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店铺活动只会做促销?那你要警醒了!

2017-04-03 15:03 · 稿源:卖家资讯

在竞争日益激烈的淘宝市场,我们除了找蓝海产品,走产品差异化道路外,对于更多大众款的店铺来说,做有创意的营销方案,活动效果会达到事半功倍的效果。对于新手来说,在原有的营销策划下做创新,就显得更为重要了。那新手怎么样的活动策划才能吸引人,怎么在传统的营销策划中做创意呢?应该从哪些方面入手呢?下面广州大麦运营专家来分享一下做了一个月的活动策划的心得,快来看看吧——

新手做营销策划,一般都是很传统的方式,比如简单的打折、满送和抽奖等,这种方法在淘宝市场里面千篇一律,买家看多了都会觉得腻,效果不好,是可以预见的。所以我们就要做一些有创意的营销活动来吸引流量。

Q.为什么要做创意的营销活动策划?

A.有创意的营销活动策划,活动主题和形式可以让客户觉得新颖,吸引客户点击参与活动,促成成交,达到一个理想的创意营销效果。

有创意的营销策划活动,可以拉开我们与竞争对手的距离,在同等竞争力下,可以在销售上先人一步,而同行就只能模仿你。

那么有创意的营销策划,对于新手来说,会不会很难实现呢?其实不是的,我们可以从小的方面做起,逐步推陈出新,达到局部创新的结果。

Q.新手应该怎么做创意的营销策划

A.就我个人觉得,一般有创意的营销策划,有三种境界:

第一种是:“天下文章一大抄”,从其他店铺或者其他类目里面看到适合我们店铺的营销策划,觉得还不错,就可以借鉴使用,这是第一种境界;

第二种境界:“熟读唐诗三百首,不会作诗也会吟”,说的就是我们先收集别人好的营销案例,等积累到一定程度后,我们可以根据自己店铺的情况做一些变通。这就是一种模仿的能力;

第三种境界:“长江后浪推前浪”,这个就需要我们充分积累,了解产品的特性,推陈出新,将产品,受众很好地结合在一起做一个活动,让人眼前一亮,拍案叫绝。

那我们知道创意营销的三种境界后,对于新手来说,就不算很难了。因为我们知道它的要求了,也知道努力方向了。第一种境界,对于新手来说,还是比较容易实现的,看的就是平时的积累和收集,这个没什么好说的。

下面我说一下作为新手,怎么去做到第二种境界呢?具体有三个方面:

1、清晰知道我们产品的人群画像

只有我们知道客户的人群画像后,才能有针对性地进行活动的营销策划,迈出创意营销策划的第一步。

怎么才能了解我们店铺的人群画像呢?其实这个很简单,通过店铺客户运营平台(原聚星台)的人群画像的客户画像,我们可以从中对我们客户有一个大概的轮廓了。我举个例子:

如上图,我们可以知道,我们的客户群体是在沿海地区26-30岁的家庭主妇、吃货,平时也喜欢买鞋子,这说明客户网购经验会比较多,对价格比较敏感。大概清楚客户的画像后,我们就要找出产品的差异化卖点,然后根据客户关注点,去策划客户关注的营销方案了。

2、一个创意主题,可以大大增加客户参加活动的积极性

这一步怎么实现的呢?说难不难,说简单不简单。不过需要我们有一定的生活经历和知识积累。我说一个我自己觉得还不错的方法吧!首先拿出一张白纸,把我们想要做活动的活动产品卖点、节日特点、人群关注点等在白纸上写出来,尝试去找一个共同点,然后形成一条主线,这样就可以得出初步的营销主题了,稍微包装一下,就可以啦!

以欧美时尚女鞋为例,比如在三八女神节的时候,可以以女神节的活动主题为主。一般购买欧洲时尚女鞋的客户,是18-29岁的女孩;除了产品基本卖点外,时尚的欧洲女鞋,可以让我们联想到欧洲的时尚之都——法国巴黎,那里的女孩子都爱美。好了,这样我们就可以找出几个关键词:“欧洲时尚女鞋,法国巴黎,爱美”,我们就可以串一下,就可以得出一个主题:“哪个女孩不迷人,你只是缺少一双巴黎的鞋子”。这要就可以用来很好地把产品、节日和人群结合起来了,这个就比单纯三八节促销主题上升了一级!

3、将简单的促销方式,包装一下,引起客户共鸣

满大街的打折促销抽奖领优惠券的促销方式实在不能引起客户的兴趣和共鸣,我们应该怎么做呢?你要记住,只要包装的合适,也促销活动一样也可以让客户产生共鸣,拍手称赞!

以男裤的店铺为例,三月份没有相符合的节日可以玩,在现有的促销方式里面,我们没有什么好选择,再回头看一下产品,夏天快到了,而店铺有长裤短裤两种,那我们可不可以做买一送一呢?男性群体会不会对污的话题更感兴趣?好了,那就有灵感了:“买一送一,男性,长短裤”,我想到了一个话题,“可长可短,方为男人”。

活动没有太多的创意,只是简单的买一条长裤,送一条短裤而已,促销手段也简单,但比起简单的“买一赠一”,是不是多了一些趣味呢?

4、一条好的时间轴,贯穿全年活动策划

前面说了怎么找人群,包装活动主题和促销方式,下面说一下“店铺全年活动策划”。

如果只是简单地随大流,将12个月的活动单独一个一个做出来的话,就会感觉到很零碎,有一种纯粹为了做活动策划而做活动策划的感觉,那怎么可以避免呢?方法很简单,用故事或者主题的形式作为时间轴,把12个月的活动串起来。这样做的好处,就是可以让全年的活动策划有连续性,可以逐步增加老客户的认同感。

以童鞋为例,以前做过的一个新店,一般来说,作为一个新店的话就是跟着官方的活动节日,简单地写一下活动主题就好了,但是这样的活动策划,会让客户觉得我们纯粹是为了卖货而卖货的,缺少一些诚意,客户的忠诚度就会低很多。但是如果以活动或者故事的形式作为时间轴的话,就会让客户觉得很有意思,还期待想着,下一个月的活动主题是什么。

刚开始做的时候,我就在想,我应该怎样才能吸引我的目标客户购买我的童鞋呢?我先分析了一下店铺产品的特点,产品最大的特点是轻便、舒适、柔软。与同行产品差异化的卖点是轻便,鞋子最轻的,只有60g。其次,我通过客户运营平台了解到我们产品的人群画像是25-34岁的年轻妈妈,或者叫白领人群,对于鞋子,他们比较看重的是产品的质量、知名度以及舒适度。通常我们可能会以母亲的关注度来贯穿全年的活动方案的,不过我换了个角度,以小朋友的一个成长阶段为时间轴来把全年12个月的营销活动串起来。

我把全年的活动分成了四个季度——春夏秋冬,它们相对应的是小朋友的出生、爬行,跑步和长大懂事四个阶段,同时寓意一个店铺从新店开店到店铺逐步稳定的一个过程。这样我们通过以小朋友的成长为时间轴,把全年的活动串起来了,后面策划活动就很有方向啦!

总结:

最后,简单总结一下,作为一个新手活动策划,想要做出一个有新意的店铺活动策划,要从这几点入手:

1、明确店铺或者产品的人群画像;

2、以故事或者主题性话题作为时间轴,把店铺全年的活动串起来;

3、结合人群购买习惯,写一个创意活动主题;

4、包装营销方式,引起客户共鸣。

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