《移动回应用户去世后号码无法过户问题：仅凭死亡证明不能办理》文章已经归档，站长之家不再展示相关内容，下文是站长之家的自动化写作机器人，通过算法提取的文章重点内容。这只AI还很年轻，欢迎联系我们帮它成长：
这两天一则移动用户过世、亲属办理手机号码过户被移动拒绝的消息很热，特别是移动客服“需双方本人到场”才能办理的那句话引爆了网络，不少人指责移动公司不近人情。据悉，今年 3 月，黄某相依为命的哥哥去世，因家中大小业务包括自己低保都预存着哥哥手机号，他就带着哥哥死亡证明去移动营业厅办理号码过户，但屡被以“需双方本人到场”为由拒绝。对于这件事，移动方面客户之前解释过一次，宣称“当有客户拿着某位机主的死亡证明来营业厅时，移动公司有权收回号码，在这个号码 92 天的冷冻期结束之后，把这个号码拿出去销售。”这个解释第二次“触犯众怒”了，结果更多的网友认为移动方面存在过错了。对于这件事，今天中午中国移动下属的江苏移?...
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