明,请各位商户/达人遵守平台规则,避免因违禁商品导致纠纷。
快手电商宣布,为提升商家服务水平,保护交易双方权益,新增《本地生活售后服务管理规则》,并于2021年12月22日生效。该规则适用于快手本地生活业务涉及的所有商户。商户应提供的售后服务包括但不限于买家发起的商品退、换货服务,商品的安装、调试、维修、技术培训等服务,及时有效处理售后投诉
今日,快手电商发布公告称,为提升商户服务水平,保护交易双方权益,提供更加优质的平台服务及消费者体验,现新增《宠物活体类商品纠纷处理规范》。
将原先快手小店介入后商家在24小时内未履约开具发票的,商家须向消费者支付违约金,支付的“违约金金额最高不高于商品金额的10%”变更为“违约金金额最高不高于商品金额的20%”。
自电商直播出现以来,直播带货快速在整个珠宝行业掀起了一股巨大的风潮,引领了一大批珠宝商家快速从实体经营转向了电商,商家销售业绩不断创出新高。随着珠宝玉石品类在快手电商日渐红火,消费者权益和行业、商家声誉更需重视起来。为维护珠宝玉石类商品的经营秩序,保障广大消费者的合法利益,自2020年10月以来,快手电商针对珠宝玉石以及金银饰品类商品进行了专项治理活动。快手电商联合国家珠宝玉石质量监督检验中心、华测检测
近日,针对“双十一”、“双十二”期间线上消费投诉举报热点情况,市场监管总局召集多家电商企业召开行政指导会,推动相关企业积极妥善处理消费纠纷,引导企业切实落实主体责任,并就完善在线纠纷调解机制,进一步规范春节前网络市场秩序,进行了深入探讨。
有媒体报道,汽车电商O2O平台“车风网”8月1日起所有员工停止上班,公司将为每位员工提供一个月的工资作为遣散费,在8月15日前发放。这意味着这家曾经估值超10亿元的汽车电商平台正式宣告倒闭。猎云网拨打车风网的联系电话,无人接听。车风网员工向媒体证实消息可靠,车风网创始人兼CEO王作梁已召开员工大会,宣布这个消息,并透露与腾信股份存在纠纷。<br/>
电商市场的发展离不开快递业的支持,快递业的发展也离不开电商市场的支撑,电商快递是网络购物产业链中的两个重要环节。电商企业规模化之后就开始涉足快递物流领域,在快递物流看到电商的大好前景时,也想逆袭电商市场。电商做快递,快递做电商,这本身就是市场发展产生的结果,谁做什么都可以,快递与电商之间已从合作关系发展到了竞合关系。
2007年,百度首次进军电商领域,成立了电商事业部。十多年后,小品界的“扛把子”朱时茂老师首次直播带货选定在百度优选直播间,并创下单场GMV破1300万的记录。而在这场长达20多小时的直播里,百度也秀出了“新肌肉”,下半场定制了朱时茂AI分身来代替直播,也出色地完成了这场直播首秀。从成立电商事业部,到自建电商平台,再到搭建聚合电商平台,到如今的AI电商平
微信和抖音两大平台近日在电商领域再出新招,分别在其搜索入口内增加了名为小店”和店铺”的电商频道。微信在8月份升级微信小店后,于微信搜索内增加了小店”入口,这是微信首次增加固定的电商入口。抖音的店铺入口同样为商家带来了显著的销量增长,一位抖音电商品牌商家表示,自7月份抖音搜索内增加店铺位置以来,自家商品通过搜索的转化比例达到了40%左右。
微信和抖音纷纷加码了电商的权重,分别在各自的搜索入口内,增加了名为小店、店铺的电商频道,这也是微信首次增加固定的电商入口,重要性不言喻。抖音和微信作为两大超级平台,纷纷选择在搜索入口中,增加电商入口具有重大的意义和价值。可预见的是,电商依旧是未来很长时间内,各大平台绕不开的重要课题。
2024俄罗斯跨境电商卖家峰会,将于2024年9月26日13:30-17:30在深圳市龙岗区星河吉酒店举办,此次峰会由俄罗斯物流巨头UNI集团主办,海圈网独家承办,以“创无界,造WE来”为主题,特邀俄罗斯最具潜力的电商平台Ozon官方出席,同时邀请俄罗斯电子商务协会,俄罗斯籍大卖,深圳头部大卖和俄罗斯电商网红卖家齐聚现场,旨在为跨境电商卖家进入俄罗斯电商市场提供从选品,运�
