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特斯拉计划招聘客户服务专家,协助马斯克处理外界的质疑

2021-01-20 08:30 · 稿源:站长之家

站长之家(ChinaZ.com)1月20日 消息:特斯拉正在计划招聘客户支持专家,该职位的功能为“通过适当的渠道解决或升级投诉,并针对CEO的社交媒体质疑进行应对”。

特斯拉 (4)

该工作岗位是在特斯拉的职位一栏内被发现的,标题为“能源客户支持专家”。除了需要远程为客户提供服务之外,还需要帮助解决首席执行官马斯克通过推特处理的问题。

马斯克是推特上关注度最高的账户之一,拥有超过4260万的关注者。在活动的推特账号中排名第34位。不过马斯克的关注者当中并非全部都是粉丝,还有着不少质疑的声音进行在推特上与马斯克唇枪舌战。马斯克几乎每天都要面对来自推特用户各种棘手的问题和质疑声音。因此特斯拉想要通过招聘客服专家来帮助马斯克分担一部分的压力。

马斯克、特斯拉

特斯拉对于该岗位的招聘介绍如下:

“特斯拉能源支持专家在提供世界一流的客户服务的同时,还处理各种客户问题。专家的作用是通过适当的渠道解决或升级投诉,并且可以针对CEO推特上遇到的问题进行回应。履行特斯拉的卓越衡量标准,执行其他职责和任务,包括行政,特殊项目。支持一般的呼叫中心功能,以增强使命,加速世界向可持续能源的过渡。能源支持专家是特斯拉品牌的前线和面孔。他们应保持超出客户期望的专业水平。”

多年来,特斯拉已经处理了各种客户服务投诉,并且最近修改了通过其在线商店处理投诉的方式。以前,任何问题或投诉都是通过电子邮件处理的,并且需要特斯拉客户服务代理做出回应,发起任何退货或换货也需要通过邮件完成。现在,该系统已实现自动化,客户可以使用下拉菜单启动退货并获得运输信息。但是,仍然有些人需要个人客户服务帮助,因此新的岗位可以帮助客户解决一些自动化系统无法完成的事情。

据报道,特斯拉在2020年末解散了其公共关系部门,同时没有直接的渠道向媒体发布胜,因此新的岗位招聘可能是特斯拉填补缺少公关部门的方法。

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  • Pico 4 Pro 怎么样?

    可以充分与 Quest Pro 竞争Pico4 Pro预计将提供额外的眼睛和面部跟踪功能,并与 Quest Pro 竞争。它将在今年晚些时候公布,但只会出售给企业和开发商。对该设备的反馈将用于改进 VR 头显,并可能在2023年将其出售给家庭用户。PCIO 4配置参数如下:

  • Pico 4什么时候推出 VR头戴设备的价格是多少?

    10月通过在线渠道开始Pico4有两个版本:128GB (429EUR) 或256GB (499EUR)。预订将于10月通过在线渠道开始。该设备将于2022年10月18日在欧洲、日本和韩国上市销售。新加坡和马来西亚将在稍后添加。Pico Interactive 目前没有提供头显何时在美国上市的详细信息。那里的市场牢牢地掌握在 Meta 的手中。字节跳动在美国也面临法律诉讼的威胁。Pico 可能会先在欧洲测试 Pico4的推出,然后才会扩展到美国。尤其是在德国,目前 Pico 仍然具有优势,因为 Meta Quest2并未在德国正式销售。

  • Pico 4 是否通过有线和无线流媒体支持 PC VR?

    没有Pico4没有用于本地 PCVR 流媒体的显示端口电缆连接。用于视频流信号的 USB-C 电缆也不可用。作为一个原因,Pico 指的是 Pico Neo3Link,它是为想要玩 SteamVR 游戏的游戏玩家设计的。Pico4专门用于原生移动应用程序。到2023年,应该会有一个Wi-Fi 加密狗,用于 PC 和 Pico4之间的直接传输。Pico 过去没有很好地管理无线流媒体,因此转向加密狗是显而易见的。Quest 耳机也计划很快配备 Wi-Fi加密狗。由于 Pico4支持 Wi-Fi6,如果 Pico 软件允许,Pico 当前的 Wi-Fi 流理论上可以工作。

  • Pico 4 有哪些VR应用程序可用?

    Peaky Blinders等游戏Pico Store中有 VR 应用,涵盖游戏、健身、视频和社交。迄今为止已确认的 VR 游戏包括 Peaky Blinders: The Kings Ransom、Ultimechs和The Walking Dead: Saints & Sinners2。到目前为止,像 Meta 的《生化危机4》这样的独家高调游戏都不见了。与育碧的独家合作将于2023年开始:《舞力全开》随后将在 Pico Store 发布。VR 健身爱好者可以期待集成卡路里跟踪器和 Pico Fitness,这是一款建议锻炼计划并分析和跟踪个人进度的应用程序。付费健身应用包括 Les Mills Body Combat、All-in-One Summer Edition 和 Creed: Rise to Glory。Pico 还承诺与 Wave 一起提供“开创性的现场音乐体验”,并宣布 Pico Worlds,它应该是一种原始元宇宙。不过,目前 Pico Store 的 VR 应用选择跟不上 Quest Store。

  • Pico 4 使用什么操作系统?

