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同城帮牵手闲鱼优品,协力探索“官方闲置”背后千亿级品牌二手新市场

2019-12-20 14:22 · 稿源:站长之家用户投稿

近日,同城帮与阿里旗下闲置交易平台——闲鱼成功牵手, 闲鱼授权同城帮作为闲鱼优品官方店铺的运营伙伴,双方将优势互补、携手共进,一起探索闲鱼品质交易的升级之路,为闲鱼用户提供更加安全、优质、靠谱的二手交易服务。依托闲鱼流量与精准的数据分析,结合同城帮的质检、运营与供应链能力,双方通力协作,在双十一、双十二期间,闲鱼优品官方店铺成交额超1000万,合作已初见成效。

随着国内消费者消费观念的改善,许多人都开始接受性价比高的闲置商品。有数据证明,2018年底我国闲置物品交易规模已达5000亿元,而在2020年预计可达到10000亿的规模。在这么巨大的“蛋糕”面前,有远见的企业纷纷将利刃伸向了这片蓝海市场。

但二手市场是机遇,更是挑战,并不是每一个尝试者,都能收获想要的结果。如何把控二手产品质量?如何提供完善的售前售后服务?如何获得消费者的信任?这些难以跨越的鸿沟,挡在了所有二手从业者的面前。严格的平台监控机制,成熟的操盘手入场,成为解题的关键。

随着消费升级和科技进步,3C数码产品的升级换代让人应接不暇,消费者的换机频率越来越高,再加上品牌商手里囤积的样品、旧款、微瑕退换货等商品,数码产品的资源闲置问题日益突出;另一方面,大批想尝鲜的发烧友和追求性价比的消费者却囿于其高昂的价格,对换机望而却步。为更好的解决用户需求,闲鱼优品应运而生。

闲鱼优品以3C数码和家电为主,后续将扩展到珠宝手表、图书乐器、奢侈品等类目。闲鱼优品将提供品牌自营及授权的官方闲置、品质二手、样品旧款等类型商品。同时,所有上线闲鱼优品的商品,都要通过平台32道检测鉴定;所有商品的售后,都享受7天无理由退换、30天包换、180天质保的服务。通过淘宝和闲鱼双平台加持,帮助品牌商家提升运营和处理闲置商品的能力,通过平台级的售后保障,改变以往数码闲置商品交易过程中环节多、不透明等问题,最大程度保障消费者权益,打消用户心中的顾虑,从而满足消费者更多场景、更多样化的需求。目前,已有包括戴尔、TCL、ThinkPad、机械革命、长虹等在内的数十家品牌商与闲鱼达成了合作。

闲鱼运营总监石坚表示:“我们全力打造闲鱼优品,核心目的是希望在大数据体系下,让循环经济的循环效率更高。同时,从淘宝平台来看,7天无理由退货基本是商家通用原则,这意味着将有部分退换货商品的出现,闲鱼优品希望做一个从个人-企业-品牌的闲置市场,进一步解决企业或品牌的问题,将其闲置商品利益做到最大。第二改变在于走向品牌帮助更多品牌最大化将闲置产品的利益做到最大。”同时,石坚也提到,闲鱼优品仍要坚持平台模式,他认为平台可以利用数据做好价格;给平台用户做到最大限度开放。与闲鱼不同,闲鱼优品则希望将部分好商品给到标准化和品牌标准化,闲置二手市场由C2B走向B2C市场,推向消费市场,最终从闲鱼APP走出来与淘宝做一些结合。”  
另一方面,同城帮作为国内最专业的循环经济产业服务商,已完整覆盖了从手机回收、二手机质检、二手机零售、供应链等四大场景解决方案服务,长期为品牌厂商、终端渠道商、平台商、运营商等大型客户提供一站式以旧换新解决方案服务,旗下拥有“360同城帮”“苏宁二手”“同城帮优品”“轻松换”“天机汇”等多个子品牌,涵盖了从C端回收、渠道回收、B2C、B2B、Saas等前台业务形态,建立了覆盖全国的二手机全场景流通分销网络。同时,依托同城帮业内第一的ISO9001标准化质检流程和质检标准、隐私粉碎专利技术、售前售后客服质检体系、备件库等中台品控系统,可以为合作方提供全方位的二手闲置运营服务。

  同城帮CEO郑立群表示:“闲鱼优品官方店自推出以来,成绩非常显著,双十一双十二期间,闲鱼优品官方店铺成交额都超过了1000万。这一成绩让我们看到了千亿级别的市场,确实已经到来,而不只是在预测但不可见的未来。我们双方本次合作,旨在通过闲鱼优品,为二手行业提供标准化的、高品质的、安全放心的运营标准,为消费者提供多样化的选择可能,同时,更是为了探索品牌官方闲置交易市场,让二手交易走向企业级B2C市场的积极尝试,这对整个二手行业的未来发展意义重大。我们有信心,在二手交易市场创造更远大的社会价值。

目前,同城帮的企业客户已遍及3C电子行业各个领域:品牌厂商、渠道商、运营商、交易平台等,并为苹果、三星、华为、戴尔、富士康、苏宁、软银、顺电、中国移动、北京电信,以及天猫、淘宝、支付宝、闲鱼、京东、360、拍拍、拼多多、亚马逊等近数十家top级大型3C电子企业与互联网平台提供专业服务。

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