9月10日,快手电商宣布上线小时达服务,目前该服务支持购买Apple系列产品,用户登录快手APP后,搜索iPhone16可进入专属预约页面。9月20日起,用户下单iphone16系列产品,北京、上海、广州等300余城市支持小时达配送,新品期还可享受12期分期免息服务。”在“用户为先”战略引导下,今年,快手电商还将与广大品牌商家一起,持续优化用户购物体验,丰富站内货品供给,提升经营的确定性和经营效率。
为了满足沃尔玛卖家们便捷管理沃尔玛广告的运营需求,领星ERP近期上线了WalmartConnect沃尔玛广告管理功能,助力卖家们提升广告管理效率。全局数据汇总领星ERP支持查看和导出三种广告类型的广告活动、广告组、广告、页面类型、平台、关键词等报告;展示曝光量、点击量、CTR、CPC、广告花费等众多维度数据。助力卖家快速响应市场变化,提升广告投放效果。
2024年双十一在即,不少品牌商家已在摩拳擦掌。某美妆品牌负责人告诉新榜编辑部,目前已经在联系博主合作种草内容和咨询直播档期,“最近几年品牌预算都在缩紧,希望提前做功课能带动成交转化的性价比”。某种程度上来说,这次发布的8月《买手商业价值榜》,也是小红书为品牌商家提供的一份行之有效的“找人指南”。
广告收入是电商平台的重要的收入来源。淘宝天猫一个季度就能凭借广告创收几百亿元人民币,算上佣金,淘天集团在今年Q2取得了801亿元的客户管理收入。保持不退步,就是在进步。
9月9日,「2024抖音电商作者盛典」在上海举办。本届大会以“生生不息,兴兴与共”为主题,全面阐述了抖音电商平台的最新发展现状,解读电商作者面临的全新机遇,发布全新的经营方法论和扶持政策。新的机制必然会产生新的生态,平台欢迎更多优秀的电商作者加入,在内容这一生生不息的增长动力下,携手商家、机构等生态各方角色,让生意兴兴与共。
横亘电商版图十余年的“支付墙”,又被推倒一大片。淘宝发布公告称,将于本月12日后逐步向所有淘宝和天猫商家开通微信支付。在局部战斗无人取胜的情况下,电商行业的竞争正在回归“消费者价值”的主线。
抖音电商作者规模呈持续上升趋势,全域兴趣电商生态繁荣。在抖音电商,新作者不断涌现,成熟作者持续发展,为用户带来有价值的好内容、好商品和好服务。2024年度荣誉奖项也将在会上揭晓,以激励优秀作者继续深耕内容,共创美好未来。
9月3日,快手电商客服平台升级为“快语客服工作台”,商家可通过“快语”高效处理买家的售前和售后问题,进一步提升用户满意度和店铺经营效率。作为快手电商的一站式客服平台,“快语客服工作台”首 次对外展示官方IP形象“快语”,其整体形象为卡通机器人,以蓝、白、黄作为主色,面部以“智能显示屏”的造型体现客服的智能化,头顶以“闪电”的造型传递快速响
8月28日,2024中国国际水果展落地上海。本届展会以 “世界水果,中国市场” 为主题,聚焦全球水果贸易,重点关注中国水果进出口贸易板块,汇聚了全球优质水果资源,展品涵盖进出口优质水果、国产精品水果、水果深加工产品、冷链仓储及物流技术、包装技术及设备、采后处理技术及设备、农资技术、贸易服务、电商平台等全产业链,全方位推动果蔬行业发展与进步。据�
中秋将近,瓜果、螃蟹等生鲜食品进入消费旺季,为类目商家带来生意爆发机遇。8月30日,快手电商“兴农计划”走进黑龙江,开展线下招商会及商达双选会,通过招商冷启政策、货架政策及大促营销活动,帮助生鲜食品商家实现中秋节庆销售增长。本次活动由快手电商主办,黑龙江省商务厅、黑龙江省供销合作社指导,黑龙江小康龙江集团有限公司、黑龙江省电子商务协会�
2024年下半年,跨境电商越来越难做了。欧美地区被亚马逊牢牢把持,审核越来越苛刻,中国卖家稍有不慎就会被直接封店,只能等待TikTok直播撕开新口子。到底俄罗斯是跨境电商人的“应许之地”是即将“变红”的蓝海,仍需要小心谨慎的长期观察。
凭借视频号,腾讯去年加入千亿广告营收阵营。可以预见的是,未来这都会是腾讯的重点必修课。
近日,一男子滥用七天无理由退货,半年退货手机77次的报道引发热议。根据北京互联网法院的公告显示,2024年4月,原告路先生在某电商平台自营店铺下单购买4台手机,试用后申请七日无理由退货”,被平台驳回。
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