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供需不平衡,这一经济现象近来在保险领域越来越被重视。一方面个人和家庭需要保险配置的意识不断增强,但不知道买什么样、在哪里买、买哪家保险才合适,另一方面市面上充斥着各种各样的保险产品、保险机构,众多保险销售人员因为缺乏客户而离开这个行业,出现典型的“有需求、没市场”现象。何以打破这种怪圈?以规模增长为导向、以短期销售业绩为核心的粗放发展模式不可持续渐渐被行业公认。而以客户为中心,关注需求、注重体验、