这两天一则移动用户过世、亲属办理手机号码过户被移动拒绝的消息很热,特别是移动客服“需双方本人到场”才能办理的那句话引爆了网络,不少人指责移动公司不近人情。据悉,今年 3 月,黄某相依为命的哥哥去世,因家中大小业务包括自己低保都预存着哥哥手机号,他就带着哥哥死亡证明
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