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京东开放平台近日宣布对售后服务管理规则进行调整,其中最引人注目的是新增的退款不退货执行标准。该规则将于12月29日正式生效。各电商平台在售后服务方面的不断升级,旨在提升用户体验,加强对商家责任的监督,并加速纠纷处理流程。
据The Verge报道,根据拜登政府提出的新规则,航空公司必须为他们支付的、但实际上没有提供的服务(如损坏的Wi-Fi)向乘客退款...近年来,航空公司已经采取行动,向乘客收取过去包含在机票价格中的福利,包括托运行李和选择增加腿部空间的座位的费用...据美国交通部航空消费者保护办公室称,当需要退款时,航空公司和其他第三方公司通常在退款方面非常缓慢,该办公室最近结束了对10家航空公司的调查...最近的研究表明,飞机上的Wi-Fi很慢,而且通常价格昂贵......
站长之家(ChinaZ.com) 8月29日 消息:近日,抖音电商发布关于「未发货极速退款」规则升级的临时公告称,“未发货极速退款”服务将升级为:除虚拟、定制等特殊商品订单外,对于交易诚信记录良好的买家申请退款的,处于未发货状态(以抖店商家后台系统显示为准)且订单实付金额不超过500元的订单(非旗舰店或非官方旗舰店限制在500元内;旗舰店及官方旗舰店不限制订单金额),将执行未发货极速退款。据了解,抖音电商《商家未发货极速退款服务规范》适用于平台内所有商家(定制类及虚拟类除外),商家无法自主开通或关闭,商家可在抖店后台“店铺
快手电商发布公告称, 为提升平台服务水平和商户经营质量,给用户创造良好的购物体验,现对《快手小店退款不退货服务规则》进行修订,本规则于2022年08月24日生效...2.新增加入“退款不退货”的好处及加入流程,具体如下:...服务可以单独针对某个商品开通,商家开通后,可以手动进行勾选支持此服务的商品,这部分商品在商家下次开播时就会展示“仅退款不退货”的标签,更好的售后保障可以让消费者更加放心在您的直播间买东西,也可以提升您的订单转化率......
8月17日,快手发布《快手小店退款不退货服务规则》修订公告...修订后的内容还新增加入“退款不退货”的好处及加入流程...服务可以单独针对某个商品开通,商家开通后,可以手动进行勾选支持此服务的商品,这部分商品在商家下次开播时就会展示“仅退款不退货”的标签,更好的售后保障可以让消费者更加放心在您的直播间买东西,也可以提升您的订单转化率...2)在某些情况下,如果退货运费相对较高,那么退款不退货可能会比较适合作为售后处理手段完成售后服务...本规则于2022年08月17日修订,2022年08月24日生效......
天猫发布了《天猫交易时效规定》我要退款(无需退货)场景下的超时变更公示,此次规则变更于7月15日公示,预计将于8月9日逐步灰度上线...公告表示,随着在平台购物习惯的养成,消费者对退款服务的要求越来越高,为了使得消费者在平台享受更符合预期的退款体验,且综合考虑商家的实际售后能力,天猫将对《天猫交易时效规定》我要退款(无需退货)场景下的超时规则进行调整......
淘宝网发布关于《淘宝平台争议处理规则》新增买家未收到货退款的争议规则公示通知,变更规则将于2022年8月9日逐步灰度上线...此次规则主要变更点为:新增未收到货场景下,买家申请退款的争议处理标准...具体来说,规则明确卖家点击发货后,在买家签收商品前,卖家基于买家合理需求拦截商品的,支持退款买家...
京东开放平台发布公告称,为提升商家售后服务单处理效率,减少消费者售后服务等待时长,现修订《京东开放平台“取消订单“服务管理规则》...本次核心变动内容为,未出库订单且一级类目为非生鲜类目,全部取消原因的退款条件调整为申请时间在付款后2小时内且订单实付金额s500元的订单...
服务细则方面,商品需同时满足以下要求,可支持“闪电退款”服务:商品已开通“闪电退款”服务;商品已开通“ 7 天无理由退货”服务;商品订单在 3000 元以内;消费者京东信誉值在 2 星以上;消费者选择的寄回方式为“上门取件”或“快递至商家”,且京东物流已完成上门取件或消费者已填写真实物流单号(若使用京东上门取件服务会自动上传运单号,若自寄需消费者上传物流单号经过效验后触发闪电退款)......
淘宝目前升级了未发货仅退款”的相关规则,在升级后,系统秒退的适用范围得到了明显提高...根据放出的图片信息来看,在此次调整后,除特殊品类的商品外,淘宝所有小于或等于500元,且商家尚未发货的订单均可自动秒退...此次规则改动,主要针对适用系统秒退的订单金额与下单时间做出了优化升级...这一改动对于消费者来说,无疑是保障了自己的购物权益,类似之前商家拖延发货,并不接受退款要求的情况能够得到显著遏制...升级后的退款规则已从2月15日起进行灰度测试,将逐步覆盖淘宝天猫的所有商家...
