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无线产品和传统PC产品设计的异同

2014-01-17 10:01 · 稿源:liuyebo.com/

无线互联网发展迅猛,无线互联网市场日新月异,原先一直在传统互联网设计产品,如今一个产品经理如果不了解点无线产品都不好意思和人家打招呼,首先就从最简单直观的方面入手,今天和大家聊一下关于无线产品和传统PC产品的区别!

有些朋友可能想当然的认为“无线互联网无非是传统互联网往无线互联网上移植,PC端往手机等移动终端移植”,其实这么说也不是完全不对,但是要考虑到双方的诸多不同,使用人群不一样,虽然都是城市白领是主要使用人群,但是无线互联网中90后年轻朋友会更多一些,还有二三线甚至农村没有电脑只有手机的用户会多一些。操作方式和用户习惯也不一样,对流量的消耗会更加敏感等等;所以直接简单粗暴的将PC移植到手机端是很危险的!接下来,咱们就根据两者的不同做一些相关分析~

1. 终端五花八门,有适配问题

a. 屏幕大小不同,现在电脑PC显示屏越来越大,在巨大的展示面积上可以做很多的产品设计,有时网站设计的不那么简洁、页面排版布局不太符合用户的习惯,用户也能忍受,反正屏幕大么,虽然产品设计需要简单、简洁、实用、美观,但是如果做的不是那么到位有时也无伤大雅。但是在手机端上就完全不一样了,屏幕面积有限,需要将功能和内容最直观的展示在用户面前,这样就需要有强大的产品设计规划能力,还要在设计产品时候注意到,手的操控,是否能够单手操作客户端上的主要功能。

b. 操作系统不同,手机操作系统主要是IOS、Android、Windows,需要开发这三个版本的客户端。如果想通吃的话,可能只有靠HTML5了!

c. 终端性能问题,目前在PC上除了大型游戏、大型软件及专业软件外,几乎不用考虑PC的性能问题,PC访问网站更是无压力,但是在手机等移动终端上,虽然很多手机性能也很不错了,但是确实还在发展中,手机性能参差不齐,所以在设计移动应用的时候要考虑性能的问题。

2. 网络环境不同,传统PC用56k调制解调器到现在的ADSL,网络已经有了日新月异质的变化,甚至有的小区都有了百兆带宽到户,对于PC来说网络带宽速度和流量已经不是问题。但是即便是在3G盛行的现在,手机端应用依旧要对带宽和流量问题给予足够的重视,速度慢、流量贵,所以产品设计运营的时候,尽量让用户最少下载东西,把需要大量下载的步骤,引导用户在wifi下完成,帮助用户节省流量和时间。

3. 无线产品可以借助很多的手机传感器,在移动设备里,常见可以被利用的硬件包括:话筒、GPS、距离感应器、环境光感应器、影像传感器、磁阻传感器、重力感应器、方向感应器、加速感应器、三轴陀螺仪、RFID、NFC、裸眼3D、温度计、震动感应器、指纹传感器、眼睛扫描传感器等,根据这些感应器的特点,可以设计出很多PC端不能胜任的功能产品,满足个性需要。有了这些传感器,还会给产品创意假发更大的空间,现在很多各种类型和功能的客户端也应运而生。例如应用普遍的“摇一摇”功能,就是用的手机陀螺仪来实现的,这个在PC电脑上几乎木有可能抱着电脑去摇一摇。

4. 产品应用场景不同,移动应用突出的是一个便捷、移动、随时随地、随身,所以在设计产品的时候,一定要更加重视用户使用场景,例如,o2o的美食推荐的客户端,在设计的时候,要注意考虑用户在使用的时候,很可能是饿了但是不知道附近有什么好吃的,这个时候漫天推荐就会大打折扣,基于地理位置的推介变得尤为重要。再比如小说应用,用户会长时间盯着小小的屏幕看,设计产品的时候,除了产品本身之外还要考虑,用户可能在地铁上看,在黑暗的环境看、在下班的路上看,所以设置屏幕背景颜色、背光强度,夜晚模式、离线浏览等等就变的尤为重要。总之移动客户端随人而动,所处的应用场景会多种多样,要在产品设计的时候,融入相关理念。

5. 逻辑流程不同,强调简单,功能要单一,一个应用实现一个或者有限几个核心功能就行了,千万别做成一个平台化的大应用,别延续互联网思维非要把应用整的像个门户网站一样,包罗万象,精简,精致,实用是移动应用的不二法门。应用内的操作要遵循最简路线,要求将最精华的内容、最关键的操作展示在用户面前,同时还要求操作过程最简,所以需要再逻辑流程上做最大限度的优化,让用户通过手机可以通过移动应用最短路线达到目的。

6. 宣传推广上的不同,传统的网站营销推广方式不能简单直接移植到移动应用的推广上来,虽然传统的很多营销手段也可以用,但是在移动应用推广上最主要是那些应用中心,例如appstore、豌豆荚、360市场、小米应用商店等。

