首页 > 传媒 > 关键词 > 用友优普最新资讯 > 正文

用友优普助力中型企业完成社会化商业的三级跳

2016-09-14 11:57 · 稿源:站长之家用户投稿

如果你是年收入在几千万至30亿元之间中型企业,你可能会想知道在互联网时代,如何变化才能够跨入大型企业的阵列?如果你原来在生态链中扮演的是跟随和配合角色,可能会想知道如何才能有产业链“变局”机会?也可能会想知道怎么样进行“社会化”转型才能够走上企业可持续发展的康庄大道?如果你是IT企业也有可能会想知道,如何帮助用户互联网化的同时让自己也互联网化?日前,用友优普举行了“融合、创新、生态”为主题的中国企业互联网创新大会,聚集超过1000多家的企业客户,关于“企业的社会化商业转型”,用友和这些中型企业给出他们的建议。

用友优普主办的中国企业互联网创新大会,聚集超过1000多家企业客户

中型企业的诉求?

我们首先来看中型企业在互联网时代有什么需求?应该说大型、中型和小型企业面临的挑战不一样,其转型和互联网化诉求也是不一样的。

收入在5000万元到30亿的企业,据不完全统计中国这样规模的企业超过100万家,被称为“中型企业”。从这些中型企业特征归纳来看,用友优普执行总裁徐洋认为可分为三类:一是品牌厂商。这类厂商他们有快速扩张、希望超过大型品牌厂商的诉求。从他们转型的商业路径来看,希望通过O2O、通过互联网化,扩大市场份额,成为大品牌,成为新的生态平台。

二是配套厂商。这类企业给大型企业做配套,是大企业生态链中的一部分,他们的核心诉求是提升效率,在生产制造环节希望提升智能化程度。

三是渠道商。相对而言,这些企业压力巨大,因为包括京东、阿里等互联网企业在做的事情就是“去中间化”,互联网带来的扁平化正在“砸”渠道商的“饭碗”。所以他们的诉求在于转型升级,通过互联网化找到新的发展方式。

事实上,这三类中型厂商都在思考创新。品牌厂商希望创新超越大品牌,过去的企业竞争主要靠规模、靠资金、靠大量投入广告、拓展渠道来扩大品牌影响力,但是最近这几年客户采购越来越关注设计、品质、关注客户体验、市场响应速度等维度上的创新,为他们提供了变局的机会。

同样不同类型、不同阶段的企业对于社会化商业转型的路径也是不一样的。用友优普副总裁傅毅的观点看,第一种是“相对小微型”的中型企业,他们希望收入从几千万变成亿元和数亿元,其核心关注点是“卖产品”,如何快速地找到粉丝和消费者,把产品销售出去是核心诉求。第二种是收入在10亿元左右规模时的企业。此刻的企业更关注上下游产业链,不仅仅是卖产品更关注卖服务,关注如何服务客户、留住客户和黏住客户,快速进行信息传递。第三种是规模在30亿元左右时候的企业,这个部分的企业,有了更大的野心,希望掌控客户,进一步推动产业链的变局,他们或是以一个企业为中心进行上下游整合,或是横向的多个企业抱团形成新的生态链。

简而言之,规模在几千万到几亿元之间的中型企业关注商业机会,规模更大的中型企业关注生态变局。用用友优普总裁向奇汉的话说,其实社会化商业就是两个维度“一是消费者,二是生态链。” 不管是锁定消费者还是聚焦生态链,最后的企业目标都是收入增长、降低成本、提高效率、控制风险。

如何变局,从哪里下手?

