客户反馈分析
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万科与微软Azure OpenAI合作落地 客户反馈分析平台搭载GPT-3
近期万科完成与微软Azure OpenAI合作落地，在客户反馈分析平台搭载GPT-3。在多次深度交流探讨和多个业务场景中深度验证测试之后，万科在今年2月将微软Azure OpenAI 嵌入到万科风险客户反馈分析平台。通过这个客户反馈分析平台，把分类的部分交给了AI数字大脑进行第一轮过滤，减轻人工判断的压力;客户反馈分析平台也将问题前置，把业务中被滞后处理或处理不当的问题，更靠前识别与发现，争取解决时间，以提升客户的满意度。
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效率提升、客户粘度增加、一站式便利，来自车百灵用户的真实反馈
在车险业务已连续 12 个月下滑的大环境下，车商要如何做到维持车险业务基本面的同时，找到提升业绩的法门? 车百灵管家走访了两家4S店的总经理，听听他们是如何做的。 两家店都在北京，一家是中端的品牌A，月均续保在 600 单;另外一家是豪华品牌B，月均续保在 300 单。 接入监管系统，是4S店非常支持的 此前保险业务在过程管理中存在管理数据滞后、管理过程缺失，比如乱收消费者手续费、差价较大、部分服务承诺无法兑现等。 车险?
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iPhone 13拍照有马赛克？苹果客服回应：目前未收到客户反馈
苹果 iPhone13系列在9月24日正式开售，iPhone13系列的四款新品中，iPhone13mini 起售价5199元，iPhone13起售价5999元，比 iPhone12系列下降300元;iPhone13Pro 和 iPhone13Pro Max 起售价分别为7999元和8999元，较上一代也降低了500元。
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斯图飞腾发布《如何将客户反馈转化为有价值的商业洞察》白皮书
近日，斯图飞腾(Stratifyd Inc)重磅推出《如何将客户反馈转化为有价值的商业洞察》白皮书，该白皮书结合Stratifyd服务的多家行业标杆案例总结了人工智能(AI)在业务实践中的常见场景应用，赋能业务团队释放非结构化数据价值，实现数据驱动的高效决策与运营。 访问Stratifyd官网可下载完整版白皮书。 以下内容节选自该白皮书： 大量实例表明，客户体验从获客引流到留客黏客阶段都扮演着至关重要的角色。根据Forrester的研究，基本的
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库克：应用追踪透明度政策带来了积极的客户反馈
在 2021 Q3 财报电话会议上，苹果 CEO 蒂姆·库克被问到“针对广告商应用追踪标识符的政策变化、发展与相关影响”。他的回答是，在应用追踪透明度（App Tracking Transparency）功能推出后，该公司收获了相当积极的客户反馈。显然，从客户的角度来看，苹果的应用追踪透明度政策是深得人心的。2021 年初，苹果在 iOS 14.5 中引入了 App Tracking Transparency 功能。这意味着应用程序开发者在使用 IDFA 或其它跨站 / 跨应用程序追踪
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语音反馈系统Saygent：为客户搜集用户意见
一家名为Saygent的公司推出了一个移动反馈解决方案mSay，开发商可以将它集成到自己的应用中以收集用户反馈，实现跟手机对话。
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腾讯企点智能客服、营销分析全新升级，助力企业实现智慧客户管理和营销分析
6 月 19 日，在腾讯云行业大模型及智能应用技术峰会上，腾讯企点公布其正在研发腾讯企点智能客服、腾讯企点分析·AI助手两款智能产品，基于大模型能力解决传统智能客服的不足，加快企业在客户管理和分析场景中的效率。 腾讯企点智能客服能够覆盖单轮知识问答、复杂知识问答、业务办理等核心场景，将客服系统的启动时间从原本的 7 天以上缩短至分钟级或小时级，准�
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数据分析提效5倍，国有集团企业数字化历程 | 袋鼠云客户成功案例
“只有决策快、公司运营快之后，公司才能实现降本增效”。 从北京到新疆、从中国到南非，从奥运会场馆的水泥混凝土到钱塘江畔拔地而起的高楼房产，无不存在着这个集团的身影。 历经 60 多年沧桑巨变，某市属大型国有控股建筑产业集团已发展成为一家中国 500 强企业、A+H整体上市公司，然而，该集团的实力与决心，远不限于此。 为让数据更好支撑业务，该集团与袋�
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伯恩斯坦分析师抨击特斯拉试图“过度自动化其面向客户的功能”
伯恩斯坦分析师的最新投资报告正是这样写的：一系列的抱怨，偶尔夹杂着赞美之词...Sacconachi接着讨论了特斯拉面向客户的职能部门表现不佳的一些原因...准确地说，是我的错误...最后，这位分析师认为，由于过度关注自动化和精简客户体验，特斯拉正在失去人情味，而人情味往往构成衡量客户满意度的决定性标准...Sacconachi在结束其非正统的说明时披露，特斯拉本应给予他200美元的信贷，以支付移动连接器的费用，但他最终只收到了只提供该金额的一半的电子邮件...
