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跨境电商社群管理服务谜团?线上线下互通?

2017-06-19 11:30 · 稿源:亿邦动力网

最近据说在朋友圈很的小密圈,其主打功能?

【如果必须有个选择的话,为什么使用小密圈而不是微信群? 从信息组织的角度看,小密圈的信息是围绕话题(Topic)组织的。同样如果有500人在微信群里,会产生很多无序的信息噪音,但小密圈里就不会。因为闲聊的信息彼此接不上话。?小密圈的信息可以沉淀下来,可以有效的二次组织,而微信群以及QQ群目前要做到这一点还很费事。小密圈的产品形态,介于论坛和群之间,达到一个微妙的平衡,至少目前是这样。】?

我倒是认为小密圈的兴起,是需要观察和研究,毕竟微信朋友圈目前逐步沉静也是个不得被忽视的趋势,微信群除非有强有力的群管理,要么就沦落为广告垃圾群,要么就沦落为千年没动静群。?群主或者群铁血强力管控的,能引导群讨论,还是非常有活力,毕竟大家使用最多最广泛的还是微信。?

归纳一下,无论微信也好小密圈也罢,归根结底:?

社群经营,优质稀缺差异性的内容才是王道?

微信的过亿使用者不代表渠道利用的效率。?

事实上,我也很头疼,数千个微信客户,如何做到信息的及时更新沟通和反馈??

我是坚决不建客户微信群和QQ群:?

其一、这些客户相互都是竞争者,把一群鸡血满满的人圈一起,想想都头疼;?

其二、没精力像索诺数据分析Surtime的王胖子24小时在线回复,那我估计很快就得跟王道一样隔三差五跑医院;?

其三,跨境电商行业内天天上演无间道,设局和破局,下套和解套,间谍和反间谍太操心了,?

其四、客户的情况和需求都不一致,绝大部是需要单线跟进沟通,我只能尽可能把常规的操作、流程和手册固化,在标准流程外的只能个案研究;?

其五,最核心的一点:一万次线上沟通不如线下15分钟的面对面谈话,看着对方的眼睛,感受他的情绪和需求,互联网再发达,我们在线上看到的几乎都是被粉饰过希望别人看到美好的自己。

举例子:

我虽然三头两天就贴酒,其实我不喜欢找酒喝,而且酒量真的很一般,我是喜欢在微醺状态中面聊一些大家难得一起讨论的话题罢。?

怎么样破局??

我现在在做两种尝试:?

1、还是通过提供优质前瞻性的差异性内容给受众【王胖子说:米哥,你写的东西不够大白话,大家都爱看大白话,你写的东西太专业已经有点专业论文方向了】?

有关我的文风,我这里跟大家分享一下:?

1、抓潮流,有太多人粉饰过的潮流信息和资料供大家选择,可是这些潮流信息几乎都是滞后或者被严重修饰过的?

2、抓趋势,趋势发展是一个比较需要时间和精力去分辨、理解和获取的过程,有可能你研究了很久才发现某些趋势,可是期间你的收入还不如别人抓潮流赚了大钱,这是很悲哀的事实,可放眼古今中外,抓住趋势的人,往往能在各种潮流震荡变化时屹立不倒的那些些人或者企业。?

潮流与趋势,不是茅与盾,不能割裂但是不能忽视。?

至于如何选择,根据自己目前的阶段和实力,怎么样选择都没错。?

2、线上与线下结合?

再好的分析文章,大家看的一知半解,再多的文字,永远隔了若干距离。?

所以,大家会看到我在不同的场合会议现场出现,【跨境二米Show Live现场版】,也是因为这个而诞生。?

至于形式和方式,一方面是会议的现场随机不确定的摆摊,另一方面是接下来更多的20-30人的小型茶馆聚会,我会更大家解答分享更多【跨境二米Show】里面大家看完读完后存在的疑问。?

所以,你们觉得如何??

密圈的付费社群??

微信群或QQ群??

趋势内容线上分享??

现场版会议分享??

小型沙龙茶馆聚会?

插花:

我们【二货联盟】今年下半年的在美国重要渠道之一,flea markets,正在逐步建立和完善,物流配送和全美各主要城市地区的分仓建设也在紧张进行中。

欢迎中国、米国的各路卖家、海外仓储物流同行英雄好汉围观交流批评指导合作。

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