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达达推出“达达快送” 发力C端同城快递

2017-03-21 17:24 · 稿源:凤凰科技

达达APP

凤凰科技讯(作者/白杨)今天上午,即时物流平台达达宣布推出面向消费者(C端)的业务——达达快送,同时推出针对C端的“保价赔付”,用户最高可获得 200 倍保价金额的赔付。

根据国家邮政局去年公布的数据显示, 2016 年前 9 个月,同城快递业务量累计实现51. 1 亿件,大约为同期异地快递规模的1/ 3 左右。

达达创始人蒯佳祺认为,同城快送目前存在诸多痛点:一是,用户体验不太好,往往送的很慢,不稳定,更不能数据化追踪订单配送情况;二是,服务不规范,大部分的同城快递公司规模都很小,缺乏服务保障。

因此,蒯佳祺提出,为满足C端用户同城即时送取物件的需求,达达将提供专人直送、 15 分钟上门取件、 1 小时送达、7X 24 小时全天候服务。寄送或代取的物品范围涵盖合同文件、服装、零配件、食品饮料、发票证件、礼物鲜花等。

目前,市场上已经有包括闪送、UU跑腿等类似业务的物流平台,达达又为何选择这个时候进入市场。

蒯佳祺表示,达达这时候进入同城快送市场,是因为看到了C端用户对同城急件的强烈需求。在过去三年,达达已积累了运力供给、单量需求、产品技术等方面许多经验,在需求端,服务了沃尔玛、京东等对服务要求很高的合作伙伴;在供给端,达达有 260 万的众包配送员,是全国最大的即时物流平台。

目前,达达目前日单量峰值 300 万单/天,覆盖 350 多个城市。蒯佳祺认为,达达发力C端业务后,其服务将得到进一步完善,既满足了广大合作商户的即时配送需求,也便于C端用户获得更快的配送服务。

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