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以数字化助力品牌发展，卓思入选爱分析“中国数字化客户经营创新案例”
近期，由爱分析发起的“2022爱分析·中国数字化客户经营创新案例”评选结果公布，在近百个申报案例中，最终评选出了神策数据、TalkingData等17个代表案例...卓思通过对“虫虫拜拜”线索沟通、上门服务、售后回访等全域触点历史客户之声进行系统分析，洞察客户内心真实需求，挖掘影响用户选择“虫虫拜拜”的核心体验点，并且将其应用到营销推广设计当中......
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惠合科技营销实践入选爱分析数字化客户经营创新案例
“ 2022 爱分析·中国数字化客户经营创新案例”评选活动落下帷幕...自成立以来，惠合科技一直扎根快消领域，并以传统渠道为营销阵地，致力于通过平台化产品及智能化营销方案来高效连接品牌商、业务代表、门店及消费者，为企业打通传统渠道的营销闭环，实现BC一体化数字营销...惠合科技依托AI视觉识别、一物一码、大数据等前沿技术以及“四端在线”营销服务平台，可以帮助品牌直接管理传统渠道营销链路上的每一个触点，实现信息传达、任务管理、费用核销、结果反馈的在线化、智能化......
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聚客助力企业做好私域运营，通过用户行为分析提升客户转化率
人人社交时代的背景下，企业与客户关系已经发生了变化，大数据时代，客户在社交媒体上活动时会留下大量的行为线索，如果企业要想摆脱传统的营销管理模式，从行为线索中分析挖掘客户的需求与意见，就需要一个适应这种趋势的分析、管理系统，于是就诞生了SCRM系统。我们都知道，SCRM中的S是Social 的意思，而Social的方式是通过内容，在之前的文章《私域流量的运营》中已经介绍过如何通过内容营销给用户推送感兴趣的内容增加品牌曝光
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来斯科尔科技的第一个月体会和电子雾化器OEM客户的分析解析
虽然我是从LED行业跨界过来做电子雾化器OEM这块的业务，但是来深圳却有16年了，凭借自己多年的销售经验和人脉资源，做电子雾化器这一块还是比较轻松的，从一开始熟悉公司的产品和电子雾化器的功能和市场看，目前国内的电子雾化器品牌商还是比较少的，做的好的屈指可数。自己来公司的每一天兢兢业业，认真的学习公司文化和产品的功能，同时通过网络认识了几个行业的大佬，他们在这个行业深耕了很多年，有的是老华强北人，有的是以?
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领英助理分析如何正确有效的利用领英开发客户？
摘要：随着社交媒体营销的热度持续增温,越来越多外贸人选择用领英来开发客户,领英也已经成为外贸开发客户的新渠道,更是做好外贸的新风口,但是作为普通外贸业务员，到底如何才能正确有效的利用领英开发客户呢？领英助理是所有人的最终答案一.外贸4.0时代,社交化开发客户是趋势也是机遇越来越多的外贸人在抱怨:客户询盘越来越少,客户质量越来越低;国内同行恶性竞争激烈,订单成交利润越来越低;新客户开发越来越难,老客户越来越不稳定.
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加推人工智能名片：辅助客户分析打造商机连接器
如今不管在什么行业，想要做好销售这个岗位，已经不是头脑和口才就可以了，而是讲究的科学。比如加推人工智能名片的出现，似乎正在改变着销售者的思维和方式；让他们知道时机和市场原来是可以提前预知和察觉的。加推科技推出的人工智能名片，正是为了挖掘市场中更多潜在的可能，那么它到底是怎样做到各种数据分析的呢？行为数据分析，比如在人工智能名片中增加了AI技术，这种技术最大的优势，就是能主动嗅觉到用户行为，采集并且整
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如意推人工智能名片，帮企业做好客户分析
如意推人工智能名片，帮企业做好客户分析科学的客户行为分析有助于企业洞察市场，把握机遇，提高长期盈利能力。客户分析主要从客户的反馈、渠道来源、流失预测等角度着眼，从而挖掘出更多的潜在销售机会，为客户提供更好的服务。那么企业该如何用人工智能名片做客户行为分析呢？一、客户来源分析客户来源对企业评估广告效果具有重要价值。如意推人工智能名片能记录交易各个环节的关键数据，并且能自动获取不同客户的来源渠道。企业
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RBC分析师：亚马逊Prime新政将让全食客户群增加一倍
据国外媒体报道称，加拿大皇家银行资深技术分析师马克-马哈尼(Mark Mahaney)日前在接受CNBC采访时表示，通过近期推出的Prime会员新政，亚马逊有望将旗下全食超市的客户基数增加一倍。
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绝地求生5月10日更新内容分析：提高客户端稳定性
绝地求生5月10日更新内容分析：提高客户端稳定性，《绝地求生》5月10日将进行3小时的停机维护，本次更新主要内容是什么，相信大家一定很好奇，今天小编带来《绝地求生》5月10日停机更新内容，赶紧来了解一下吧。
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2017上半年新闻客户端市场分析：腾讯、今日头条下载量领头