现在的企业都特别羡慕互联网企业,因为拥有巨大的用户数据,基于这些数据可以“躺”着就变化花样来赚钱。实体经济、传统企业怎么样来实现互联网化,怎么来实现数据化和高效化,有路可寻。按照用友网络董事长兼CEO王文京的说法,突破企业围墙,成为社会化的商业企业,就可以实现转型,因为在新的时代,企业的边界、资源、经营要素、核心资产的构成都在发生巨大的变化,企业的运作必须从内部高效协同变成内外部高效协同,进行商业创新。

那么从哪里切入?向奇汉认为有社会化的商业企业有五大焦点场景,从这些场景各个击破进行创新就有脱变步成为“社会级”企业。

一是营销场景。如何能够直达消费者?如何能够聚集更多的粉丝?是所有企业的共同需求。阿里巴巴集团副总裁刘松认为,其实现在的企业没有2B或2C的区别,因为所有的企业最后都需要面对最终消费者从2B到2C。

宁波力劲市场总监张均分享了他所在企业进行营销创新的故事。力劲是全球最大的压铸制造商、中国五大注塑机制造商,去年销售收入超过了10亿元。张均说自己的企业有两部分压力,一方面来自内部压力:销售员是否高效?后台其他部门是否高效支撑?是一个焦虑。另一方面来自外部压力,力劲的客户从当初的20多家增长到6000家,怎么把那么多客户的照顾好?是另一个焦虑。过去对销售的管理和对客户的管理都是相对静态的,而且也是相互割裂的。但是其实销售的过程是动态的,客户需求也是动态的,所以需要一个新的工具把销售和客户管理好,而这样的工具需要具备移动化、智能化和社交化的特征。用互联网的方法,通过社交化的业务平台就可以形成标准化的审批流程,移动快审、提升多部门的协同效率,而利用社交化CRM,可以实时管理客户相关信息,提升工作效率,提高销售产出。

二是“消费者”经营。传统企业很大的痛点是不知道用户在想什么?用户在哪里?产品卖出去了,还是和用户没有互动没有粘性,所以“服务”就无从建立。所以让客户和自己建立数据关系,是难点也是切入点。用友优普的研发总经理张成雨对《中国电子报》记者讲了一个“真心瓜子”的案例,真心瓜子让消费者与这家企业建立“在线关系”是他们老板想出来的点子,通过在瓜子产品袋中加上二维码,扫码有奖励,积攒几个码就能够有奖励,这样的方法就能够知道每天卖出去多少瓜子,是东北客户还是广州客户,哪里的客户更爱吃什么口味的瓜子,通过用友优普的U易联会员管理再和后台的ERP结合在一起,可以随时自动补货、发货、调整生产产品种类等等。

另外一个公司是“海贝+”,这是一家经营服饰的企业,这家公司的CIO盛利强说自己的公司是一家经营“幸福感”的公司,过去服饰企业和用户是没有线上关系的。这家公司希望互联网化转型之后,店里开有咖啡厅,店有会员充值优惠活动,各种各样的服务将消费者建立起粘性,通过U易联会员管理,把线上线下用户整合起来,前端基于用户,后端基于供应链,云+端的模式构建起面对消费者的社会化商业生态。

三是经销商。采购、经销是企业特别重要的企业场景,过去的模式是通过经销商渠道到达消费者,每个企业可能有成千上万的经销商,这些经销商是分散,而且经销商业很难了解企业订单执行情况,订单周期长,信息是不畅的。

同福碗粥的COO张嘉分享了他们U订货+ERP带来经销商管理模式变化的故事。其实这个故事的原理很简单,对于这样一个庞大的食品加工企业,在企业内部有完善的ERP系统把生产制造各个环节管理得高效透明,现在在前端让经销商都使用U订货系统,两个系统对接,产供销各个环节就全打通了,完全可以根据订单来组织后端的生产,全链条透明,就什么订货周期长、信息不透明、业务员工作繁琐等就都不存在了,从田间道餐桌全程可控。

四是智能制造。五是员工场景。这两个场景我就不再啰啰嗦嗦讲太细,怕文章篇幅太长,大家没耐心看下去。就这两个场景要讲下去,也是特别多的故事,如果大家真想听,回头我在分享。

企业在变成“社会化商业”之后,IT技术怎么变?

用户的这些基于场景式进行创新,从企业级企业转型成社会级商业企业,一定对IT技术和IT架构提出全新的挑战,那么IT怎么变?

