小红书是一个从社区起家的跨境电商，2013年在上海创立。短短两年时间，已经积累了1500万用户。2014年12月，小红书上线了电商平台“福利社”，在零广告情况下，半年时间销售额突破2亿。
小红书福利社采取的是B2C自营模式，直接对接海外品牌商和大型贸易商，全程在海关和国家出入境检验检疫局的严格把控下，通过跨境电商保税仓发货给国内用户，全程正品有保障。
（小红书郑州保税仓内景）
在选品上，福利社商品以社区大数据为依据，将高口碑商品、真正的国外好东西提供给用户购买，提升用户生活品质。目前福利社中商品以日常生活用品为主，包括护肤、彩妆、保健品、食品、家居用品等等，还在不断拓展中。
作为自营电商，小红书在短短半年时间内，快速搭建起了一整套供应链队伍，包括采购、仓储、物流、客服、关务等等。
之所以选择相对较“重”的自营模式，是因为在跨境电商中，用户最关心的是商品真假问题。而目前跨境电商的供应链还不成熟，只有通过自营，才能在较大程度上保证商品品质，不会出现小红书福利社有假货的问题。
具体在货源方面，小红书商品来自品牌商和大型贸易商。
比如，小红书目前已经和澳洲首先的保健品品牌Blackmores（澳佳宝）达成战略合作；今年上半年还与日本保障美容综合网站@Cosme展开合作，@Cosme2015年大赏上半年榜单获奖产品在小红书平台首发。
另外，日本比较大的药妆集团麒麟堂也是小红书的战略合作伙伴。麒麟堂是拥有六十多年历史的日本上市公司。大部分日本化妆品、保健食品和日用品品牌都入驻了麒麟堂，包括花王、资生堂、Kose、Kanebo、DHC、明治等等。
通过和品牌商和大型贸易商的直接合作，小红书一方面保证了商品真实可靠，另一方面也获得有竞争力的价格。
同时，和大型贸易商的合作，可以让小红书在有限的人力资源下快速扩展商品品类。这些大型贸易商所拥有的多个品牌的丰富商品都可以快速在福利社中上架，满足用户需求。
小红书面向85后和90后新一代消费人群，做生活方式的引导者。“用户在社区中发现很多可以带来更好生活的好东西，然后通过福利社这样简单快捷的方式，把这些东西真的带到用户的生活里，去改变他们。”小红书联合创始人瞿芳表示。
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