    Pico OS的 VR 优化操作系统该头戴式设备在 Android 上运行,与 Quest 2 一样,并使用一种名为Pico OS的 VR 优化操作系统。

  • Pico 4 控制器提供哪些功能?

    与 Meta 的触摸控制器几乎相同除了 VR 头戴设备,VR 控制器也进行了全面重新设计,比 Pico Neo3Link 的控制器更加优雅。跟踪环现在斜向手腕延伸,而不是从手柄中伸出,让您可以将控制器拉得更近,而不会妨碍跟踪环。由于新的 HyperSense 电机,Pico 还承诺提供更逼真的触觉体验。控制器由两节可更换的 AA 电池供电。输入选项与 Meta 的触摸控制器几乎相同:每个控制器都有一个模拟摇杆、两个主按钮、一个触发按钮和一个抓取按钮。每个 Pico 控制器都有两个系统按钮,其中一个用于屏幕截图。

  • Redmi K60能开吃鸡90帧吗?

    可以Redmi K60支持吃鸡游戏的90帧以及王者荣耀的120帧模式。玩家主要在游戏内打开画质的选项即可,将画质调整到90Hz或者120Hz模式,就可以使用高帧率模式。除了王者荣耀和吃鸡之外,目前国内还有其他多款游戏也可以在K60系列上使用高帧率模式。

  • Pico 4是否提供直通模式?

    有直通模式厌倦了 Quest 2 颗粒感的黑白直通的人都会感到高兴。Pico 4 配备 16MP RGB 摄像头,可实现全彩直通,让您更清楚地看到周围环境。如果您听到房间里有人与您交谈或认为猫在您的脚下四处游荡,请使用直通快捷方式并自行检查。借助这款改进后的相机,Pico 还可以支持更好的 AR 或混合现实体验。您还会看得更清楚,因为 Pico 4 的 IPD 调整比 Quest 2 好得多。具体来说,它将具有“系统设置内的 0.5mm 无级 IPD 调整”。Quest 2 只有三个可能与您的眼睛宽度不匹配的固定距离,而 Pico 4 具有更好的微调,“至少有 20 个不同的级别”可供选择。

  • Pico 4 有集成扬声器吗?

    有集成扬声器集成到头戴式耳机中并提供 3D 环绕声。两个集成麦克风支持降噪(最高 30 dB)和回声消除(最高 50 dB)。

  • Pico 4 的电池能用多久?

    长达三个小时电池的容量为5,300 mAh,应该可以连续运行长达三个小时。Quest 2 运行大约两到三个小时。电池支持高通的Quick Charge 3.0,因此可以快速充电。

  • Pico 4的重量是多少?

    总重量为586克由于采用了煎饼式光学元件和背面的电池,Pico4的外壳仅重295克。据制造商称,使用头戴式耳机时,它的总重量为586克。头戴支架比 Meta Quest2的简单织物表带更坚固、质量更高,并提供带防滑合成皮革的可调节肩带。另一方面,Quest Pro 也将有一个稳定的头戴式,但它似乎将 VR 耳机的重量更多地转移到了前额的上半部分。Pico4比 Meta Quest2更薄、更小、更轻。图片:PICO官网Pico 前辈的头部安装几乎没有变化。额外的舒适度是通过较低的重量实现的,但不是通过头戴式,它不适应头部后部并且从不紧密贴合。如果您将头戴式支架收紧很多,它会坐得更好,但这是以牺牲舒适性为代价的。

  • Pico 4可以调整镜头距离吗?

    可以调整镜头距离与仅提供三个级别的 Quest 2 不同,您可以在 Pico 4 上连续调节镜头距离。耳机支持62 至 72 毫米的 IPD 范围。如果您戴眼镜,您可以使用随附的耳机垫片更好地保护镜片。但是,正常的眼镜框可以安装在下面,没有任何问题。

  • Pico 4 使用什么镜头?

    Pico 4 使用的是煎饼镜头Quest 2 和 Pico 4 的主要区别在于 Pico 4 使用的是煎饼镜头。与使用经典菲涅耳透镜的 Meta Quest 2 相比,它们的外形更纤薄,重量更轻。Quest Pro也将使用煎饼镜片。根据 Pico 的说法,视野是 105 度。由于薄饼镜片靠近用户的眼睛,因此视野看起来比我们第一次动手操作时所显示的度数要大。

  • Pico 4 的分辨率是多少?

    2160x2160像素两个2.56英寸 LC 显示器的分辨率为2160x2160像素,比 Meta Quest2的单屏幕(1,920x1,832像素)略高。支持的刷新率为72和90赫兹。该耳机已通过低蓝光认证,因此可提供对眼睛友好的游戏体验。

  • Pico 4性能怎么样?

    比 Quest 2 略强在性能方面,这两款设备都配备了骁龙 XR2,这是当前独立 VR 耳机的标准芯片。但是,Pico 4 有 8 GB 的工作内存,而不是 Quest 2 的 6 GB。这应该没什么大的区别。

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