张成雨说,其实特别简单,就是用2C的思路来做2B的软件+云服务。

张成雨说以前在用友的ERP时代,做产品研发去见客户,见到的通常是财务总监、CFO等已经是比较大的客户领导了。现在不一样,现在给他讲需求、一起研究商业创新的用户是CEO、董事长,因为这些老板的头号事情就是“生意”、是业务,包括“真心瓜子”、“山西青创”等这些企业如何将用户从线下“弄”到线上,如何通过“扫码”、“秒杀”、“赞积分”等等将“瓜子”和“自动售卖机”的“数据化”的生意经,全是这些老板想出来的。张成雨要做的事情就是给客户造出工具来,让企业的前端和后台整合起来,让企业数据流转起来,变成数据驱动的企业。其实在自动售卖机和瓜子的案例中,背后涉及了“云服务+软件+金融”服务。比如U易联是云服务,ERP是软件,扫码支付是金融服务,而这三个产品和服务,就是用友现在的三大块业务。

成为社会化商业企业、提供企业互联网服务,从研发的维度的变化,张成雨表示:一是软件更新的周期和方式变了,过去是一年一个版本更新,现在是一两个月一次SP版本更新,小版本迭代更新,而且是用互联网的方式推送个客户。

二是技术体系也变了。过去主要用的是微软的.NET等企业级技术,现在,更多采用的是互联网技术,采用Java、Linux、PHP等技术。

三是借鉴互联网服务产品的设计思路,而因为拥有企业级背景,写出来的应用在平台化、可扩展性、稳定性以及负载等方面都要更优。

他同时透露,用友优普正在搭建一个云的平台,基于平台、基于插件、基于数据、基于机器学习,让更多的应用和开发商来这个平台上开发社会化商业应用,构建类似Salesforce的云生态。

从企业级到社会级,IT正在发生巨大的变化,正在从原来一体化的(整体)解决方案向场景化解决方案/微服务转变,而原来更多是横向集成多模块功能应用也向纵向打穿的深度服务变化。王文京说,用友希望通过助力企业互联网化,转型成为提供软件+服务+金融服务的领先的企业互联网服务提供商,目前用友客户是200万,未来用友使命级的目标是1000万客户。

这是用友的转型路径。那么通过他们的故事,你有所启示,找到自己的切入点和路径了吗?

免责声明:“站长之家”的传媒资讯页面文章、图片、音频、视频等稿件均为自媒体人、第三方机构发布或转载。如稿件涉及版权等问题,请与我们联系删除或处理。稿件内容仅为传递更多信息之目的,不代表本网观点,亦不代表本网站赞同其观点或证实其内容的真实性,更不对您的投资构成建议。我们不鼓励任何形式的投资行为、购买使用行为。

  • 相关推荐
  • 大家在看
  • 易观签约用友成为云融合伙伴,发布融合产品“智能用户运营”

    摘要: 2020 年 6 月 24 日,易观和用友签署云融合产品合作协议,联合推出云融合产品“智能用户运营”,率先落地品牌零售场景,帮助企业打通线上线下数据,建立以用户为中心的数字化门店,提供智能分析和智能用户运营解决方案,实现多渠道客户体验提升,帮助企业实现业务增长。 2020 年伊始,新基建成为大众关注的焦点,其中强调要加快 5G 网络、大数据中心等新型基础设施建设进度。同时在面对突如其来的疫情时,大量业务开始线上

  • 用友erp系统几款产品用友u8+,用友u8cloud等介绍苏州益友智创

    用友erp系统也是erp系统的一种,目前符合erp概念的产品,主要有用友u8+,用友u8cloud,用友nc,用友nccloud,用友u9,用友yonsuite这几款产品,下面我外别介绍一下,他们的主要功能,供大家参考。1、用友u8+目前在售的产品主要是用友u8v13.1,v15.1,还有即将发版的v16.1用友U8+成长型企业互联网应用平台,为成长型企业提供预配置的管理与业务实践,以企业精细化管理方案为核心,融入互联网时代的新兴元素:移动技术、网络营销、?

