比肩蚂蚁金服、滴滴、今日头条 平安好医生引领大健康领域AI发展
刚刚结束的全国“两会”上,独角兽公司成为代表委员们热议的话题。而日前,一张包含 164 家公司的独角兽榜单再次将这一话题推向高潮。3 月 23 日上午,科技部火炬中心、中关村管委会、长城战略咨询、中关村银行联合主办的“ 2017 中国独角兽企业发展报告”对外发布。值得注意的是, 164 家上榜的独角兽企业中,半数以上都在发展AI(人工智能),其中更有深耕AI多年的行业巨头。以大健康领域独角兽平安好医生为例,从上线至今近四年
把服务体验小屋搬到了商场里 蚂蚁金服这届客户服务日不要太好玩
9 月 24 日,在杭州湖滨银泰in77,一场由蚂蚁金服客服中心举办的线下活动引来了众多市民驻足体验。在一只“小蚂蚁”的指引下,藏在支付宝客服背后的黑科技揭开了“真容”,与市民亲密接触。据了解,这是今年“ 925 蚂蚁金服客户服务日”的特别活动。往年,每在这个节日,蚂蚁金服客户中心都会“搞些事情”,与用户温暖互动和交流。比如去年,支付宝客服们就在自家大楼亮起灯光向用户“高调”告白,让整个杭州都看到了他们的款款深?
蚂蚁金服、闪银拓展全球各大市场,科技出海再掀热潮
当下,在技术、市场全球化势不可挡的今天,借着“一带一路”的“春风”,海外市场已成中国金融科技企业大展拳脚的新疆土,其中既有蚂蚁金服、京东金融等巨头角力,也有闪银等金融科技平台入场参战,科技出海掀起热潮。 从目前蚂蚁金服、腾讯、京东等科技公司的动向来看,赋能B端机构、走向世界已经成为金融科技发展的关键词,服务B端的闪银,在运用人工智能等新科技去帮助全球金融机构及民众解决实际问题的经验的同时,也吸引了第?
蚂蚁金服井贤栋:一些互金企业不严管可能出大事
网易科技讯8月31日消息,今天,蚂蚁金服总裁井贤栋接受了CNBC的专访,访谈中透漏上市意图,并称上市可以增加透明度,并且可将融资用于投资在技术、管理和全球化等领域。井贤栋还对Apple Pay等国外竞争对手进行评价,认为Apple Pay他们是旧支付网络的一部分,支付宝则使用不同的技术,提供了完全不同的纯粹移动的支付模式。近日有传闻称,蚂蚁金服集团正在谋求上海主板上市,有内部人士表示,蚂蚁金服的上市有可能是2010年以来国内
蚂蚁金服VS京东金融 金融平台争夺战打响
近日,蚂蚁金服和京东金融又双叒叕杠上啦!这次的主战场是金融机构自运营平台。 硝烟的弥漫从 3 月开始。蚂蚁金服率先宣布推出“财富号”,同时宣布自己的企业新定位是“Techfin”,也就是用技术服务金融,并打出了“品牌专区”的战略。看起来,“Techfin”是个很时髦的一个新概念,可是仔细一想,实际上跟此前行业内公认的“Fintech”是同一个概念,京东金融之前就一直说,金融科技是自己做科技,服务金融机构。“财富号”除了概?
蚂蚁金服客户中心又搞事 直播揭秘双11幕后的那些事儿
11 月 6 日- 10 日,在全民紧张备战天猫双 11 的时候,蚂蚁金服客户中心以“Word蚂呀”服务直播七天乐为主题,从“双 11 剁手锦囊”到蚂蚁金服客户中心主题曲“蓝色信念”的主唱团队亮相,再到探秘阿里园区闯关寻宝游戏,连续七天举办了一系列别开生面的直播活动,吸引上千万用户在线观看。此次活动通过直播视角,真实呈现了天猫双 11 和蚂蚁金服支付业务的台前幕后,也拉近了粉丝与蚂蚁金服及其产品的距离。据了解,在天猫双 11 ?
蚂蚁金服拟收购恒生集团100%股权
近日,恒生电子发布公告称,浙江蚂蚁小微金融服务集团股份有限公司拟收购恒生集团100%股权。
蚂蚁金服领投,噼里啪智能·财税力争年底服务60万家企业
“中央厨房”模式正在被越来越多连锁餐饮企业所接受,这种模式正在被复制到财税领域,依靠机器学习等新技术提升小微企业财税业务效率,噼里啪智能·财税正是其中的佼佼者。2015 年成立的噼里啪智能·财税,经过短短三年的时间,现已发展成线下 300 余家门店,累计服务 30 多万家小微企业客户的标杆财税服务商,并在 2018 年 5 月获得蚂蚁金服领投B轮投资。不论从门店数,还是服务企业数,噼里啪智能·财税早已超越传统代账公司,经过多年经营
什么是“有温度的客服”?
几乎每家公司都会这样要求自己的客服,但“温度”是一个抽象的概念,如果没有技术上的突破去支持,那这句话就只能停留在口号上。拿健康险来说,现在支付宝每天要处理上万个保险理赔申请。按照行业惯例,像这样的健康险理赔,从提交资料到理赔款到账,一般需要2- 3 天的时间,复杂的话甚至7- 8 天,因为客户提交的这些挂号单、病历、发票等等都需要人一张张去审核,想快也快不起来。但是从消费者的角度去想,最好是我把资料给你,你
ofo牵手蚂蚁金服、联合国环境规划署 创立无现金联盟
4 月 18 日,共享单车原创者和领骑者ofo小黄车正式宣布,即日起将在杭州开启信用授权、免押金骑行服务,凡ofo杭州用户,芝麻信用分在 650 以上,即可免去 99 元的用车押金免费用车。与此同时,ofo还与蚂蚁金服、联合国环境规划署,及十余家知名企业共同创立了“无现金联盟”。ofo信用授权再进一步 杭州成免押骑行第二城3 月 16 日,ofo小黄车与芝麻信用达成战略合作,共同在上海推出信用授权,即免 99 元押金骑行的服务。ofo小黄车
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