从VIP服务中心的实际运行看,已经不只是一个乘客休息、用餐的场所,其精细化的服务体验体现在每一个细微之处:乘客因赶车来不及早餐,VIP服务中心的“早班车服务”会配送面包、热饮等送到乘客手中;结合用户画像信息,赶在用户生日出行的日子,VIP服务中心会送出生日伴手礼;而对于中
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