  • 极客携手优普丰共同打造全球首个线上CSD认证课程

    日前,在线咨询及教育平台极客与Scrum联盟注册合作伙伴优普丰联合开展全球首个 Scrum 联盟官方认可的线上认证培训——全球首次线上CSD认证,由极客特邀敏捷顾问熊节正式在极客官网面向全球统一开课。CSD(Certified Scrum Developer)是由Scrum联盟颁发的对于敏捷软件开发者技术能力的认证。Scrum作为敏捷开发流派中最著名的一支,在国内已逐渐成为主流的研发管理方式。除了过程管理之外,TDD、重构、持续集成等工程技术实践及软件

  • 用友U8、T6、T+软件财务功能有什么区别苏州益友智创

    功能说明U8ERPT6T+部署架构CSCS(局域网使用)BS(互联网使用)年结U810. 0 之后免需年结需年结免年结辅助账表辅助账表多辅助账表稍多辅助账表少账表查询支持跨年业务支持款年查询T6 跨年查询单独模块,可跨年跨账套查询部分账表不支持跨年查询预算管理合同管理人力资源生产制造 CRM管理 OA系统支持T6 可与T-OA集成使用T-OA和T+可集成使用当系统非法退出,站点不够用,需要强行清退某一站点时,可以通过“系统管理”中的“清退站点

  • 用友、慧策等企业都在发力智能化,释放出了什么信号?

    一场突如其来的疫情,成就了线上业务的爆发。面对疫情影响,线上业务能力成了特殊时期企业运转的重要力量。在企业经营方式、营销方式、销售场景、客户运营等巨大变化中,阿里、用友、慧策等不同领域的服务平台和服务商,开启了数智化、智能化的商业助力。近日用友网络董事长王文京做客“何问东西”对话节目,在线上直播中频繁提到了一个核心词——“数智化”。这个由阿里巴巴集团CEO张勇基于物流提出的新定义,也揭示了中国商业的?

  • 用友的企业微信试探:工资条这件小事,怎么影响到企业SaaS大市场?

    随着企业微信新版的发布,业界都在讨论这个新产品带来的新机会。但新机会到底会以什么方式呈现出来?又会爆发成什么样子?

  • 用友YonSuite 统一数据同一平台的神奇“魔方”

    11 月 15 日,用友YonSuite走进红色革命之都—南昌,用友网络高管、专家、技术总监以及华为云专家为大家解析YonSuite这个魔方神奇之处。近 200 位企业客户、伙伴代表参加新品发布会,共同见证YonSuite盛大发布。 数字时代的今天,企业经营、企业运营、企业资源……,一切都在重新定义,利用数字技术驱动企业商业变革,构建全新的商业范式:数字化商业。数字化商业时代,企业必须与时俱进。 神奇的“魔方” 对于成长型企业来说,需

  • 用友网络:用友NC Cloud通过华为多项认证

    9月20日据证券时报报道,第四届华为全联接大会上,用友作为华为云战略级合作伙伴深度参与此次大会,与华为联合发布企业数字化应用平台和智慧财政解决方案。同时,用友NC Cloud通过华为多项认证以及华为鲲鹏凌云计划,并构建了全栈国产化解决方案,全面服务中国企业数字化转型。

  • 用友携手工业企业 共建智能工业美好未来

    9 月 10 日,以“计算万物 湘约未来”为主题的 2019 世界计算机大会在湖南省长沙市拉开帷幕,大会由湖南省人民政府、工业和信息化部联合主办,相关政府部门、行业专家、行业企业等共聚一堂,共同探讨计算技术产业发展之路。用友作为企业服务领域的领航者,一直推动技术与商业的深度结合,为各行业各领域企业提供创新应用及平台。用友网络CEO兼总裁陈强兵在大会上发表演讲,分享工业企业数字化、智能化的美好未来。 数字化、智能化

  • 用友网络CTO解读技术与业务融合的新高度

    8 月 25 日, 2019 全球企业服务大会第三场主题峰会企业数字化技术峰会举行。峰会从技术发展、CIO进化、企业业务创新与实践等多维度全面解读,数字技术如何与业务融合、全面落地数字化。 用友网络科技股份有限公司CTO程操红在会上做《技术与业务融合的新高度》的主题演讲,并携用友企业云服务专家共同解读用友最新发布的iuap5.0。程操红指出,随着新技术发展与成熟、并日益与业务进行融合,其将带来计算模式、数据模式、交互模式?

