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业内知名研究机构「爱分析」重磅发布《2022智能售后厂商全景报告》,精选了多家智能售后厂商代表,聚焦于大中型企业一体化服务平台的的瑞云服务云被作为典型应用厂商入选本次《报告》...深耕售后服务领域13年,瑞云服务云始终专注于为大中型企业提供智能化售后服务,在家电家居、工程机械、智能制造、医疗设备等行业具备丰富的经验,服务了博世西门子、Keep、四季沐歌、追觅、FANUC、诺力智能装备、德国宝峨机械、银隆客车、天正电气等200多家行业标杆企业...一是丰富的大型企业售后服务经验...二是系统架构完整......
长期以来,企业管理者一直将售后服务定位为纯粹的成本中心,在成本观念的控制下,很多国内企业对售后服务管理的重要性并不明确,生产、销售是企业发展的重中之重,售后服务长期被视为可以“稍后再议”的部分...该栏目将专注于售后服务领域,邀请各行各业售后服务领域的变革者、实践者,深入探讨有关于售后服务的价值、定位、发展和进化......
当下,企业经营者最焦虑的事情或许是增长。一方面,受新冠疫情影响,企业面临的不确定性与日俱增,以往的营销手段难以实施,“增长”变得可望而不可得。另一方面,过去企业市场发展布局,主要依托于中国庞大的人口红利,这样的市场具有多元化、分级化的特点。但在今天,任何一层级消费市场中,都盘踞了大量细分行业中领先的产品,用户市场已近饱和,人工红利见顶。在此背景下,行业内一众领先企业已经逐步用行动来探索“不确定下的