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当用户决定买一件几百块的装饰品,他可能会先在电商平台上搜索一番,选一个看上去最顺眼的下单;如果他要买的是一件几千块的家具,那可能要先通过各种社交平台“做攻略”,深思熟虑再选择;当这个购买对象变成一万甚至几万的家电时,用户要考虑的就不只是单一维度的好看或好用是涉及品质、品牌、体验等多重维度,要对比全球各地的品牌,经过精挑细选才会选择一个自己信赖的品牌。这一方面是价格带来的审慎决策,另一方面也和更换频率和难度有关:毕竟,换掉一幅不喜欢的装饰画很简单如果想把冰箱、洗衣机等“大件”更新,就复杂得多,除了送装问题涉及到家具风格的协调问题。对卡萨帝来说,经受住全球高端用户挑剔,这是其长期以技术创新和用户洞察驱动增长的成果,也是作为一个高端品牌不可或缺的底色。