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京东健康-联盟大药房以“互联网+”带动“百店升级” 全面助力药店数智化转型

2021-03-22 16:58 · 稿源:站长之家用户

不久前召开的全国“两会”期间,乡村振兴再次成为关注焦点之一。同时,政府工作报告中也明确提出,加强全科医生和乡村医生队伍建设,提升县级医疗服务能力,加快建设分级诊疗体系。

在提升基层医疗服务水平的号召下,以京东健康为代表的互联网医疗健康企业积极响应,在促进优质医疗资源下沉、提升基层医药供应链效率等方面,做出了诸多有益探索。其中,针对县域市场广大药房亟待数字化、智慧化转型升级的现状,从2020年起,依托供应链和医疗服务能力,京东健康-联盟大药房聚焦县域市场,持续为线下零售药房提供供应链、大数据、技术能力,以提升运营效率和患者服务水平。

(京东健康-联盟大药房)

3月21日,正值京东健康旗下第三方药品一站式采购及服务平台“药京采”成立四周年之际,京东健康也正式启动了京东健康-联盟大药房“百店同庆”活动。截至目前,京东健康-联盟大药房开业门店已超过100家,覆盖北京、河南、山西、甘肃、陕西、河北、内蒙古、山东、贵州等多个省市的县域一级市场,切实以“互联网+医疗健康”为乡村振兴贡献力量。

为零售药店提供一站式解决方案 “药倍增”拓展服务边界

在消费升级的驱动下,人们对品质药品及人性化、便捷化的购物模式需求日益增长,而与之相对的则是,传统零售药店受制于信息化程度、供应链能力,与消费新趋势之间出现断层,面临着获客难、运营难、盈利难等诸多问题。

为此,京东健康-联盟大药房通过发挥京东健康科技、数字化手段来助力传统零售药店,为线下零售药房转型升级提供一站式解决方案,并创新推出“药倍增”活动,通过“药店线上化运营提升课程+营销活动实战”的举措,帮助药店实现降本增效、创新发展。百店同庆活动期间,单店客流提升最高达170%。

(京东健康-联盟大药房启动“百店同庆”)

京东健康-联盟大药房背靠京东的平台优势,在丰富药品品类、保障药店物资安全可靠的同时,带来了更多价格优惠,有效降低了消费者的购药成本;另一方面,也将京东健康旗下互联网医疗的能力和资源整合供给下沉市场,并通过互联网远程医疗、智能硬件设备以及相关技能培训,全方位提升线下零售药房的患者服务水平,以带动药店全面发展。

“药京通”助推药店数智化转型 以“产品+服务”实现多方共赢

据了解,京东健康-联盟大药房还专门引入了京东健康为医药零售终端打造的线上线下全渠道数智化管理平台“药京通”。作为医药全渠道产业链SaaS服务平台,“药京通”能帮助药店与上游供应链全面深度对接,并提供覆盖医药全场景的增值服务,以及优质的软件应用服务;帮助药店进行数智化转型升级,从而全面提升运营效率。

通过为零售终端提供品牌形象、药事服务、流量拉新、用户运营等解决方案,京东健康-联盟大药房为合作药房升级提供了全方位的支持,通过医疗健康“产品+服务”实现了药企、药房、用户的多方共赢。其中,县域市场药房的数字化、智慧化转型升级初见成效,药店服务能力与市场效益得到明显提升。

在山西晋城,于去年京东健康618期间重装开业的唐仁大药房,已成为京东健康-联盟大药房升级转型的范本。在此之前,唐仁大药房一直面临发展趋于饱和的难题,而签约成为首批京东健康-联盟大药房之后,不仅药店店员用上了智慧化营销工具,药店也在医疗器械、保健滋补品等产品品类,以及在线问诊咨询、电子处方、用药提醒、药品配送等服务内容方面进行了扩充。截至2020年12月,双方合作半年以来,唐仁大药房销售额及客流量双提升10%,高于行业平均水平,在京东健康-联盟大药房的帮助下打破了发展瓶颈。

不只是唐仁大药房,许多合作药店都在京东健康-联盟大药房的支持下,实现了门店及店员的综合成长。比如,山东携泰大药房在加入后,店内流量仅半年就得到了明显的提升,成为了周围居民购药、健康咨询的优选去处;而河北宜生医药也在京东健康-联盟大药房的助力下,得到医药健康和互联网等领域的能力加持,高效渗透市场,将好药和服务惠及至更多基层和社区人群,实现了销量与口碑的双增长。

响应乡村振兴的号召,京东健康将持续发挥自身在互联网、大数据等领域的积累,通过自身供应链能力,为基层药品供应难题提供破解之道。未来,京东健康-联盟大药房将以百店为触点、以“产品+服务”为抓手,进一步提升基层医药供应链效率,将县域合作药房数字化升级为县域级“健康管家”;同时,全面推动基层医疗机构加速融入“互联网+医疗健康”服务生态,助力基层医疗卫生服务体系建设。

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