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互联网下半场从流量思维到用户思维,微博V+用“会员经济”破局知识付费?

2019-01-11 09:41 · 稿源:i黑马公众号

加班,焦虑,互联网,思考,打字

图片来源图虫:已授站长之家使用

来源:i黑马(ID:iheima)

作者:卢旭成

移动互联网正处于变局的深水区。

QuestMobile报告显示,2018年移动互联网的月活跃用户增长仅为3400万,即使是最热的短视频领域,下半年第三季度的月活增长数也只有1300万。同时,用户月总时长增长32%,人均单日时长增长26%。

一方面,移动互联网的用户增长趋势放缓。但在另一面,用户的深度价值开始展现出潜力。

尚未入网的用户越来越少,而深度使用互联网的用户却越来越多。

这给企业释放了一个重要的信号:移动互联网的竞争,已经从过去用户数量增长的竞争,开始转向用户使用时长的竞争。

因此,在移动互联网下半场,企业要从流量思维转成服务用户思维,要从野蛮生长转向深耕细作,形成用户刚需,确保核心定位,精细化地做用户运营,挖掘单个用户深度价值。

知识付费疲态已现,行业如何突破困局?

大趋势之下,是新兴产业受到的影响。

在占据了三年的风口之后,依赖流量红利崛起的知识付费陷入了发展瓶颈。创业家&i黑马在调研中发现,知识付费的传统玩家们纷纷开始了新的布局。

“得到”宣布成立“得到大学”,转型做通识型在线教育;“十点读书”借着消费升级和“新零售”的潮流,在厦门开了线下书店;“樊登读书会”把自己的核心用户定位成三四线城市的中小企业家,针对性地开发新的知识服务……

知识付费供给方的生产者越来越多,进入红海竞争;另一方面,体验过知识付费的用户也不再是等待收割的小白,知识付费也面临着消费升级……

在此变局之下,手握4.46亿月活用户、沉淀了中国最大公共社交关系的新浪微博,也开始向内容付费领域进军。

不同于其他知识付费玩家营销造势、买流量的打法,微博用内容付费来激活微博的社交生态,帮助有影响力的KOL进行广告之外的良性变现,同时增加粉丝粘性。微博用“会员服务”的模式,将推送给用户的产品形式从单一课程变为以会员、问答、打赏为主的多元增值服务 。

为什么没有选择知识付费的打法,而是另辟蹊径采用会员模式?创业家&i黑马采访了微博会员及内容增值部总经理马卓,他透露,微博刚开始也尝试过知识付费模式,但在运营过程中,发现会员模式更优。

“用户买知识付费产品,更多是想通过升级认知缓解焦虑,但实际上认知升级更多的是通过感官和场景。”马卓直接拿自己举例,“我也买十多个知识付费产品,记忆深刻的只有两个,一个讲区块链,一个讲经济学。并且,区块链那个课听完仍然一头雾水,经济学的内容越讲越深,听起来也越来越累,不能结合实际应用根本坚持不下去。”

不仅如此,知识付费产品繁多,缺少品控机制,极易出现劣币驱逐良币的现象。用户需要有专业的人或机构帮他们做过滤筛选,节约获取优质内容的时间。

会员经济模式便应运而生,即可以深度服务用户,又可以帮助用户精选,进行知识付费的消费升级。

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