针对近期支付宝“校园日记”等圈子引发的争议,支付宝母公司蚂蚁金服的董事长彭蕾11月29日发布了内部信予以回应。承认支付宝在此事上行为不妥，向用户致歉。其实，每个人都有自己的社交圈子，每个人都带有一定的社会属性标签。互助模式也是圈子文化的一种衍生和升华。2016年下半年，互联网互助保障平台如雨后春笋般冒出来。根据第三方不完全统计，目前正常运营的平台有几十家。这里面也不乏天使轮就拿到千万元投资的“出生就含着金钥匙”的平台，也有创始团队来源于传统保险行业的“佼佼者背景”平台，也有从主营众筹业务导入流量的“流量闭环”平台，互助类平台今天的市场环境，有点像当年的“百团大战”。
八方互助就是互助行业的黑马，其成立一个月时间，用户数就已经突破五十万大关。它主要的形式就是通过互联网集聚大批用户，通过“抱团“和“分摊”，将个体获得大病保障的成本降至较低。8元加入，比较高可获得30万大病保障的产品特点，解决了低收入人群没有足够经济能力购买商业保险的困境。另外，此类互助保障还可以与商业保险重叠使用，较大程度降低患病会员的经济压力，真正做到让年轻群体“看得起病”。圈子文化的体现就在于，人群是因为有共同需要承担的风险而聚集在一起。
例如，年轻白领生活压力巨大，亚健康情况居多，高昂的生活成本使这类人群面对癌症等重病时捉襟见肘，希望通过加入八方互助抵御“患病后没钱治病”的风险。八方互助的出现就是希望成为年轻人坚实的后盾，不仅为他们自己，更为他们的子女、父母都添加一份保障，消除一部分隐患，让他们在奋斗和拼搏中多一份安心，多一份保障。目前该产品在上线后与小米、美柚等知名品牌联合运营，为用户提供短期的“限时免费加入”活动，获得较好的口碑传播，用户数量攀升迅速。只有互联网时代，用技术的力量，才能创新出如此公平、透明的全民保障平台。一方有难，八方支援。在这里，只要8元，吃顿饭都不够的钱，却能为你带来比较高30万元的保障，在你最危急的时刻帮你度过难关。而每次每人付出的不过是微不足道的几分钱。所以，一定意义上，所有的会员在保障自己的同时，其实都是在做慈善，都是在为家庭幸福，社会稳定做出了自己的贡献。
目前八方互助已获来自策源创投、曼图资本、创业工场、麦刚、Tim Draper、蔡文胜、蒋涛等优质风险投资基金和个人万级美元的投资，相比众多同类平台，有更雄厚的资金背景和风险保障，使得用户可以信赖平台。
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