零售行业的发展，大致经历了以下几个阶段：传统线下实体店零售--电子商务兴起，并冲击着传统线下零售，但两者依然并存发展--线上+线下的融合发展，再到新兴的“无人商店”。在新零售当道的时下，商家们只有不断创新、革新销售方式才更容易获取消费者芳心。 所有的零售都是收获与挑
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在美妆零售行业中逐步被边缘化的屈臣氏，正在试图找回自己的阵地。 从去年开始，屈臣氏策略频出，试图通过场景重构、用户运营、区域渗透三大核心路径打破增长瓶颈。这一系列动作既是应对行业变革的被动防御，更是主动拥抱消费趋势的战略转型。 能否找回曾经的阵地，取决于屈臣氏能否在供应链本地化、用户体验重构、组织敏捷性三大核心战场实现突破。
iPhone17系列于9月19日8点正式开售，今年消费者购机需求中“快”成为关键词。调研显示超三成用户愿意支付额外费用追求快速收货，京东秒送因强大供应链和高效协同成为首选渠道，全国88.39%用户选择其购买新机。开售仅4小时，全国超3万用户通过京东成功签收，覆盖80%区县，实现“分钟级”极速送达体验，为3C数码即时零售提供了成功范例。
文章介绍了门店在售后订单和运营效率方面的痛点，并提供了“鹅零售”门店小程序的优化方案。主要改进包括：新增门店共享核销、处理退款、线下退货等功能，支持差异化权限配置；优化审核流程，解决“未收货先退款”等问题；推出独立小程序，提升操作便捷性，支持消息实时推送。这些升级旨在提高门店管理效率和用户体验。
香港餐饮展（RBHK）及亚洲零售论坛暨博览（RACE）将于2025年9月2日至4日在香港会议展览中心举行。两大展会聚焦餐饮与零售行业创新，预计吸引超8000名业内人士参与，展示环球美食、创新科技及前瞻零售方案，推动跨行业交流与可持续商机。活动包括咖啡与葡萄酒品鉴、大师班及颁奖典礼，助力企业把握市场机遇，共促行业发展。
香港蜂巢聚优依托强大供应链整合与技术创新，构建以“合规、安全、可持续”为核心的新零售生态，推动传统零售与数字科技深度融合。平台采用OMO模式打通线上线下消费链路，覆盖中国30多个城市，通过绿色积分机制实现消费即参与、使用即收益的生态闭环。创新采用非股权、非债权投资模式扶持初创企业，已支持300+上下游企业，孵化2000+消费品牌。未来将持续深耕大中华市场，并向东南亚等新兴市场复制可持续发展模式，探索消费驱动创业的数字经济新模式。
《海尔质量管理之道：从零距离到零边界》新书发布，系统总结海尔40年质量管理经验。该书以“用户永远是对的”为核心理念，从早期“砸冰箱”事件到人单合一模式，展现了海尔质量管理的演进历程。书中强调在数字时代，企业需重新定义质量管理，通过零距离直面用户、零边界整合资源，实现用户体验至上。为全球企业高质量发展提供了中国模式的借鉴与参考。
韩国一名41岁男子因从公司冰箱拿走并吃掉价值约5元人民币的零食，被判处盗窃罪。该男子是物流公司合作厂商员工，今年1月凌晨上班时取用巧克力派和蛋糕。一审被判罚款255元，男子不服上诉。二审中，律师指出冰箱位于公共区域易致误解，且监控显示其行为自然。法官表示将审查法律问题，第二次听证会定于10月30日举行。
随着科技发展，中国家电行业智能客服体系持续升级，数字化培训成为提升服务效能的重要支撑。然而，海外市场仍依赖传统线下培训模式，面临知识更新滞后、标准不统一、服务响应慢等痛点，与国内形成明显差距。为打破全球服务壁垒，海尔客服在印度尼西亚启动全球客服数字化培训计划，通过标准化、平台化、数据化手段，实现课程、学习、数据一体化管理，显著提升海外服务响应速度与品质。未来将持续加快全球布局，强化协同服务能力，提升用户满意度。
第九届人单合一模式引领论坛暨第二届零距离卓越奖颁奖典礼在北京举行。论坛以“组织智能：构建AI时代的智能交互生态”为主题，汇聚全球前沿组织领导者，分享人单合一20年实践成果，探索AI时代组织发展新路径，推动智能交互生态构建。海尔卡奥斯通过大规模个性化定制模式，打造无边界生态，已链接90万家企业，覆盖20大行业，探索出五类新模式，成为“人单合一2.0”在数字产业领域的最佳实践。
海尔智家2025半年报显示，归母净利润120.33亿元，同比增长15.6%，实现两位数增长。公司通过AI与数字化变革，优化SKU组合效率提升13%，大幅提升爆款产品能力。具体产品如三筒懒人洗衣机交付超10万台，麦浪冰箱9个月销量破70万台。数字化方面，采购效率提升28%，研发成本降低5.98%，制造费用降超8%，物流费率降0.5%。未来将持续深化AI与数字化，驱动业绩增长与效率提升。
