首页 > 教程 > 关键词  > 商业网站最新资讯  > 正文

根据商业利益设计网站

2010-04-14 14:09 · 稿源:站长之家Chinaz.com

当一个人被诊断出患有癌症时,他本人及他的家人都会为这个消息所震惊和绝望。他们需要尽快地得到事实真相,尤其是关于癌症病情的详细情况,包括诊断、治疗、临床研究等等。他们可以通过互联网了解信息,但是被寄予厚望的网络也像患病一样受到了挫折,并不能向人们提供应有的帮助。

一个官方网站CancerNet是国家癌症协会的分支在线网站,它经常成为癌症患者、患者家属以及健康治疗人员的首选网站。尽管这个网站不卖任何药品,但它非常懂得用户服务的概念。实际上,CancerNet是一个以帮助人们获得有价值信息为己任的网站,就这一点来说它的价值超过其它很多以出售药品或提供服务为经营业务的网站。它现在成为了其它网站效仿的对象,它向同行们展示了如何去满足用户的需要,如何去更好的经营一家网站。

“不论用户是为了寻找有关癌症调查的信息还是想要购买一个CD机,只要你把握住了用户的内心需求去经营你的网站你就将是成功的,”Human Factors International的总裁Eric Schaffer如是说。设计一个网站要根据用户如何去使用它,这仿佛听起来像是一个最普通的战略,但是由它创造出来的业绩将是不同寻常的,不仅对政府部门是这样而且对一个网站更是如此。

一年多以前,曾是联邦政府部门国家健康协会下属机构的CancerNet从它所受到持否定态度的反馈意见中意识到它以前没有很好的满足用户的需要。其中一个医生不停地在网站上寻找有关一个男孩患病的有关信息,但无论如何也找不到。这一次触动了CancerNet的领导层,他们决定继续完善网站的服务,通讯畅通是主要目标。网站设计组负责人说,“我们的问题并不在于缺少信息,而在于用户不知到他们所需要的信息究竟在那里能够找到”。这意味着将重新得到设计,并朝着用户所希望的那样去努力。经过重新设计的CancerNet使人耳目一新,但用户们很显然还对这种新型设计有些陌生没有完全适应,也许这需要时间。

比如:CancerNet过去有一个名叫Glossary的栏目,这个组本来就不被人们所注意。尽管改版后它没有多大的变化,但是它的名字已经换了,内容更像一个字典。

其它微妙的变化也在可以表面发掘。CancerNet发现当癌症患者当成病人一样对待时他们就会很不满意,有时候还会以离开网站而结束与外界的接触。因为他们这样认为从网上获得信息的途径比较方便和自由,没有人对你另眼相看。其实这种感觉是错误的,网站也像普通医生一样了解了病人的信息才能够为他们提供更富有价值的信息。

也许网站最大的不好就是把自己的组织结构强加在公众网页上。网页信息使人不能一目了然,反映出结构的混乱。比如:在原来的网站上有一个栏目叫做“了解癌症”,另一个叫做“你需要了解有关癌症的什么知识”。现在的网页上会把原先的两者合二为一,起名为“对付癌症 ”。老的网站也对现在的公开出版物的‘自由’表示不解。

举报

  • 相关推荐
  • 聚焦科技运动融合!北京apm AI运动会引领沉浸商业体验升级

    北京APM于9月20日至21日举办“AI运动会”,集结多元智能机器人阵容,打造融合科技竞技与深度互动的沉浸式活动。活动以运动为核心,通过足球、拳击、马拉松等特色机器人项目,结合每日4场舞台表演和100个机器人领舞,直观呈现科技与运动的融合之美。现场设置AI互动环节,观众可体验机器人对抗赛、AI棋局对弈及机械臂操控,实现“科技可触、未来可感”。此次活动不仅是一场竞技盛宴,更以科技体验激发情感共鸣,通过沉浸式内容驱动消费新活力,突破传统商业增长极限,为城市商业生态注入创新动能。

  • 小红书创作伙伴大会,释放出三个商业信号

    ​就在这周一,小红书迎来了“买手新时代”。 在小红书的市集首页、个人主页,甚至直播间和群聊入口,“买手橱窗”正以更醒目的方式出现在大家面前。 此前,已经有00后大学生在宿舍测评床垫,月销售额破150万;设计师转型买手,50万粉丝基础获得单场直播超700万销售额。而现在,“买手橱窗”这一功能的升级,将进一步放大创作者的带货影响力。 对具备买手身份的创

  • 家居行业“率先反转”,龙头企业盈利韧性突显

    家居行业在消费政策与旺季双重利好下迎来复苏,头部企业率先实现盈利反转。喜临门、顾家家居等企业通过成本控制与产品优化,利润增速超越营收。智能家居、睡眠经济等细分赛道增长强劲,成为行业复苏重要驱动力。企业布局呈现分化,部分深耕高端智能化领域的企业毛利率提升明显。行业仍面临原材料价格波动、地产调整等挑战,但结构性机会已显现,具备品牌、创新与渠道优势的企业有望实现超额增长。

  • AI员工正在赋能千行百业,企业在选择AI员工时,应该重点对比这4项重要能力!

