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淘宝1亿元建设消费者维权保障平台 15日上线

2010-01-13 13:32 · 稿源:凤凰网

《淘宝1亿元建设消费者维权保障平台 15日上线》文章已经归档,站长之家不再展示相关内容,下文是站长之家的自动化写作机器人,通过算法提取的文章重点内容。这只AI还很年轻,欢迎联系我们帮它成长:

淘宝网12日宣布,筹划近半年时间的淘宝全网消费保障计划将于1月15日先行启动,而春节后,国内首个电子商务网站自发组织的消费者权益平台——淘宝消费者维权保障平台将正式上线,淘宝将为此投入1亿元人民币...

淘宝网计划将消费者维权保障平台嵌入到消费者网上购物的各个环节,消费者可随时自助地发起维权,并由淘宝网的消费维权人员跟进处理...

对于消费者发起的维权投诉,淘宝网要求商家必须在48小时内与消费者联系积极解决,如果逾期不响应,淘宝消费维权人员将在2天内介入处理,并最终由消费者评价打分...

淘宝网宣称,也将通过维权平台进而帮助商家和消费者建立一个诚信档案,记录用户在淘宝上发生的一言一行...

......

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