随着微信、微博等社交平台的崛起，彻底打破了新闻平台作为新闻内容分发主体的状态，甚至让传统的新闻客户端在内容行业的地位都岌岌可危。面对如此严峻的形式，移动新闻客户端市场面对如此困境，也积极寻求突破，内容由综合开始向垂直领域深挖，同时开始探索短视频等新兴了内容形式。
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2016年广告市场分析：TOP20客户主是谁？
【订阅DT电商官方微信“DT电商网”，更多行业数据等着你】【DT电商讯】据DT电商了解，2016年，整个中国广告市场下降0.6%,传统广告市场下降6.0%，其中电视广告市场TOP5分别是药品、饮料、食品、化妆品、酒精类饮品。
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2015中国移动新闻客户端发展分析报告：谁的覆盖率更高？
站长之家（ChinaZ.com）12月17日消息 权威移动互联网大数据监测平台Trustdata15日发布了《2015年1月至10月中国移动互联网新闻客户端发展分析报告》。报告主要针对网易新闻、腾讯新闻、今日头条、凤凰新闻等移动客户端进行了数据对比分析，从覆盖率、用户活跃数及使用时长等方面分析了2015年1月至10月，移动新闻客户端的发展变化。
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如何分析研究网站未来客户的走势与趋向
每一名站长应该都知道网站准备工作的重要性，不管从哪一方面来看网站想要在今后能够细水长流都必须做好网站的未来客户走势与趋向分析研究，只有做好了未来客户的分析研究才能够保证网站在今后的运营之中不出现错误路线，那么作为一名站长如何去分析研究网站未来客户的走势与趋向呢?
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分析客户评论的5大真正好处
为了保证网站与用户之间的互动性和获得更多的链接，在seo圈内，现在的网站中都将会开设一个评论性功能，并且这样功能的网站越来越多，在整个互联网营销领域它占据着不可忽视的地位。一些人认为客人博客将会是未来营销和优化一个更为强大的可用的策略,但同样也有站长忽视这个观点，那是因为他们对客户评论有很大的误解。
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如何使用Google Analytics跟踪和分析客户来电
Google Analytics目前并不能跟踪到线下的活动数据，因而，用户来电跟踪方案的成功实施需要将网站分析工具与一些第三方服务商的服务相结合，国外已有多家服务商支持来电跟踪将可以将数据与Google Analytic相整合，在国内大家熟悉的离线通也在做同样的事情，但与Google Analytics、WebTrends或Omniture等网站分析工具的整合使用还没完全完全开放，在未来的几个月内，也许我们可以看到离线通开放与这些第三方工具的集成，从而可以深入分析影响商业KPI的各个环节的数据。
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WP外贸网站如何利用Facebook Insights分析客户
社会网络营销变得越来越重要，对于外贸网站在Facebook上营销是重中之重。那么如何更好的使用Facebook工具，就成了外贸网站的必修课。Facebook Insights是一个统计分析工具，相当于谷歌分析工具。它能让你知道你的网站哪个页面被用户欢迎，从而能分析客户的需求。
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百度将推国内首款客户来电分析工具
著名营销大师约翰·沃纳梅克提出：我知道我的推广费有一半浪费了，但遗憾的是，我不知道是哪一半被浪费了。这是长期困扰营销界的一大问题。过去之所以难以解决这个问题，是因为没有足够的技术手段对我们的推广营销进行监控、分析和挖掘，致使大多数企业都面临营销效果监测缺失的情况，无法确定订单来源于哪一项推广渠道，甚至漏接潜在客户电话。如果不能有效解决这一难题，网络推广很容易在最终结果上大打折扣。
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赵三蛋：从seo角度分析为什么你的网站留不住客户
在seo技术越发透明化的今天，谁能做的更好，有很大一部分是看细节的操纵能力以及网站整体布局的掌控能力。而对于一个企业网站来说，网站做排名，更需要的是让客户买自己网站上的东西。
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分析网站流量来龙去脉 帮我们挖掘潜在客户
大家好，我是木子成舟。前面我的那篇文章《如何帮助网站快速提升流量需要注意两个方面 》中谈到了该如何帮助网站提升流量的问题，今天我要给大家分享的还是我关于网站流量的一些经验。但是今天这篇文章只是从一个小的方面讲如何利用网站流量数据给我们带来更多的潜在客
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导致客户对SEO行业失去信心的原因分析
Seo行业经常听见这样的问答：客户说：“优化这几个词需要多少钱？优化这几个词需要多少时间？”seoer回答：“需要多少钱，需要几个月时间”。或许许多seoer对以上现象已经见怪不怪，但是maoseomao却认为这是一种病态的seo市场。
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电子商务网站RFM分析客户关系
RFM分析原多用于传统营销、零售业等领域，适用于拥有多种消费品或快速消费品的行业，美国初裁向中国铜管征高至60%反 倾销税只要任何有数据记录的消费都可以被用于分析。那么对于电 子商务网站来说，网站数据库中记录的详细的交易信息，同样可以运用RFM分析模型进行数据