7. 衡量产品优劣的标准不同,网站说起来就是多少IP/UV/PV,以此衡量网站的好坏。在客户端应用上,一般最直观的就是下载装机量,所以很多公司把客户端的下载装机量作为衡量客户端优劣的重要指标。其实衡量客户端应用的还有很重要的运营指标就是,用户活跃度,卸载率、打开频次,否则即便安装了,没人打开没人使用,就是装机1亿,也只能是一个装机量1亿的僵尸应用,毫无意义。

8. 操作上有诸多不同,传统PC操作主要是靠键盘+鼠标进行操作,但是在移动终端,没有鼠标可以使用,大多操作只能依靠手指触屏操作,所以在产品设计上要注意操作习惯的不同,也要注意手指一般不容易精确点击,所以点击热点一定要做的比较大。可以使用非点击实现的操作也可以改为其他更为有效有意思的方式来代替,例如传统网页上进入下一页,多是直接鼠标点击下一页来实现,在手机上点击操作就会有些困难,这个时候,用手指直接滑动翻页就会更佳适合手机操作,也会更有意思,再考虑到有用户或在部分场景只能单手操作,除了在设计翻页热点区上考虑单手操作范围的同时,还可以借助手机的侧面按键来实现。

9. 应用时间上的不同,和传统PC网站上所不一样的是移动应用,多是占用用户的碎片时间。超级零散的时间,以厕所时间为代表;即时需求,即时使用,遇到陌生的东西即时查询,以工具型查询为代表;大量的无聊时间,以小说时间、影音视听娱乐时间为主。多是在户外、无聊、时间间隙使用。所以根据应用时间的不同,要让用户在有限的时间内感觉到爽,感受到客户端的价值所在,把产品设计的简单,且适合时间场景。

10. 市场成熟度不同,传统互联网市场现在可以说已经非常成熟,目前移动互联网虽然如火如荼,但毕竟还是在发展阶段,没有熟透,还有很多机会有待发掘。

11. 平台角色不同,手机客户端是随身的贴身秘书,PC是生活保姆,手机客户端和用户绑定的更加紧密,需要随身随地的完成各种工作生活娱乐的需求,随着社会的发展个人的各种社会符合都要和手机绑定,支付宝、银行卡、公交卡、各种网站的认证验证、密码找回等等,都要和手机绑定起来,没了手机或者丢了手机会叫人坐立不安,手机会越来越把人给绑架了,抓住了客户端,占领了手机,无疑就是收纳了一个优质用户。

12. 注册和绑定信息会更加方便,注册网站的时候,网站为了验证用户的真实性和唯一性,往往会设置大量的门槛,一个表格要填写一个个验证要验证,还有一堆的表格要填写,还要记住很多的用户名密码,但是在手机端上就会方便很多,在注册的时候,可以直接读取手机号码作为用户名,真实性和唯一性的问题迎刃而解,简化用户注册过程;绑定信息的时候,在手机客户端上也会便于绑定。通过定位还可以直接分析真实的地理位置。丢失遗忘密码后,也可以方便的通过手机找回。

13. 门槛不同,随着传统PC互联网市场的成熟,以及网站技术的普及化,开工具的成熟化,开发人员多,可参考的源码多,开源系统多所以做网站的成本门槛会低很多,但是由于移动互联网的不成熟和相对封闭,开发和运营成本会更高,相关的专业人才也较少,门槛也会较传统互联网高很多。

14. 版本迭代速度不同,和传统网站改版升级所不一样的是,客户端的版本迭代非常快,迅速的开发迅速的占领市场,针对用户的反馈更加迅速的做出回应和完善升级,常常看到很多的客户端隔三差五版本升级,同时客户端的产品经理也要更加注意产品的敏捷开发,来迎合市场需求。

15. 更强调占领用户的手机桌面,更强调通知,且要能通知到用户,具体这两点就能防止用户忘记或忽略这个客户端,可以更多的打开和使用客户端。

16. 更强调人机互动,借助手机的各种传感器,来实现好玩好用的人机互动。

17. 安全性考虑上,手机随身带,也常常被伙伴拿来玩一会,另外手机中存有大量的隐私信息,所以要考虑到客户端在不是必须的情况下不要去读取用户的通讯录等敏感信息;另外在设计产品,尤其是设计类似金融产品等敏感的信息,密码和权限一定要做好管理,防止用户信息裸奔。

18. 防止误操作,手机屏幕小,加上有的时候可能会误触到屏幕,需要考虑这类因素,做好防止误操作的防呆设计。

上述是感受到的移动互联网产品设计和传统PC设计上的诸多异同,因为笔者目前主要还是在PC产品设计上,抱着学习的态度斗胆和各位达人一起探讨,请各位移动互联网产品经理牛人,不吝赐教多多拍砖指点!

本文作者:柳叶波

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