  • 用友优普与超客从分拆到合并 透露用友哪些信息?

    5月6日,用友优普总裁向奇汉宣布用友超客合并到用友优普公司。10个月前,用友宣布面向中型企业业务的用友优普分拆出去,成立“用友超客”,希望用更独立的方式来探索软件公司加速互联网化、云化的路径,10个月后,“超客”又回归用友优普,从“分拆”和“合并”,从“出走”到“回家”,用友“超客”的这一通“折腾”透露着用友什么意图?给用友带来了什么新变数?预示着企业互联网发展将呈现出什么新特征?

  • 用友优普王刚:企业空间社群应用的魔力

    如果我们把云计算、移动、电商、社交等对企业级应用等有冲击作用的技术罗列起来,我们会发现一个问题:云计算、电商、移动应用在产品化的过程中,尽管也遇到过或多或少的阻力,但其产品都已为用户接受。而当社交应用转化为企业级应用时

  • 用友优普与超客合并,凸显整合优势

    当十个月前向奇汉以用友超客总裁的身份出现在用友超客移动CRM产品超客营销的媒体发布会上时,他肯定没有想到,十个月后的今天,用友超客与用友优普又实现了从分拆到合并——超客成为全新优普公司的云业务品牌;企业空间成立专属的社交与协同办公服务事业部。

  • 用友优普孙汉明:智能制造的灰度

    在已经过去的2015年,在工业4.0以及中国制造2015等新概念的带动之下,智能制造也成为了一个热词。但2015年同时也是中国制造业的寒冬年,在利润下滑的巨大压力之下,中国制造企业被迫加快了自己的转型之路。于是,单就智能制造而言

  • 2016 用友优普的态度

    摘要: 2015年,用友优普进入全分销时代,取得了一定的成果,但在全面服务企业互联网化方面仍需更加努力。2016年对优普人来说,仍然是充满挑战的一年!新年伊始,我们听到的第一个词是寒冬,网上各类信息也在言说2016绝对

  • 用友优普王刚:企业专属社群可以资产化

    企业专属社群亮点在于专属性,近年来火爆的APP从来没有少过,每年都会冒出来一个很潮的东西被很人追捧。用户都是喜新厌旧的,“但是只要认真做,给企业带来商业价值就有机会,企业空间也是在不断试错中总结方法论”。

  • 用友优普BA让伊美尔知道“浪费的广告费在哪儿”

    在经济全球化、社会信息化的进程中,我国医院已进入了数字化和信息化时代,大型的数字化医疗设备在医院中使用,各种医院管理信息系统和医疗临床信息系统正在普及。医院信息化使医院工作流程发生了改变和创新,并使医院得到了全面的发展。

  • 首届用友优普用户大会,为何重点推云服务?

    首届用友优普用户大会,为何重点推云服务?

  • 众企业齐聚泉城 同用友优普共商智造大计

    2016年“智能制造智能管理——用友U8+互联网+产业联盟峰会”于5月12日在济南盛大召开,会议不仅邀请到清华大学自动化系教授、博士生导师范玉顺先生和在制造行业耕耘十几年的用友优普副总裁孙永军博士,

  • 全新用友优普起航 用友企业互联网战略加速

    近日,用友优普与用友超客分而复合,而这距离用友超客公司从用友优普公司分离出去,不过十个月时间。而在这十个月之中,用友优普的业务收入呈增长状态,用友超客采用互联网公司的发展模式,其注册用户总数已近300万,

  • 参与评论
文明上网理性发言,请遵守新闻评论服务协议