今日,快手电商发布公告称,为提升商户服务水平,保护交易双方利益,新增《快手小店退款不退货服务规则》。新规则于2021年11月23日修订,2021年12月1日生效。
《淘宝网超时说明》相关条款变更,买家已付款,等待卖家发货的交易新增“未发货秒退”退款超时规则,取消卖家未按照约定在承诺时间内发货的退款超时规则。
近日,1688官方发布通知称,为了给买家提供更高效的退款服务和交易体验,将对现货类商品交易订单退款响应超时说明规则进行调整。根据调整公告内容,1688整体缩短了现货类商品交易订单退款响应超时的时间。
2020年天猫双十一可以在什么时候申请退款,不少人因为要凑单、买多了等原因打算退款,那么在双十一期间退款的要求又有哪些呢,这里我们来看下天猫双十一对于商品退款的要求介绍。
急速退款是苏宁推出的一项针对交易诚信记录良好的消费者提供的优质服务,旨在提升消费者的购物体验及购物信心。
度小店平台要怎么退款操作,如果遇到了不满意的商品,用户如何与商家进行退款、退换货呢,这里我们来看下度小店的退款等售后规则介绍。
11月11日,天猫淘宝重申“双11”退回规则,双 11 期间商家订单量激增,为了帮助商家在此期间有序高效的为消费者服务,针对“未发货”订单,退款申请将于 11 月 12 日 0 点开通。双 11 活动当天消费者无法选择缺货或者未按约定时间发货作为申请维权的原因,也无法选择延迟发货作为投诉原因, 11 月 21 日零时后方可发起退款.
2017年66大促除了聚划算66大促活动之外,最主要的活动场所就是淘宝66大促活动啦!可是部分网友在淘宝66大促活动期间会发生退款。那么2017年淘宝66大促红包退款规则是什么?
2016年淘宝双十二亲亲节外围商品池内要求已经和大家见面了。那么在淘宝双十二大促时的淘宝双十二购物券退款规则大家了解吗?一起来看看2016淘宝双十二购物券退款规则是什么?
1212亲亲节淘宝购物券怎么使用?淘宝买家发生双12退货,那么1212亲亲节淘宝购物券退款规则是什么?有谁知道吗?不知道的话,就来看看本文的1212亲亲节淘宝购物券退款规则。 一、一般来说,消费者在确认收货前申请退款,分为以下几种情况: 1) 消费者下单未付款时,需关闭所有订单后,购物券才可退回。退回的购物券若在有效期内可使用,若已逾期则不可使用。 2) 确认收货前:消费者需要所有订单退款成功且交易关闭,才退回现金和购物?
1212亲亲节淘宝购物券怎么使用?淘宝买家发生退货,那么1212亲亲节淘宝购物券退款规则是什么?有谁知道吗?不知道的话,就来看看本文的1212亲亲节淘宝购物券退款规则。
俗话说“不怕贼偷,就怕贼惦记”,从淘宝“差评门”到天猫“发票门”,再到天猫“退款门”, 树大招风的淘宝(天猫)规则现在已经被恶意诈骗者盯上了,在他们眼中,变成了一个坐地生财的工具——因为他们知道,再严谨的规则,只要用心,都找得到有漏洞的卖家,到时“天猫规则”就成了可以牟利的工具。
近日,笔者在网上看到一个很火的网络热帖,名字很长,很标题党——《姐钱包里不是钱,是好多好多好多好事》。看了半天,明白了,这说的就是网络团购。另外每天上班的时候“今天你团了吗?”这是许多同事好友联系的常用问候语。可想而知,团购已经在改变中国网民的生活方
对于13/14代酷睿处理器的不稳定问题,Intel已经发布了更新以修复相关问题。部分用户的问题仍未得到根本解决,为此Intel提供了RMA退换货服务,对一些用户的i9-13900K处理器进行了全额退款或免费升级至新一代的i9-14900K。Intel官方也提到,当13代CPU库存耗尽时,将会把13代CPU升级到更新的版本。
13/14代酷睿曝出稳定性问题之后,Intel非常大方地提供了换货服务,购买零售版的可直接联系经销商,购买整机的可联系厂商,但似乎不是所有人都能顺利换到。陈先生有一颗i9-14900K出现不稳定现象,向负责代理销售的联强国际申请换新,结果被告知已经没有新U可换了,但可以安排全额退款。陈先生表示,他接受了退款,打算将自己的平台换成AMD锐龙99950X。
在浙江金华,一位家长邵先生发现自己的孩子在暑期期间花费了至少15000元在文具店购买卡片,参与集卡活动。这笔钱原本是邵先生为孩子们的特殊场合准备的,通常存放在存钱罐中。事件仍在进一步处理中。
今日,有用户晒出的微信支付消息显示,此前观看国足中日世预赛18强赛所购买的爱奇艺体育会员退款已到账。9月5日晚,2026世界杯亚洲区预选赛十八强赛C组首轮比赛开打,中国男足客场0-7不敌日本男足。后续会进一步加强技术预案和运营能力,给大家提供更稳定可靠的直播服务。
天下苦「仅退款」久矣,极端仅退款之风,到了2024年,已经演变成为一个社会问题。仅退款是一个聪明的产品发明,起源于亚马逊,于2021年被引入国内,因其省去繁琐的纠纷介入和物流过程,简单粗暴清晰易用,也直接做大「第一个吃螃蟹」平台的交易额,并引发购物平台的内卷化现象。把一次零和游戏,变成多次博弈,把一边倒变得趋向健康的均衡点,这是平台设计方应该去遵循的博弈论法则。
近日,小天鹅东山专卖店发公告恳请以错误价格购入洗衣机的顾客退款。目前该网店下架了所有商品,仅剩一则公告。”有点良心的就退款吧,不要薅别人这些血汗钱。
云南知名烘焙品牌嘉华食品天猫旗舰店发生一起标价失误事件,一款原价39.9元的嘉华云腿团圆大饼被错误标价为1元,短时间内售出近600万份。嘉华食品随后发布致歉信,承认内部操作失误,并表示这一错误将造成数亿元的经济损失。嘉华食品表示,这是公司首次发生此类事故,原因正在调查中。