    国务院发布《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》,明确AI与实体经济、社会各领域深度融合成为国家战略。文章指出企业应重点考察AI员工的业务适配性、执行能力、系统对接能力和持续进化能力,选择能深度理解行业逻辑、完成真实任务、无缝对接现有系统并持续学习的AI工具,以提升效率、解放人力,把握智能化转型机遇。

  • 三星Galaxy Z系列影像沙龙成都站:专业级影像系统定格蓉城之美

    三星Galaxy Z Fold7与Z Flip7在成都宽窄巷子举办影像活动,通过2亿像素广角主摄、超视觉引擎等专业影像系统,结合AI技术优化拍摄体验。两款产品在暗光拍摄、多焦段覆盖及创意拍摄模式上均有突破,支持自由悬停拍摄、外屏预览等功能,提升创作自由度。Galaxy AI还提供智能编辑工具,实现一键消除杂物、生成头像及音频降噪等后期处理,拓展折叠屏手机的影像边界。

  • 网易搞了个“副业”

    相比其他动辄瞄准万亿市场的同行,网易的风格决定了其在新业务拓展上基本遵循小叙事,强调高效率,带有强烈实用主义与碎片化色彩。 务实仿佛成了网易创新业务的定语,任何微小的创新都将场景作为迈出的第一步——其许多新业务未能走出“小打小闹”的范畴,随大市场需求而流变,尤其是在需求系统性思维to B领域。另一方面,常规互联网to B思路是既有业务与组织能�

  • Panduit 泛达荣获EcoVadis企业可持续发展表现银牌评级

    泛达公司宣布荣获EcoVadis企业可持续发展银牌评级,位列全球前6%,彰显其在环境责任与可持续商业实践方面的坚定承诺。该评估覆盖环境、劳工与人权、商业道德及可持续采购四大核心领域,包含21项可持续发展指标。泛达全球可持续发展经理Mark Dehmlow表示,这一成就证明公司在环境管理、道德采购及员工健康安全方面的努力正产生可衡量影响。作为全球领先的电气与网络基础设施解决方案制造商,泛达将持续提升可持续发展表现,契合市场期望,并支持合作伙伴生态系统及行业优先发展事项。

  • 小鹅通赋能女性IP创业者:差异化情绪流打造可持续商业价值

    在IP孵化赛道竞争加剧、同质化严重的背景下,优拉传媒创始人宋钢铁通过“情绪流”差异化打法,在女性IP领域开辟新赛道。她曾主导大厂战略合作,单年创下6000万GMV,转型为垂类IP孵化者。借助小鹅通平台的全链路赋能,宋钢铁以情绪流方法论精准解决高知女性用户痛点,开发基础训练营和核心课程体系,实现商业闭环。小鹅通通过标准化产品赋能和私域运营支持,助力其降低运营成本、提升模式复用性。未来,优拉传媒将持续深耕高知女性垂类赛道,拓展情绪流体系在时尚美学等领域的应用,并与小鹅通深化合作,赋能创业者应对流量焦虑,践行长期主义。

  • 南京新街口万达美华酒店解码金陵文脉,引爆商业热度

    南京新街口万达美华酒店凭借融合城市记忆与现代美学的设计,开业即实现连续五天满房,抖音平台预售超250万元。酒店以“文化解码”为核心,结合Art Deco风格与民国元素,打造沉浸式旅居空间。其成功彰显万达生活方式品牌的市场号召力,为高端酒店市场提供文化赋能的创新范本。

  • 绚星破局AI落地困境,四大业务重构企业智能生产力新范式

    MIT研究报告显示仅5%的AI试点项目能成功规模化并创造财务价值。企业面临AI应用“高采用、低转化”挑战,主要障碍是业务学习能力差距和业务适配能力不足。缦星智慧科技推出智能生产力矩阵,以智立方AI Box、缦才TalentNova、睿学NeoLearning、慧销SaleSmart四大业务为支柱,提供系统性解决方案,助力企业从“人力驱动”升级为“人机协同智能驱动”的新运营模式。

今日大家都在搜的词: